家具建材砍價會將死?

2015-03-10來源:九正建材網(wǎng)熱度:18402

 

    從2012年起,一種新型的家居建材團(tuán)購模式——砍價會在我市應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)年,林林總總的砍價會一度達(dá)到每周舉辦一場的密集頻次,但只過了短短一年,砍價會的黃金周期就不復(fù)存在。今年,砍價會的密度直線下降到約每兩個月舉辦一場。


  砍價會在市民心目中的印象如何?它在這一年的發(fā)展歷程是怎樣的?砍價會遇冷的原因是什么?商家們的心態(tài)又發(fā)生了怎樣的變化呢?


  家居建材砍價會的生發(fā)萌芽


  2012年,一種新穎的家居建材商品營銷形式在我市出現(xiàn)了。這種名為砍價會的展銷會,一經(jīng)出現(xiàn),就以其獨(dú)有的特色緊緊抓住了市民的眼球。“砍價會特別熱鬧,現(xiàn)場展品花花綠綠的很豐富不說,商家熱外熱情,還有主持人幫著砍價。當(dāng)時,我周圍好多人都參加了?!笔忻駝⑿掠顚ψ畛蹩硟r會的印象十分深刻??硟r會上,顯然頗有經(jīng)驗的主持人將一個個商家單獨(dú)叫上臺來,針對商家推出的某個重點(diǎn)商品一次次砍價,繼而對該店其他商品進(jìn)行“全場六折、七折”之類的統(tǒng)一砍價。


  “價格砍得真的挺狠的”,劉新宇說,“原價800多一卷的壁紙,經(jīng)過主持人一輪又一輪的猛砍,最后能以200元甚至更低價格成交。這是我們自己去店里很難拿到的價格?!备屓朔Q奇的是,在主持人的窮追猛打,甚至對商家進(jìn)行語言上、人身上的戲弄中,消費(fèi)者仿佛從中享受了某種“樂趣”,因而,現(xiàn)場總是笑聲不斷。


  通常,這樣的砍價會是由我市的建材商家自發(fā)舉辦的。在起初幾場成功舉辦的基礎(chǔ)上,商家們又一再更新了形式,名稱上演變成了團(tuán)購會、家裝品酒會,主辦方的落款也出現(xiàn)了“某某建材聯(lián)盟”、“某某團(tuán)購網(wǎng)”等等。


  家居建材砍價會的發(fā)展壯大


  到2013年,隨著綠色康城、西月潭日和園、森香水岸、油建北等多個大型小區(qū)的陸續(xù)竣工,建材團(tuán)購的風(fēng)在我市越刮越猛了。在一家企業(yè)單位從業(yè)的李翔和妻子工作都很忙,僅有的周末閑暇也常用來加班。在和某開發(fā)商簽訂了日和園的購房合同后,面對紛繁的裝修建材種類、檔次,**次裝修新房的李翔有些茫然。


  為了能節(jié)約東奔西跑的時間,李翔隨大流加入了團(tuán)購大軍。在2013年9月7日的那場大型砍價會上,他一次性訂下了櫥柜、吊頂、地板、家具等五六樣裝修大件。雖然裝修完畢后請朋友來家參觀時,朋友對李翔家的建材價格驚訝不已,但回憶起那場大型砍價會,他依然樂在其中:“不用再到處跑,現(xiàn)場下訂,商家還當(dāng)場送贈品,這樣掏錢的感覺太爽了!”


  而同一年裝修的李翔的朋友趙女士,卻并沒有應(yīng)他的邀請參加。在4月參加的一次團(tuán)購會上,趙女士被現(xiàn)場嘈雜的大喇叭和主持人反復(fù)催促“下訂”的節(jié)奏吵得心煩不已。


  但即使這樣,趙女士仍然沒有抵擋住誘惑?!熬退銉r格不一定***,但參加的商家都是我市比較知名的大品牌,他們的信譽(yù)總是可靠的吧?!北е霸缬喴粯邮且粯印钡男睦?,趙女士下了訂單,心里卻有些不安,“砍價會上都是特定的指定款,風(fēng)格和式樣也許和我家未來的方向不同。到時候再去店里挑不上喜歡的,就麻煩了。”


