家具連鎖加盟賣場(chǎng)全線潰退

2017-06-02來源:家具周刊熱度:17994

國(guó)內(nèi)家居賣場(chǎng)的運(yùn)作模式,除了有企業(yè)自營(yíng)之外,還有一種是加盟模式,即賣場(chǎng)本身“不出力”,只是“販賣”招牌,如商場(chǎng)名稱、管理培訓(xùn)、招商資源等,由別人出資金、出物業(yè)、出人員等進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。對(duì)坐收漁利的渠道巨頭來說,加盟模式的賣場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)顯而易見,即讓這些不勞而獲者,在開支較低、甚至完全不用開支的情況下,提升營(yíng)業(yè)收入和投資回報(bào)率。

這種模式,在以前顯然是很成功的。但是最近幾年,這些連鎖加盟賣場(chǎng)卻出現(xiàn)了全線潰退的現(xiàn)象;這也讓不少人不禁驚呼:“所謂的賣場(chǎng)巨頭,終究還是隕星墜落了”。

關(guān)于加盟賣場(chǎng)的撤店,原因當(dāng)然種種,如需要承擔(dān)高昂的加盟費(fèi)或管理費(fèi)等導(dǎo)致入不敷出;又或,賣場(chǎng)位置不在核心地段,這也就罷了,更甚的是,這些渠道巨頭多為實(shí)行“捆綁制”,即“我的賣場(chǎng)開到哪里,經(jīng)銷商就要追隨到哪里”。好一個(gè)霸王條款。

這些不顧經(jīng)銷商死活、玩起了商業(yè)地產(chǎn)的家居賣場(chǎng),其應(yīng)該知道卻又裝聾作啞,大環(huán)境不景氣的狀況下,許多經(jīng)銷商的日子并不好過,并由此紛紛撤場(chǎng)。而經(jīng)銷商的撤店則給這些加盟賣場(chǎng)帶來極大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),如其不僅需要承擔(dān)巨額的加盟費(fèi),還要承擔(dān)物業(yè)的租金、水電、管理等等各種費(fèi)用??芍^風(fēng)雨飄搖。

事實(shí)上,除了人們熟知的那一兩個(gè)品牌賣場(chǎng)外,國(guó)內(nèi)其它一些較為知名的連鎖加盟賣場(chǎng)也出現(xiàn)了同樣的潰退現(xiàn)象,陷入了非常尷尬的局面。當(dāng)然,也有經(jīng)營(yíng)得相對(duì)較好的賣場(chǎng),如在核心地段的部分門店。但是整體來說,這種傳統(tǒng)的連鎖加盟賣場(chǎng)正在全線潰退已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

導(dǎo)致連鎖加盟賣場(chǎng)的全線潰退,除了上述的一些主要因素外,其深層次原因還包括:

**,賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型淺嘗輒止。

賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型方向之一是需要打造更好的消費(fèi)體驗(yàn),顯然,國(guó)內(nèi)的賣場(chǎng)仍舊沿襲老一套,只管收租,不思進(jìn)取。像宜家這樣的購(gòu)物模式,不是沒有,卻是多為牽強(qiáng)附會(huì)、不倫不類,傳統(tǒng)模式?jīng)]有得到根本上的改變。

“宜家模式”之所以值得討論,在于其“體驗(yàn)”二字。對(duì)比本土家居賣場(chǎng)中冷冰冰的家具產(chǎn)品、如出一轍的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與陳列,宜家反其道而行,一直提倡和堅(jiān)持讓顧客親身了解產(chǎn)品的特點(diǎn),鼓勵(lì)所有到店的顧客體驗(yàn)并現(xiàn)場(chǎng)試用家居產(chǎn)品,了解這款產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)所在。可以說,其他自營(yíng)賣場(chǎng)也好,連鎖加盟賣場(chǎng)也罷,賣的無非都是商品;宜家主要賣的是“體驗(yàn)”,即便其商品質(zhì)量參差不齊,中國(guó)人還是愿意為愜意的“體驗(yàn)”掏腰包。

