家具獨(dú)立店和專賣店發(fā)展,拿不定主意的看過來!
2016-06-03來源:家居熱線熱度:18968
如今,市場環(huán)境變幻莫測,賺錢和賠錢的都大有人在。近年來,傳統(tǒng)賣場越發(fā)受到冷落,而獨(dú)立店模式的開啟,成為家具市場上的一股新風(fēng)。面對專賣店的日漸衰落以及獨(dú)立店的興起,家居企業(yè)又該如去何從呢?
專賣店發(fā)展空間收窄
隨著新生代消費(fèi)群體的涌現(xiàn),家具消費(fèi)市場越來越年輕化。同時(shí)城市生存成本越來越高,受消費(fèi)能力的限制,新一代消費(fèi)者在家具購買上面會(huì)更加的理性,在追求多元化需求的同時(shí)會(huì)更關(guān)注家具的性價(jià)比。
同時(shí),年輕化的消費(fèi)者更注重個(gè)性空間的展示,追求一種更加舒適的空間體驗(yàn)感,對家具單品的選擇上更加自主。中低端市場更容易滿足年輕人個(gè)性化的需求,性價(jià)比更高。而且,在中小城市的占據(jù)較大比例的消費(fèi)者對家具的要求,也給中低端家具的生存提供很大的市場空間。
所以,消費(fèi)市場決定銷售市場,未來在中低端市場,專賣店還是會(huì)存在一定的發(fā)展空間。但是相對于高端市場,傳統(tǒng)的家具專賣店模式在市場上并沒有太大的優(yōu)勢。記者走訪地級(jí)市的家居市場,發(fā)現(xiàn)中低端賣場客流量及成交量會(huì)更大一些,但是獨(dú)立店的高端家具要比專賣店賣得好。
獨(dú)立店將漸成風(fēng)潮?
“未來市場競爭只會(huì)更激烈,只會(huì)留下更有實(shí)力的經(jīng)銷商,市場會(huì)自動(dòng)進(jìn)行淘汰的,只剩下少數(shù)幾家有能力的,經(jīng)營管理到位的經(jīng)銷商,而且在未來獨(dú)立店的形式會(huì)越來越多,這會(huì)是一個(gè)大的市場趨勢。”一位資深家具人如是說。
未來的家具市場會(huì)往精細(xì)化、服務(wù)化過渡——服務(wù)化是指產(chǎn)品售后全套搭配。對高端消費(fèi)者來說既想要一個(gè)心目中理想的家,又希望節(jié)約時(shí)間成本。而空間設(shè)計(jì)能更好地展示整體居家環(huán)境,更容易促進(jìn)消費(fèi)者購買。
高端市場的細(xì)分不僅僅是對消費(fèi)者的細(xì)分,也是對家具經(jīng)銷商的細(xì)分,真正做高端市場的經(jīng)銷商會(huì)更懂消費(fèi)者的需求,滿足消費(fèi)者的所有需求也就會(huì)抓住消費(fèi)者。獨(dú)立店的成功就在于有超前的服務(wù)意識(shí),并能抓住高端消費(fèi)者的需求。
獨(dú)立店有和經(jīng)營秘訣?
有業(yè)內(nèi)人士表示:“要想做好獨(dú)立店,就必須真正做‘好’企業(yè):**,要做成一定規(guī)模,市場會(huì)對家具市場自動(dòng)淘汰那些不好的企業(yè),所以,想做的好就要成一定規(guī)模,實(shí)力才是制勝關(guān)鍵,獨(dú)立店更是如此。第二,產(chǎn)品要全,服務(wù)要全,要能夠一家滿足消費(fèi)者所有的需求,消費(fèi)者是有一定時(shí)間成本、精力成本的,只有什么都能為消費(fèi)者考慮到、服務(wù)到,才能真正留住消費(fèi)者,未來的市場一定是一個(gè)服務(wù)性的市場?!?br />
獨(dú)立店和專賣店的優(yōu)勢比較
目前,家居賣場的經(jīng)營模式對消費(fèi)者的吸引力不大,相反,客戶流失量大,無法達(dá)到真正精準(zhǔn)的客戶定位。如何提升吸引力,如何精準(zhǔn)定位,如何吸引高端客戶?在運(yùn)用各種可以窮盡的手段進(jìn)行這些工作方面,獨(dú)立店與專賣店相比誰更有優(yōu)勢?
專賣店:一般家具專賣店都是入駐各大家居賣場,好的賣場位置對家具銷售有相當(dāng)正面的影響。但是,客戶來源一般都是逛商場的零散客戶,或是賣場舉辦活動(dòng)時(shí)前來參與的客戶。客戶變動(dòng)性大,成交率低,成功留住客戶的機(jī)會(huì)少。而且,家居賣場租金高,成本壓力大,賣場營業(yè)時(shí)間有限制。
獨(dú)立店:空間展示能力更強(qiáng),客戶定位更加精準(zhǔn),留住客戶的機(jī)會(huì)多,成交率高。相對來說租金更少,成本壓力小,開放時(shí)間沒有限制,可以在客戶有時(shí)間的時(shí)候,隨時(shí)約見客戶,客戶推薦率也更高。獨(dú)立店多數(shù)是靠著這種口口相傳的營銷,成功地在消費(fèi)者市場擁有一席之地。
目前,真正高端的客戶并不會(huì)拘泥于到專賣店買家具這一種方式,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),可以多渠道了解更多的家具訊息,而可信的朋友的推薦,大大節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。實(shí)際上,高端客戶更重視的是對整體家居環(huán)境的打造,獨(dú)立店的空間展示更符合他們的需求。
免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時(shí)對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
