網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不是什么新鮮詞了，它給我們的生活帶來了很多便捷，但是隨著電商的快速發(fā)展其中的一些弊病也逐漸凸顯出來。特別是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)木門等建材家具時(shí)存在很大的問題，對(duì)此消費(fèi)者一定要引起重視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)受騙時(shí)要**時(shí)間維護(hù)自身利益。

    網(wǎng)購(gòu)木門物流不便 售后服務(wù)欠佳

    隨著城市建設(shè)進(jìn)程和舊城改造步伐的加快，城市中生活的市民多數(shù)已住進(jìn)了電梯公寓。雖然幾乎所有高層建筑都會(huì)有專用的貨用電梯以便家居建材進(jìn)場(chǎng)，但這卻在無形中也增加了家裝，特別是購(gòu)置家居后的不便。

    實(shí)際上，網(wǎng)上購(gòu)買家居建材有利也有弊，并非所有的商品都適合在網(wǎng)上購(gòu)買。某業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，一些大件諸如冰箱、沙發(fā)、木門等不易搬運(yùn)的家居建材，不建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買?！斑@些大物件體積較大，非但適合長(zhǎng)途‘旅行’，而且極容易在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損，而類似吸油煙機(jī)、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產(chǎn)品，則比較適合網(wǎng)購(gòu)?！?

    不宜網(wǎng)購(gòu)的商品通常是包括家居建材。另外，如果消費(fèi)者選擇了網(wǎng)購(gòu)這些特殊商品，事先務(wù)必掌握產(chǎn)品的基本特征、有無售后服務(wù)等，驗(yàn)收時(shí)也多加注意，不明確責(zé)任之前最好不要輕易購(gòu)買。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站，并要求商家盡可能提供清晰的細(xì)節(jié)圖片，并盡量向賣家詢問各個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)送貨、安裝等環(huán)節(jié)也要逐一確認(rèn)。

    消費(fèi)者警惕網(wǎng)購(gòu)陷阱 要注重維權(quán)

    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷受到很多，特別是年輕消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。然而伴隨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如火如荼的進(jìn)行也有諸多不和諧的現(xiàn)象，比如：商品假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)詐騙、售后服務(wù)缺失等等。由于缺乏有效監(jiān)管機(jī)制和措施，網(wǎng)購(gòu)輕松便捷的背后，依舊存有諸多的不規(guī)范，甚至消費(fèi)陷阱。更有甚者，消費(fèi)者吃了虧，想維權(quán)卻寸步難行。

    購(gòu)買前要多跟商家溝通，詳細(xì)了解商品情況和付款方式，采用安全的網(wǎng)上付款方式，并注意保存聊天記錄，注意保存相關(guān)網(wǎng)頁和付款憑證，索要發(fā)票，以便事后據(jù)此維護(hù)權(quán)益。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要盡量選擇正規(guī)的、知名的網(wǎng)站和網(wǎng)上商店。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)了解與商品或者服務(wù)有關(guān)的所有信息，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和商家的信用度、商品的質(zhì)量保障及售后服務(wù)情況。

    對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn)，小編提醒消費(fèi)者，一定要索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

    總之，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要多加注意，仔細(xì)斟酌，注意索票維護(hù)自身利益。

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