在宜家你會(huì)看到,小餐館、咖啡廳不僅僅是顧客歇腳的地方,還是吸引吃貨到店消費(fèi)的原因。你同樣會(huì)看到,很多的小孩、大人,年輕的、年老的,一個(gè)人、一家人等等在里面享受食品給他們帶來的快樂。里面的場(chǎng)景,不亞于任何一家星級(jí)餐廳。餐飲業(yè)態(tài)無疑給宜家?guī)砭薮蟮目土鳎苍黾恿讼M(fèi)的幾率,帶動(dòng)了銷售額的增加。

反觀國(guó)內(nèi)賣場(chǎng),自身的跑馬圈地?zé)o序擴(kuò)張、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的影響以及房地產(chǎn)開發(fā)商和裝修公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的截流,令其內(nèi)外交困。當(dāng)然,也有少數(shù)賣場(chǎng)進(jìn)行了一些反思并試圖作出改變,豐富商業(yè)形態(tài),或向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,或向體驗(yàn)式賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變,或試水商業(yè)綜合體,在商業(yè)地產(chǎn)、餐飲、酒店住宿、娛樂等方面擴(kuò)張,開展多種渠道突圍。

第二,市場(chǎng)本身存在問題。

本來,中國(guó)家具市場(chǎng)已處于產(chǎn)能過剩的階段,這種過剩的一個(gè)結(jié)果是導(dǎo)致渠道過剩。在產(chǎn)能過剩的同時(shí),家居賣場(chǎng)依然習(xí)慣捆綁經(jīng)銷商,遍地開花,四處撒野。

一份統(tǒng)計(jì)顯示,華東某三線城市,其在2016年末家居賣場(chǎng)的面積達(dá)到150萬平方米,平均兩個(gè)人要養(yǎng)活一個(gè)平方的賣場(chǎng)。

在“蛋糕”面積就那么大的情況下,那些賣場(chǎng)巨頭竟可一路征戰(zhàn)圈地又圈錢,這種竭澤而漁的經(jīng)營(yíng)方式,不僅讓加盟商好生心塞,也擾亂了這個(gè)行業(yè)本應(yīng)穩(wěn)健發(fā)展的秩序。如此惡性循環(huán),去產(chǎn)能、去渠道也就理所當(dāng)然成了連鎖加盟賣場(chǎng)潰退的原因。

須知,去產(chǎn)能化是中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)首要的路徑。這幾年,中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的去產(chǎn)能化帷幕正在徐徐拉開,相當(dāng)數(shù)量的低效益和產(chǎn)品不適銷的企業(yè)面臨倒閉或被兼并的局面;大多數(shù)家具制造企業(yè)正在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,實(shí)現(xiàn)設(shè)備和管理的升級(jí),甚至完全改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式。

試問,在此背景之下,家居賣場(chǎng)又豈能我行我素、無動(dòng)于衷?

第三,家具品牌空洞無味。

過去,一些家具企業(yè)的生意很是好做,彼時(shí),其或是**品牌,或是瘋狂增長(zhǎng)?,F(xiàn)在的大多數(shù),已是處于低谷階段。

事實(shí)上,中國(guó)的家具品牌具有長(zhǎng)期性的很少,企業(yè)要么今天推一個(gè)品牌,明天推一個(gè)系列。為了讓經(jīng)銷商多開店,進(jìn)而生產(chǎn)多品牌、多系列,結(jié)果是生產(chǎn)一批死一批,開一個(gè)店倒一個(gè)店。

雖然很多人說現(xiàn)在中國(guó)的某些品牌“已經(jīng)很好”,實(shí)際上很多都是“吹氣球”的品牌,起個(gè)洋名字做個(gè)秀,沒有品位,沒有內(nèi)涵,都是急功近利。須知,在市場(chǎng)狀況復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,單靠“吹氣球”的品牌來運(yùn)營(yíng),賣場(chǎng)是不可能成功的。