  也許是考慮到趙女士這樣的心理,商家們普遍給出了“后悔權(quán)”,即三天內(nèi)不滿意可以無條件退還訂金。但一些細(xì)心的人特別注意到,許多商家把砍價會放到周日舉辦,想退訂金得等到周二。可周一大部分職工就要上班了,除非下了訂后的兩天立馬去逛店,否則,大部分人會抱著“都差不多吧”的心態(tài)按兵不動。


  盡管存在著種種的心態(tài),砍價會還是隨著我市新交房數(shù)量的增長而與日俱增。


  2013年,無論是逛街到家佳樂附近音箱吆喝,還是在鬧市街頭停車被塞宣傳彩頁,亦或是大街小巷可見的紅色戶外條幅,說克拉瑪依處處都是砍價會的廣告并不為過。


  據(jù)記者的不完全統(tǒng)計,2013年,砍價會的舉辦頻率當(dāng)年一度達(dá)到了每周一場的超高頻次,每周的活動名目及組織的商家都不盡相同。


  家居建材砍價會的日漸式微


  這種熱鬧的現(xiàn)象只持續(xù)了一年。翻過了年頭,仿佛是突然間,砍價會“沒了”。


  這種變化,在某媒體從事廣告行業(yè)的武明芳感覺特別明顯,“前兩年中,我平均每月都有至少一單砍價會的廣告,但是到了今年夏天快過完了,這類廣告才接了兩三單?!?


  是新竣工房不多了嗎?


  非也。今年秋季,僅市區(qū)城南二期小區(qū)、西南工業(yè)園區(qū)域等部分地段,就將有至少四千多套新房竣工。


  是消費(fèi)者“審美疲勞”了嗎?


  不完全是。雖然一些市民曾經(jīng)在砍價會上買到過“貨不對板”的商品,但在以“口口相傳、介紹生意”為一定顧客源的本地商家來說,絕大多數(shù)不敢輕易欺詐顧客,毀了自己的名聲。


  在油城消費(fèi)者心中,大部分本地商家的信譽(yù)還是可靠的。因此,在8月23日結(jié)束的一場砍價會中,僅僅是銷售集成灶,一位姓王的商家就一次性成功收獲了上百個訂單。


  那么,是商家那里出問題了嗎?


  在經(jīng)營某櫥柜店的馮先生眼里,“價格越壓越低,確實(shí)不好做了?!瘪T先生曾經(jīng)參加過砍一次價會,雖然銷量很高,但是售價太低,總利潤很薄,“費(fèi)了這么大勁策劃,還不如平時安安穩(wěn)穩(wěn)地在店里守著呢。”


  仍然是上文那位王先生,雖然收獲了上百個訂單,但對砍價會這種形式卻并不看好:“砍價會的目的是為了刺激消費(fèi)者提前消費(fèi)。但家裝建材都屬于需求總量固定的商品,在本地競爭不算特別激烈的情況下,先得了訂單,相當(dāng)于提前把籃子里的雞蛋裝進(jìn)兜里,但雞蛋的總量是有限的,提前拿空了,再就沒有了?!?


  王先生認(rèn)為,淡季促銷活動并不是不能做,但也并非越多越好,而是應(yīng)該少而精?!白尶硟r會以有序、穩(wěn)定、健康的頻率開展”。


  曾經(jīng)親自發(fā)起組織過好幾次砍價會的某品牌瓷磚銷售商羅先生的見解格外深刻:更多消費(fèi)者會愿意接受一個不斷升值的品牌,商家在給予顧客優(yōu)惠的同時,也有義務(wù)保護(hù)品牌價值,使品牌不因?qū)覍冶豢扯魞r,這才能達(dá)到買賣雙方互利共贏的效果。


  “為了保護(hù)價格體系,大品牌的上級經(jīng)銷商一般不允許小城市的商家過多參加砍價會,大品牌較多的是自行推出打折等活動,這也是志在長期經(jīng)營名牌的商家的自我需求?!绷_先生說。


  也有一些商家始終拒絕參加砍價會。“現(xiàn)實(shí)中,的確有一些不誠信的商家擾亂了市場。還有一些商家把參加砍價會當(dāng)成主要營銷手段,而不再注重日常銷售。我之所以不參加砍價會,是想踏踏實(shí)實(shí)經(jīng)營,穩(wěn)定地樹立品牌形象?!蹦辰ú牡昀习鍙堉緜ジ鼉A向于更透明、更直接、更單純的方法擴(kuò)大銷量。


  在內(nèi)地大中城市出現(xiàn)并至今仍在盛行的團(tuán)購會,為什么在我市如此“水土不服”?


