在處于無法掌控的外部危機(jī)時(shí)，該如何把握內(nèi)在的能力，尋求機(jī)遇？

　　廣東東莞大嶺山鎮(zhèn)，素有“中國(guó)家具出口**鎮(zhèn)”之稱。但2008年，這里的大多數(shù)家具出口企業(yè)卻都舉步維艱。原材料價(jià)格上漲以及勞動(dòng)力成本提升等因素導(dǎo)致的成本增長(zhǎng)，以及外貿(mào)出口環(huán)境的萎縮，對(duì)這些一直以來過度依賴低成本、沒有核心技術(shù)和自我品牌的企業(yè)來說，無疑是一場(chǎng)災(zāi)難。

　　面對(duì)如此困境，何以自救？何以發(fā)展？　為此，《中外管理》專訪了“家具鎮(zhèn)”的“居民”之一，亞太家具協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、運(yùn)時(shí)通家具集團(tuán)董事長(zhǎng)陳燕木。后者站在行業(yè)的角度，給出了他的見解和建議。相信對(duì)于那些面臨著相同困境的其他行業(yè)，亦有啟發(fā)和幫助。

　　迎接產(chǎn)業(yè)成人禮

　　《中外管理》：眾所周知，今年的宏觀環(huán)境給很多行業(yè)都制造了困難，家具業(yè)也是典型代表之一。在各種不利因素中，哪些因素對(duì)家具業(yè)的影響最為顯著？

　　陳燕木：這個(gè)要分開來看。對(duì)于外銷型企業(yè)來說，影響最嚴(yán)重的因素主要集中在人民幣匯率的提升，提高達(dá)15%；同時(shí)還有出口退稅的下調(diào)以及工人工資、勞動(dòng)力成本的提升，現(xiàn)在看來，總體成本上升高達(dá)20%。這對(duì)出口型企業(yè)就是很大的危機(jī)。因?yàn)槌隹谛推髽I(yè)的利潤(rùn)一般在10個(gè)點(diǎn)左右，所以現(xiàn)在為了保有10個(gè)點(diǎn)賺，你就得向顧客漲20個(gè)點(diǎn)。這讓出口型家具企業(yè)如今真的很難生存。

　　而對(duì)于內(nèi)銷型的企業(yè)，面臨的問題主要集中在《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的不景氣，以及整個(gè)政府政策的導(dǎo)向問題。不過就東莞來看，內(nèi)銷型企業(yè)受到的影響并不算大。如果外銷型企業(yè)受到的影響有七成，那么內(nèi)銷型企業(yè)受到的沖擊只占了三成。

　　《中外管理》：有人說，現(xiàn)在的中國(guó)家具市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“高成本、低利潤(rùn)”時(shí)代，今年年底企業(yè)能否安全“過冬”，將可能成為家具行業(yè)的分水嶺。您認(rèn)為呢？

　　陳燕木：到今年為止中國(guó)家具協(xié)會(huì)已經(jīng)成立發(fā)展了20年。一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)活到20歲，應(yīng)該具有獨(dú)立的精神。如今家具產(chǎn)業(yè)成年了，以產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程來講，在成年時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)轉(zhuǎn)變，也就是產(chǎn)業(yè)的成人禮，需要漸漸開始有自己核心獨(dú)立的成長(zhǎng)思想。當(dāng)然，成人的過程中有好有差。不過你說是一個(gè)分水嶺，我倒更認(rèn)為它是一個(gè)市場(chǎng)決勝的重要時(shí)機(jī)——既是機(jī)會(huì)也是轉(zhuǎn)變。整個(gè)家具產(chǎn)業(yè)需要邊做改變邊迎接希望，企業(yè)家更要勇于面對(duì)，大力投入經(jīng)營(yíng)的改善，以期待企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

　　《中外管理》：以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光考慮，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高低起伏將是一直循環(huán)的。家具企業(yè)面對(duì)這樣的周期性低谷該做哪些防范工作？為迎接下一個(gè)春天，又該做怎樣的準(zhǔn)備？

　　陳燕木：首先要有預(yù)知未來的能力，時(shí)刻多看多學(xué)多聽。世界怎么發(fā)展，我們必須提前知道，企業(yè)家永遠(yuǎn)要有前瞻性的觀念。

　　其次是培養(yǎng)優(yōu)秀的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。以運(yùn)時(shí)通為例，現(xiàn)在集團(tuán)有四位海外總經(jīng)理，兩位在美國(guó)，一位在日本，一位在德國(guó)。我們的理念是打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，自制自銷自主品牌。只有當(dāng)中國(guó)人真正可以開始領(lǐng)導(dǎo)外國(guó)人，并在行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的時(shí)候，你才能夠逐漸開始占據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)地位。

　　還有最重要的一點(diǎn)，就是重點(diǎn)加大管理與研發(fā)，同時(shí)要有實(shí)時(shí)的策略。管理就是透過他人達(dá)成你需要完成的目標(biāo)。只有會(huì)管理才會(huì)賺錢。企業(yè)的核心在于管理。管理出最好的品質(zhì)，**的價(jià)格，最快的交期，讓客戶滿意度**，他自然就會(huì)想主動(dòng)和你談生意，你的市場(chǎng)銷售份額自然就會(huì)無限壯大。

