門里門外，兩種人生。門里，溫情暖意融融；門外，喧囂熙熙攘攘。一道門，隔開了不止一面的人生；一套門，講述著不止一個故事。這些都是廣東佛山市南海西樵山下的中國木門行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)“潤成創(chuàng)展”告訴世人的道理。

    南海觀音是西樵山上的一尊銅像。

    西樵山腳下有一家木業(yè)公司——潤成創(chuàng)展木業(yè)，關(guān)偉鏡是這家木業(yè)公司的總經(jīng)理，也許是風水原因，或是得到了山上那尊南海觀音的普度，對于做企業(yè)，他是一個內(nèi)心沒有絲毫邪念的人，對于心中想做的事情，總是有著美好的愿望。

    在他看來，凡事都有因果關(guān)系，想把企業(yè)做好，就要踏踏實實去做，而不是夸夸其談。他做事的風格一貫是多做少講，如果一定要講，也多是做了再講。其實，這也是他父輩們一直如此的做事方式：敏于行，訥于言。

    埋頭走路，抬頭看路——走出困境的潤成

    和很多企業(yè)家相比，關(guān)偉鏡還是有些特別的，因為潤成木業(yè)是家族生意，所以他不是白手起家。盡管如此，并不意味著一切都一帆風順。當他成為潤成公司實際領(lǐng)導(dǎo)人時，賬面上已經(jīng)虧損了１０００多萬元。

    面對１０００多萬元的虧損，關(guān)偉鏡背上像壓了一座大山一樣，焦慮、慌亂、痛苦、失落，卻又無可奈何。當時，整個企業(yè)人心渙散，很多人離職，已成人去樓空之勢，此時想攔更顯有心無力。

    關(guān)偉鏡知道，當時自己還沒有和員工們有深厚的感情基礎(chǔ)，情感不成熟又舍不得，如之奈何？只有尊重員工的選擇。為了能抓住最后一線生機，每個人走的時候，關(guān)偉鏡都會十分真誠地說：“如果你們愿意回來，隨時都可以回家看看?！蹦菚r，在關(guān)偉鏡心里雖然有滴血一樣的痛，但也就是在那時，當每送走一個他想要留下來的人時，他就在心底里渴望一次，一定要吸引這些人再回到潤成。

    經(jīng)營人心比經(jīng)營企業(yè)更重要。關(guān)偉鏡意識到，一些員工在求職過程中，除了考慮薪水高福利好、發(fā)展機會多的公司外，還有自己在所在單位的價值感、成就感、歸屬感。所以，最終能使一個人敬業(yè)愛崗的動力是公司的人性文化。

    于是，危機重重之下，他開始思考怎么為員工建立一個無所顧忌抒發(fā)心中不滿的平臺，讓員工真正與企業(yè)融為一體。對離開的老員工，關(guān)偉鏡尊重他們的選擇，而且還會每年都給他們寄卡片祝福。

    懷著一顆感恩的心的關(guān)偉鏡默默祝福那些離開公司的員工。無欲則剛，一段時間后，不少人被他這一行為打動了，于是再次義無反顧地回到了公司。

    看準路，選對路——潤成多元創(chuàng)新之路

    幾年后，聚人氣、有生氣，天時、地利、人和的潤成呈現(xiàn)一派欣欣向榮之氣。在關(guān)偉鏡的努力經(jīng)營下，公司不僅走出了當時的危機，而且已經(jīng)站到了木門業(yè)的制高點上。

    如果用《中國實干精神》一書中所揭示出的想干事、敢干事、會干事、干成事的邏輯來看，**代創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢體現(xiàn)在：敢干，敢吃苦，敢從小事、從一點一滴做起，勇于不懈地去努力。而第二代創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢則突出表象在更會干，他們會通過創(chuàng)新、合作、整合等方式，獲得更大的效率，尤其在品牌打造上，更是青出于藍勝于藍。

