短兵相接 家居賣場與經(jīng)銷商為哪般?
2016-07-04來源:中華櫥柜網(wǎng)熱度:18876
回顧6月份的家居行業(yè),可謂是不平靜的。6月初,濟南6家賣場聯(lián)手發(fā)通知逼家居品牌“站隊”。6月18日,秦皇島四大家居建材賣場流傳《行業(yè)自律承諾書》,意圖控制經(jīng)銷商。一時間,不少家居經(jīng)銷商憤然抨擊家居賣場的“囚籠政策”、“霸王條款”。曾經(jīng)魚水交融的親密關(guān)系變成如今的短兵相接,這為哪般?
客流減少 賣場與經(jīng)銷商矛盾激化
賣場與經(jīng)銷商的矛盾屢見不鮮,從抗租減租事件到“囚籠政策”,如今有些經(jīng)銷商和家居賣場的關(guān)系可謂是劍拔弩張。家居賣場為什么打擊經(jīng)銷商?是因為經(jīng)銷商逐漸開始脫離賣場,參與場外經(jīng)銷。為什么經(jīng)銷商參與場外經(jīng)銷?是因為家居賣場客流在逐漸減少,逼迫經(jīng)銷商不得不做出改變。賣場的顧客去哪了?賣場的顧客已經(jīng)被截流了!這個市場變天了!
市場到底變成了什么樣?家居市場已經(jīng)不再是依托賣場的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式,而是呈現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化銷售趨勢。當下,定制家居、家裝設(shè)計公司等上游企業(yè)已經(jīng)開始布局整體產(chǎn)業(yè)鏈,從設(shè)計到施工,從軟硬裝到家居呈現(xiàn)一體化一站式全包,在源頭上截流客戶群體。家居賣場客流越來越少,經(jīng)銷商脫離賣場發(fā)展新渠道,與賣場模式發(fā)生了不可調(diào)和的矛盾,這就是當下經(jīng)銷商和賣場產(chǎn)生矛盾的源頭所在。
變天之下,經(jīng)銷商、賣場的未來何來?
經(jīng)銷商、賣場關(guān)系的改變是由市場環(huán)境改變引發(fā)的,而消費群體和消費習慣的變化是市場環(huán)境改變的關(guān)鍵。很多經(jīng)銷商都知道消費群體在趨于年輕化,可誰真正懂得這一代的消費者?當下的消費者不是我們認為的喜歡簡約、小清新風格家居,這一代消費者想要的是能提供一站式的服務(wù)提供商。說得通俗點,這一代的消費者想要的是怎么省事怎么來!喜歡省事的消費者,被上游截流了。對于終端家居賣場,沒有客流,經(jīng)銷商的生計何來?市場環(huán)境變天改寫了整個家居行業(yè)游戲規(guī)則,變天之下,如今怒目相對的經(jīng)銷商和賣場,未來的游戲規(guī)則又該如何書寫?
曾幾何時,因為市場熱銷什么風格、什么品牌,經(jīng)銷商盲目跟風不停地換風格換品牌,賺取快錢,這樣的粗放式的經(jīng)營策略已不再適合當下的游戲規(guī)則。未來的家居經(jīng)銷商不只是經(jīng)銷商,而是家居服務(wù)商,能為消費者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)。反觀賣場,賣場會死嗎?賣場不會死,至少現(xiàn)階段賣場不會死,不作死的賣場就不會死。賣場如何不作死?經(jīng)銷商的方向在發(fā)生變化,賣場的思維也應(yīng)當發(fā)生變化,經(jīng)銷商服務(wù)消費者,賣場為經(jīng)銷商服務(wù),而不應(yīng)一味地囚禁經(jīng)銷商。未來的賣場應(yīng)當是一個資源整合平臺,一個能為經(jīng)銷商提供產(chǎn)業(yè)鏈整合的平臺,而不是簡單的收取租金。
經(jīng)銷商與賣場斗,受害者不計其數(shù),而又有誰在真正關(guān)注消費者的利益?殊不知最關(guān)鍵的是消費者。
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