永遠(yuǎn)不要忽視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

　　《中外管理》：我們已經(jīng)可以看到，不少出口型的家具企業(yè)開始嘗試轉(zhuǎn)內(nèi)銷。對(duì)這些企業(yè)來說，短期內(nèi)存在的**問題是什么？該如何解決？

　　陳燕木：外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，基本上就是一個(gè)體制性的改良，因?yàn)橥怃N型必須要有量產(chǎn)才做得舒服，但內(nèi)銷型是彈性生產(chǎn)，中國(guó)市場(chǎng)的需求量沒有那么多，所以他們做內(nèi)銷并不習(xí)慣。而且外銷和內(nèi)銷在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織流程上也有較大差異，比如：外銷基本上按照客戶指定款式進(jìn)行大量生產(chǎn)即可，而內(nèi)銷市場(chǎng)必須將款式生產(chǎn)齊全，相比而言風(fēng)險(xiǎn)會(huì)高很多。因此企業(yè)在這樣的轉(zhuǎn)變過程中，應(yīng)該注意好“三品管理”，即品質(zhì)、品牌、品味的管理。前兩個(gè)是公認(rèn)的，我覺得還更該強(qiáng)調(diào)后者，也就是說產(chǎn)品附加值要高，要有品味文化。

　　中國(guó)是一個(gè)13億人口的國(guó)家，有著強(qiáng)大的消費(fèi)市場(chǎng)，因此企業(yè)主們永遠(yuǎn)不應(yīng)該忽視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而應(yīng)該大力發(fā)展本土模式，走品牌經(jīng)營(yíng)之路，和國(guó)外優(yōu)秀的品牌合作，依托成熟的品牌開發(fā)自己的市場(chǎng)。當(dāng)然，可以預(yù)見，將來內(nèi)銷的競(jìng)爭(zhēng)一定是非常激烈的，對(duì)于家具企業(yè)，就要做品牌，做專賣店，打出自己獨(dú)特的風(fēng)格和形象，只有這樣才有未來?！×硗馓貏e需要強(qiáng)調(diào)的是，我們必須相信：在21世紀(jì)的今天，惟有合作，才能成功。和大家分享一句話：財(cái)散，人聚，財(cái)更聚，永遠(yuǎn)不要專制與獨(dú)享。

　　《中外管理》：運(yùn)時(shí)通在經(jīng)營(yíng)品牌以及開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上都非常成功，關(guān)鍵因素是什么？

　　陳燕木：其實(shí)運(yùn)時(shí)通發(fā)展到今天，一個(gè)很重要的因素就是對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的把握。

　　運(yùn)時(shí)通于1973年創(chuàng)立于臺(tái)北，1996年在東莞設(shè)廠，2008年完成美國(guó)、日本的分公司建設(shè)。這充分代表了運(yùn)時(shí)通立足臺(tái)灣、胸懷中國(guó)，放眼全球的三個(gè)階段?，F(xiàn)在我們?cè)趪?guó)內(nèi)有300多家分店，一共五個(gè)品牌。

　　11年前我們就非?？粗貒?guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)入東莞就是為了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生根?，F(xiàn)在我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)有10家直營(yíng)大公司。

　　今年運(yùn)時(shí)通的目標(biāo)為兩化策略，除了繼續(xù)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的全球化布局并更好地與國(guó)際品牌結(jié)盟外，我們更希望注重本土化的發(fā)展，強(qiáng)化核心生產(chǎn)創(chuàng)新能力并深耕中國(guó)大陸、臺(tái)灣市場(chǎng)的通路。

　　《中外管理》：您剛才提到合作。有人建議中小家具企業(yè)走聯(lián)合抱團(tuán)之路，聯(lián)合打造一個(gè)品牌，成本分?jǐn)?，降低風(fēng)險(xiǎn)，共享品牌效益來避免企業(yè)倒閉。您覺得可行嗎？

　　陳燕木：我個(gè)人認(rèn)為，在中國(guó)現(xiàn)階段，走合作品牌應(yīng)該不是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。中國(guó)的強(qiáng)盛就是因?yàn)橹挥幸粋€(gè)中央政府在領(lǐng)導(dǎo)。因此在中國(guó)現(xiàn)如今，合作企業(yè)也是同樣的道理，即一定要有核心領(lǐng)導(dǎo)，帶頭做。如果幾家企業(yè)共同做一個(gè)品牌，怎么集體擁有品牌，怎么合理切割市場(chǎng)，怎么協(xié)作產(chǎn)品開發(fā)與品牌維護(hù)，這都是中國(guó)現(xiàn)階段走聯(lián)合品牌經(jīng)營(yíng)還解決不了的問題。

　　這樣的做法在外國(guó)有過成功的先例，但是在中國(guó)，就好比這次的奧運(yùn)金牌幾乎都來自個(gè)人項(xiàng)目一樣，在中國(guó)現(xiàn)在，這種模式下的團(tuán)隊(duì)合作很難成功。中國(guó)人對(duì)這種在團(tuán)隊(duì)中犧牲小我利益的把握還不是很完善，也許未來這樣的模式確實(shí)是一種中小企業(yè)的發(fā)展方向，但是在近幾年內(nèi)，我個(gè)人認(rèn)為還是很不成熟。

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