定制家居，既可以合理利用家中的各種空間，又能夠和整個(gè)家居環(huán)境相匹配，并且還可以根據(jù)主人的個(gè)性特別定制，充分體現(xiàn)主人的品位。擁有這么多的優(yōu)勢(shì)，自然定制家居也受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。

    定制家居行業(yè)增速驚人

    在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大背景下，家居制造業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)滿足消費(fèi)需求?定制家居的盛行，可以說(shuō)提供了一種新的可能性。從全國(guó)來(lái)看，最近5年，定制家居每年以超過(guò)25%的速度增長(zhǎng)，部分企業(yè)增速甚至超過(guò)了50%，幾乎每年都有企業(yè)上市。

    毫無(wú)疑問的是，與成品家居相比，定制家居給消費(fèi)者帶來(lái)了更多布局個(gè)性化、空間高效化的體驗(yàn)感，也使消費(fèi)者充分體會(huì)到“家文化”的樂趣?！澳壳凹揖有袠I(yè)呈現(xiàn)出一些新的潮流，‘定制’就是其中之一。”中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、亞洲家具聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，定制除了可以滿足個(gè)性化需求外，還可以在一定程度上解決價(jià)格問題?！氨热缰挥?萬(wàn)元的預(yù)算，但是選中了一套3萬(wàn)6的家居方案，就可以通過(guò)‘定制’細(xì)節(jié)的調(diào)整，最終滿足需求?！?br />
    網(wǎng)絡(luò)信息化成為大趨勢(shì)

    在朱長(zhǎng)嶺看來(lái)，以前所說(shuō)的家居定制是針對(duì)個(gè)體需求，而現(xiàn)在所說(shuō)的定制是大規(guī)模定制網(wǎng)絡(luò)信息化?！昂芏喽ㄖ破髽I(yè)所謂的‘定制’，更多的是對(duì)現(xiàn)有定型產(chǎn)品圖紙細(xì)節(jié)進(jìn)行修改，其針對(duì)的只能是單一產(chǎn)品，而非整體。而現(xiàn)在更為流行的是通過(guò)對(duì)‘整家’設(shè)計(jì)，針對(duì)客戶的個(gè)性化需求來(lái)配備不同品牌的產(chǎn)品，這樣的‘定制’將擁有更大的市場(chǎng)?！笔聦?shí)上，已有多家定制家居企業(yè)在使用“VR虛擬現(xiàn)實(shí)云設(shè)計(jì)軟件”——只需要一張戶型圖、一臺(tái)電腦，幾分鐘時(shí)間就能設(shè)計(jì)出絢麗的居室效果圖，給客戶的報(bào)價(jià)及給工廠的CAD設(shè)計(jì)圖。

    盡管“定制”已成為當(dāng)前中國(guó)家居行業(yè)最熱的關(guān)鍵詞之一，但基于“定制”的特性，定制家居企業(yè)往往有著“只修不退”的規(guī)定，由此也引發(fā)了“偷工減料”“以次充好”等爭(zhēng)議。對(duì)此，專家表示，解決這個(gè)問題的關(guān)鍵并不在于“無(wú)理由退貨”規(guī)則的設(shè)置。一方面，廠家不能以“定制”為名把劣質(zhì)商品賣給消費(fèi)者，而是要做到質(zhì)量合格，在不符合合同對(duì)于品質(zhì)相關(guān)要求的情況下，還是要予以退貨。但另一方面，消費(fèi)者在選擇定制家居的時(shí)候也要冷靜消費(fèi)，如果是因?yàn)閭€(gè)人原因造成的“不喜歡”“不合適”，還是需要為自己的錯(cuò)誤來(lái)承擔(dān)責(zé)任。

    不是所有家居企業(yè)都要做“定制”

    事實(shí)上，隨著定制領(lǐng)域由櫥柜、衣柜定制延伸至全屋定制，企業(yè)也面臨著一些新的痛點(diǎn)?！?*的痛有三個(gè)：品質(zhì)的痛、交付能力的痛、業(yè)績(jī)的痛。如果品質(zhì)不好、交付能力不強(qiáng)，客戶就會(huì)減少，業(yè)績(jī)就會(huì)出問題。全屋定制是定制家居的一個(gè)未來(lái)，但歸根到底，還是要從開始就把整個(gè)工藝體系規(guī)劃好，這也要求必須靠數(shù)字化系統(tǒng)及信息化來(lái)共同支撐。

    另一方面，盡管“定制”風(fēng)頭正勁，但是目前“定制”主要依然為家居行業(yè)的補(bǔ)充，不是說(shuō)所有的企業(yè)未來(lái)都要做“定制”?！拔覀冏龆ㄖ?，一定不能做無(wú)限定制，一定是在標(biāo)準(zhǔn)化模塊下的有限定制。所以很多定制有‘標(biāo)準(zhǔn)’和 ‘非標(biāo)’之分，非標(biāo)來(lái)講我們都可以做，但是不能做異型。”某家居品牌負(fù)責(zé)人表示。

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