    作為第二代創(chuàng)業(yè)者，關(guān)偉鏡知道，品牌同人一樣，也有個性，一旦消費者混淆不清，品牌就會失去競爭力。為讓品牌在紛繁的市場脫穎而出，潤成創(chuàng)展進行了一系列的創(chuàng)新，如追求個性化、差異化營銷，不斷把握消費變化的需求，將潤成創(chuàng)展品牌個性融入其中，以讓消費者產(chǎn)生共鳴。

    在關(guān)總眼中，在潤成創(chuàng)展看來，應(yīng)該讓擺在專賣店的門能給消費者帶來一種文化上的體驗。為了讓門中更有文化的品味，潤成考慮的是如何讓體驗更具有感官色彩，如在專賣店內(nèi)分區(qū)做古典區(qū)、歐式區(qū)、現(xiàn)代區(qū)等環(huán)境設(shè)計，以體現(xiàn)不同風格的木門產(chǎn)品。另外，貴族、個性化的服務(wù)，更能使顧客無論從精神還是情感上都能得到一種補償。

    升級后的體驗式營銷，使?jié)櫝蓜?chuàng)展的品牌形象更上了一層樓。專賣店銷售額開始節(jié)節(jié)攀升，盈利更是可觀，而且很多建材城還將其視為樣板店。

    令潤成意想不到的是，潤成此舉還引發(fā)了一場同行爭相重新裝修專賣店的風潮。

    市場上的產(chǎn)品越來越復(fù)雜，潤成就反其道而行之，覺得越簡單的東西會越顯突出。當然，潤成也知道消費者的心理：追求簡單，且不甘于真正意義上的簡單。在潤成創(chuàng)展的展示廳內(nèi)，大家看到的不僅僅是一道道木門，每道門都會有一首優(yōu)美的背景音樂，一個唯美的故事。透過一段故事，一曲音樂，消費者可以找到最符合自己內(nèi)在需要的那一款。

    就這樣，一道道原本沒有生命氣息的木門，在潤成創(chuàng)展人的“奇思妙想”下，創(chuàng)造性地賦予了它內(nèi)涵和靈性。在潤成創(chuàng)展人眼里，每道門都是有氣質(zhì)和個性的，都是一個鮮活的生命。

    憑著這股執(zhí)著與熱情，潤成品牌出奇制勝、聲名大噪。

    在品牌營銷活動上，潤成還有一個創(chuàng)新，就是“套餐”營銷，此舉使?jié)櫝稍谑袌錾辖舆B掀起銷售熱潮，還被同行譽為獨辟蹊徑的營銷典范。同時，潤成還以聲、光、道具等表達產(chǎn)品設(shè)計靈感、文化，從產(chǎn)品推廣角度來講，這也是一個大膽創(chuàng)新。

    行者無疆，做木門行業(yè)的領(lǐng)軍人物

    付出與得到是成正比的，潤成創(chuàng)展在木門行業(yè)的超強意識，使其一直保持了原創(chuàng)的領(lǐng)先地位，并推動了木門原創(chuàng)設(shè)計風尚。而且，還加深了與渠道商更深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系，對營造中國建材產(chǎn)業(yè)的精英文化，起到日漸深遠的作用。

    這本來也是潤成一直追求的目標：致力于做高端市場，做木門行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)?，F(xiàn)在，潤成創(chuàng)展木業(yè)，已經(jīng)成為中國最具原創(chuàng)力的木門品牌，也是最能詮釋現(xiàn)代木門文化的品牌。同時，還獲得了“木質(zhì)門行業(yè)標準主要起草單位”、木門行業(yè)唯一的“馳名商標”、“公安部木質(zhì)防火門認可生產(chǎn)企業(yè)”等榮譽。

    行者無疆，關(guān)偉鏡的路還有很長，潤成也還有很遠的路要走。我們有理由相信，懷著虔誠與執(zhí)著的關(guān)總和他的企業(yè)，一定會在前進的路上走得更好、更穩(wěn)、更遠。

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