當前，網(wǎng)購已成為一種常態(tài)，不少鋼木門企業(yè)也有涉足電商，在網(wǎng)購問題頻現(xiàn)的敏感時期，消費者購買鋼木門產(chǎn)品的時候，難免會陷入售后糾紛之中。眼看3.15就要來了，網(wǎng)絡銷售一直是投訴高發(fā)地，鋼木門企業(yè)面對消費投訴要及時處理，在進駐網(wǎng)絡銷售時也應更謹慎。

    一、鋼木門網(wǎng)絡銷售易出紛爭

    一直以來，有關網(wǎng)絡購物的投訴從未斷過，在眾多的網(wǎng)絡購物投訴中，商品質量不合格和假冒的現(xiàn)象比較嚴重。而未經(jīng)消費者同意，網(wǎng)絡商家單方面取消訂單的案例仍然是讓消費者無處申辯的老大難問題。

    在短時間內(nèi)，要解決如此之多的網(wǎng)銷難題著實不易。傳統(tǒng)的鋼木門企業(yè)剛涉及電商，對互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)認識不深，參與網(wǎng)絡營銷市場爭奪的經(jīng)驗也不足，則更容易形成網(wǎng)絡營銷難題，使消費者權益受到損害。對此，鋼木門企業(yè)不得不加強自己的網(wǎng)絡營銷能力，改進自己的產(chǎn)品，誠信經(jīng)營。

    二、企業(yè)需精心維系消費者

    網(wǎng)絡是一個新型的占領市場的工具，卻不是商家虛假經(jīng)營的陣地。在虛擬市場面前，企業(yè)不能心存僥幸，一旦產(chǎn)品送到消費者面前，謊言總是會被戳破的。長此以往，企業(yè)的市場誠信會被質疑，會使消費者敬而遠之，那么企業(yè)產(chǎn)品就很難被銷售出去。

    因此，在網(wǎng)絡營銷問題頻現(xiàn)的敏感時期，鋼木門企業(yè)更應該嚴格要求自己，用產(chǎn)品質量和企業(yè)誠信贏得消費者。擺脫現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷市場的亂象，鋼木門企業(yè)才擁有繼續(xù)發(fā)展的動力。

    3·15是鋼木門企業(yè)審視自己的機會，即使被投訴也是企業(yè)需要改革升級的信號。只有把消費者的意見聽進去并為之改進，企業(yè)的發(fā)展才能持續(xù)下去。在網(wǎng)絡營銷深受詬病之時，鋼木門企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)銷售陣容，更需要企業(yè)費心血去推廣產(chǎn)品，精心維系消費者。

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