做好用戶體驗,贏更大發(fā)展商機

2015-12-10來源:中國木業(yè)網 熱度:18818


    從電商誕生以來,地板企業(yè)在“觸電”的這條道路上前仆后繼,即使成功率不高,仍舊不死心。地板企業(yè)的失敗是注定的,因為現(xiàn)在很多企業(yè)在網絡商城中使用的主要還是價格戰(zhàn),很少關注消費者的使用需求,這也導致地板企業(yè)的網絡服務深受詬病。因此,地板企業(yè)要贏得更大的市場商機,就必須要解決好服務問題,給用戶更好的購物體驗。


做好用戶體驗,贏更大發(fā)展商機


    相比當前國內電商銷量占比不足5%的窘境,地板行業(yè)的網絡電商發(fā)展也不容樂觀。業(yè)內人士表示,要不要選擇電商不是一個問題,怎么利用好電商平臺,選擇適合自己的發(fā)展模式才是重中之重。因此,地板企業(yè)必須要認清眼前事實,把握好發(fā)展機會,一擊即中消費者的內心,從而實現(xiàn)成功銷售。

    隨著電商模式的瘋狂發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始覺得力不從心,龐大的價格競爭體系也搖搖欲墜,電商模式遭遇前所未有的發(fā)展危機。由于網絡服務差、產品質量低,即使價格在便宜,也已勾不起消費者的購買欲望。當下,要改變企業(yè)銷售的現(xiàn)狀,地板企業(yè)就必須做好線上用戶體驗活動,給消費者最直接的感官刺激。

    雖然用戶體驗已成為線下地板企業(yè)迫切需要解決的問題,然而O2O電商的另一端還聯(lián)系著線下實體店。因此,在發(fā)展線上電商的同時,還要兼顧線下的經營,這樣才能發(fā)揮出企業(yè)巨大的實力。

    雙十二即將來臨,作為網絡電商的重要一支,在這樣一個重要時刻,地板企業(yè)應全身戒備,做好品牌服務工作,給消費者最親切、最溫暖的促銷體驗。如此,或許能夠贏得雙十二戰(zhàn)爭的勝利。

    中國木業(yè)網認為,用戶體驗是否到位,成為地板O2O轉化率的關鍵,線下實體店成為地板O2O的標配,尤其是能夠提供最完善服務的線下實體店系統(tǒng),更是地板O2O體驗經濟的**形式。

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