  記者采訪了我市4位知名大型建材商,他們分別分析說——


  “家裝建材產(chǎn)品屬于總量固定類商品。對于我市總體偏小的需求來說,短時促銷雖然能提高瞬間銷量,但接下來經(jīng)銷商的生意將受其影響。集中促銷活動并不是越多越好,而是應(yīng)做到少而精”;


  “砍價會雖然能提高銷量,但是售價偏低,利潤總體趨少,還不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好日常營銷”;


  “知名大家具品牌參加砍價會的頻率不宜太多,否則勢必影響品牌價格體系”;


  “一些不誠信的商家擾亂了市場,殃及了其他參與的經(jīng)銷商,為了避免這種現(xiàn)象,還不如絕不參加,讓傾向于本品牌的顧客不會產(chǎn)生價格心理波動。”


  基于上述多個原因,曾經(jīng)熱衷于“團(tuán)購”的商家們開始理性對待這類促銷方式,主動降低了開辦砍價會的頻率。


  對于由盛及衰的“砍價會現(xiàn)象”,克區(qū)裝修協(xié)會秘書長駱雪飛表示,砍價會是商家吸引顧客、擴(kuò)大知名度的好機(jī)會。如果商家合理、有秩序地安排砍價會時間,秉承誠信的基本理念經(jīng)營,消費(fèi)者還對砍價會重拾信心,最終會使商家獲得更多利潤。


  家居建材砍價會的未來走勢


  由于本地缺乏商家聯(lián)盟協(xié)會,對于這個頻頻舉行卻又無章可循的商業(yè)活動,從最初的生發(fā)到發(fā)展,是否會一如引領(lǐng)者最初的設(shè)想?一些不良的商家是否會在其中搗鼓貓膩?


  克區(qū)工商局消費(fèi)者保護(hù)科科長許克慧說:“砍價會這種銷售方式,無法完全打破商家和消費(fèi)者之間的信息不對稱,再加上商家、砍價師極易過度宣傳、營造現(xiàn)場的熱烈氣氛,消費(fèi)者仍然有可能出現(xiàn)沖動式消費(fèi)或購買一些自己并不真正滿意的商品”。


  有關(guān)專家發(fā)出提醒,砍價會在給消費(fèi)者省心、省力的同時,消費(fèi)者一定要警惕其中的陷阱,防止上當(dāng)受損。


  事實(shí)上,有關(guān)裝修建材類商品的投訴中,直接來源于砍價會的并不鮮見。


  一份來自克區(qū)工商局的資料顯示,近兩年,與砍價會有關(guān)的投訴一直占據(jù)裝修建材類投訴的榜首,這其中暴露出的問題主要涉及三大類:商家不退定金、實(shí)際商品與樣品有出入,售后服務(wù)及履約期限不明。


  對于這種現(xiàn)象,一位從事裝修行業(yè)的從業(yè)者道出了秘密:“商品的價格如果被砍得過低,商家就不得不投機(jī)取巧,在其他方面想辦法撈回利潤,否則,真的是‘賠本賺吆喝’了?!?


  對于由盛及衰的“砍價會現(xiàn)象”,克區(qū)裝修協(xié)會秘書長駱雪飛表示,砍價會是商家吸引顧客、擴(kuò)大品牌知名度的好機(jī)會,如果能夠良性運(yùn)行,最終受益的將是消費(fèi)者和商家。至少,在這個行業(yè)里誠實(shí)守信商家的生存與發(fā)展空間將被增大。


  羅先生也認(rèn)為,砍價會本身并沒有錯。但商家應(yīng)該把更多的精力放在根據(jù)市場需求去做自身產(chǎn)品的推廣和銷售,而不應(yīng)該依賴參加“砍價會”助推銷量,畢竟,誠信、穩(wěn)定的經(jīng)營才能長久。

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