無疑,企業(yè)需要拳頭產(chǎn)品樹立品牌,帶動(dòng)后續(xù)產(chǎn)品的上市熱賣。若產(chǎn)品線過長(zhǎng),企業(yè)將迷失其中無法自拔。這是企業(yè)的通病,尤其在家具行業(yè)中,今年實(shí)木,明年小美,企業(yè)為了追趕往往花費(fèi)很多力氣增添原本不是自己所擅長(zhǎng)的產(chǎn)品線,反而忽視了原本的優(yōu)勢(shì)。

其實(shí),品牌塑造的最終目的都是奔著利潤(rùn)去的,如果在對(duì)自身和市場(chǎng)沒有充足的把握下,而盲目為了品牌而品牌,最終的結(jié)果只能是撿了芝麻丟了西瓜,賠了夫人又折兵。

第四,電子商務(wù)大力沖擊。

目前的家具行業(yè),還是利用高價(jià)來套取利潤(rùn),進(jìn)行“釣魚式”的銷售,高標(biāo)價(jià)家具依然占據(jù)市場(chǎng)份額的70%以上。事實(shí)上,這也不能全怪經(jīng)銷商,要知道,很多賣場(chǎng)的鋪?zhàn)鈩?dòng)輒幾百元一平方,有的甚至上千。經(jīng)銷商的氣往哪出?只能在價(jià)格上“下功夫”了。同樣竭澤而漁,同樣惡性循環(huán),擾亂了家居賣場(chǎng)本應(yīng)健康的秩序。

而顯然,電商的出現(xiàn)恰好給了這種所謂的“高大上”當(dāng)頭一棒。

實(shí)際上,傳統(tǒng)的家居銷售模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足商家和消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密,消費(fèi)者的購(gòu)買方向也越來越明確。互聯(lián)網(wǎng)在引導(dǎo)消費(fèi)方向和目標(biāo)的影響日漸變大,在這一大趨勢(shì)的前提下,線上拓展銷路成為家居品牌商最好的出路之一。

一方面,電子商務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)突破了傳統(tǒng)渠道高企的成本。另一方面,網(wǎng)絡(luò)讓家具產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)拓展全國(guó)市場(chǎng)成為可能。最重要的是,依托電子商務(wù),家具銷售商獲得新的有效營(yíng)銷模式,滿足了大批年輕人的購(gòu)物需求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了80后、90后這一龐大群體購(gòu)物的主要方式,網(wǎng)購(gòu)家具順應(yīng)了這一消費(fèi)主力的消費(fèi)習(xí)慣。隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付以及云計(jì)算的發(fā)展,未來消費(fèi)者可利用的資源將會(huì)更加簡(jiǎn)潔、方便,中國(guó)家具電子商務(wù)行業(yè)將迎來更大的轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)會(huì)。

一個(gè)可以肯定的事實(shí)是,相比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,電子商務(wù)的新渠道模式優(yōu)勢(shì)明顯,不僅方便了廠商在短時(shí)間低成本拓展渠道和市場(chǎng),也為消費(fèi)者提供了更低廉的產(chǎn)品、更豐富的選擇以及更便捷的購(gòu)物方式。

基于以上原因,顯然,中國(guó)家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力依然不足,還處于需要新模式切入的變革期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)仍然并存。

只是試問,自營(yíng)賣場(chǎng)也好,加盟模式也罷,那些毫不遵循商業(yè)規(guī)則、試圖搭上房產(chǎn)快車的所謂的賣場(chǎng)巨頭,如果不認(rèn)清這幾個(gè)方面,即使上市了又如何?依然會(huì)落個(gè)千夫所指的下場(chǎng),遺臭萬年。

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責(zé)編:Dan