衣柜電商切勿舍本逐末 產(chǎn)品、服務(wù)是發(fā)展根本
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的衣柜企業(yè)開始加快進(jìn)軍電商的步伐。緊跟時(shí)代潮流發(fā)展電商固然叫做與時(shí)俱進(jìn),但是由于衣柜屬于大型家具,產(chǎn)品和服務(wù)仍是電商發(fā)展的根本,衣柜企業(yè)切勿顧此失彼甚至舍本逐末。
電商成2014衣柜行業(yè)關(guān)鍵詞
2014年即將結(jié)束,今年電商作為行業(yè)的關(guān)鍵詞一直被“叫”得火熱,很多衣柜企業(yè)都開始在電商發(fā)力,企圖開拓更廣闊的市場,今年“雙十一”更將衣柜企業(yè)間的“電商戰(zhàn)”推向高潮。毋庸置疑,電商已成為當(dāng)下衣柜企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)與趨勢,但是,衣柜企業(yè)應(yīng)該如何經(jīng)營好電商,面對電商的種種短板又該如何應(yīng)對呢?
的確。雖然電商逐漸成為衣柜企業(yè)爭相發(fā)力的領(lǐng)域,但是,衣柜產(chǎn)品的物流配送、安裝以及售后服務(wù)等問題卻始終是阻礙衣柜企業(yè)電商發(fā)展的短板。如果要謀得更好的發(fā)展,衣柜企業(yè)就必須順應(yīng)潮流,直面電商的短板并設(shè)法解決。
立足產(chǎn)品和服務(wù) 將電商做到實(shí)處
當(dāng)下,大多衣柜企業(yè)都在關(guān)注電商,但這并不意味著大家都真正把電商做到實(shí)處。趨勢固然要熱情去迎合,但也不能“頭腦發(fā)熱”盲目而機(jī)械地去進(jìn)行,企業(yè)最本源的東西——產(chǎn)品及服務(wù)同樣不能忽視。“大家都知道電商很流行,但是要實(shí)現(xiàn)起來要有一定的方法和準(zhǔn)備?!焙萌R客衣柜總經(jīng)理詹緬陽表示,如果要很好地開展電商,線上線下的東西要如何,必須科學(xué)地設(shè)計(jì)好好各方面的方案。
皮阿諾董事長馬禮斌則認(rèn)為,不管電商多么火熱,最終還是要回歸到產(chǎn)品本身。每年的趨勢都不一樣,只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量才能真正立于不敗之地。勞卡衣柜總裁金理偉也表示,“不管任何時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)必須有,只是消費(fèi)者的路徑發(fā)生變化,以前是客戶到店里看,現(xiàn)在可能到線上轉(zhuǎn)一下。不要覺得電商多么高大上,還是回到本位,把產(chǎn)品和服務(wù)做好?!?
總之,電商滲透衣柜行業(yè)的腳步正在加快,而這也將是眾多衣柜企業(yè)努力的方向。但是企業(yè)不能因?yàn)橼厔荻つ口呁挥辛⒆闫髽I(yè)發(fā)展最本源的東西——產(chǎn)品和服務(wù),才能真正擁抱電商。
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