2009年度的“中國家居消費趨勢”，對全國十余個重點區(qū)域深入調(diào)研，得到全國主流協(xié)會與賣場提供的理論指導(dǎo)和數(shù)據(jù)支持，獲得24394份購房裝修業(yè)主的調(diào)查反饋，1626份有效業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷，超過100家主流媒體對此事件持續(xù)關(guān)注與報道。 “2009中國家居消費趨勢研究”在全國十余個城市盛大發(fā)布，獲得中國家居業(yè)內(nèi)人士與消費者一致的認(rèn)可與關(guān)注。

　　“2010中國家居消費趨勢研究”日前再次全國啟動，今年在延續(xù)09年專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)研究的基礎(chǔ)上，擴大了研究領(lǐng)域、增添了調(diào)研渠道，細化了評價指標(biāo)，新增了產(chǎn)品創(chuàng)新的專業(yè)研究。2010年中國家居消費趨勢研究將在更高的層次上，以更完善的體系全面貫穿整個行業(yè)，真正成為中國家居行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)！7月30日，記者對中家協(xié)朱長嶺副理事長進行了專訪。

　　嘉賓：中國家具協(xié)會副理事長 朱長嶺

　　時間：2010年7月30日

　　中家協(xié)朱長嶺:全面解析當(dāng)前家居業(yè)所面臨機遇問題

　　以下為訪談實錄>>>

　　【記者】朱副理事長，您好！

　　【朱長嶺】您好！

　　【記者】09年下半年以來特別是今年上半年，在您看來，家具業(yè)消費市場呈現(xiàn)出哪些特點？

　　【朱長嶺】新政對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了很大的影響，到目前為止已經(jīng)波及到家居行業(yè)，家居消費發(fā)生很大變化，有這樣幾個特點：

　　一個特點就是大家在消費當(dāng)中更注重環(huán)保，這個環(huán)保分兩個層次，一個就是對環(huán)境的保護大家更重視了，我買的這個產(chǎn)品是不是對環(huán)境有污染的，這方面大家更重視了。第二就是對產(chǎn)品本身的環(huán)保，是否對身體健康有害，從安全、健康、環(huán)保這三個角度，去重視這個，這已經(jīng)成了一種消費的時尚。人們要買家具就會問有沒有有毒有害物質(zhì)、超沒超標(biāo)。這是一個趨勢。

　　第二就是品牌，家具產(chǎn)品品牌深入人心。以前大家對品牌的認(rèn)知度不是很高，現(xiàn)在很高了，品牌意識已經(jīng)在增高。而且從去年，品牌產(chǎn)品，比如是中國名牌、是市場知名產(chǎn)品，它的產(chǎn)品價格都高于一般產(chǎn)品的價格，而且廣泛地被消費者接受。在經(jīng)濟形勢不太好的情況下，品牌的銷售依然很好。這是第二個特點，品牌得到大家的認(rèn)可。

　　第三高檔的以及具有中國民族風(fēng)格的產(chǎn)品受到青睞和歡迎。一個是紅木家具銷售很旺，而且紅木家具越做越好，越做越精，有仿古的有跟現(xiàn)代結(jié)合的。比如用的是明清家具的材料、工藝，但做出的產(chǎn)品是符合現(xiàn)代人的審美的，比如一些沙發(fā)，軟椅、軟床。這種也受到了消費者廣泛的熱愛。特別是一些用榆木做的具有中國傳統(tǒng)特色的家具銷售也很好。

　　上述幾個因素綜合起來，實木家具越來越受消費者歡迎，這也是消費領(lǐng)域2009年到2010年的一個特點。

　　還有一個特點就是買成套家具的消費者越來越多，一單定幾十萬的屢見不鮮了，就是說我買一棟別墅，這棟別墅面積500多平米，我要里面的家具都是配套的，整體家具開始深入人心。另外，很多人在裝修前先定家具，然后根據(jù)家具來確定裝修風(fēng)格也成了一種消費趨勢。

　　【記者】行業(yè)內(nèi)又有哪些變化呢？

　　【朱長嶺】行業(yè)方面，今年有這樣幾個特點：去年整體經(jīng)濟形式不是很好，出口下降了6%，但是國內(nèi)市場是增長的，國內(nèi)生產(chǎn)增長了13%，這個總體上看都比其它行業(yè)要好，比如服裝，鞋都要好，因為輕工整體下降16%，家具下降6%，但國內(nèi)銷售是增長的。

　　剛性需求依然是一個重要的消費領(lǐng)域，去年的家具銷售雖然碰到經(jīng)濟危機，但是國內(nèi)的市場還沒有降低，今年1-5月份銷售形式依然很好，原因有人說，會不會受房地產(chǎn)影響，我認(rèn)為應(yīng)該客觀的去看，家具的消費跟房地產(chǎn)有著直接的關(guān)系，住宅建的越多，家具需要的越多，當(dāng)然房子少了家具肯定要受影響。但是現(xiàn)在國十條，有人講會不會影響家具行業(yè)，我覺得會影響，但這不是絕對因素。

　　根據(jù)聯(lián)合國公發(fā)組織的研究，在5種情況下會產(chǎn)生家具消費：收入增加、住房改善(搬遷新居)、結(jié)婚、人口增加、升職。另外家具在消費領(lǐng)域中排第5：房子、汽車、服裝、食品、再一個就是家具，可以沒有空調(diào)、可以沒有洗衣機但是不能沒有家具。

　　**、房地產(chǎn)新政的主要目的是打壓房產(chǎn)價格的過快增長，但是國家的整體政策還是要加快住宅的建設(shè)，改善人們的居住條件，這是今年來改善民生的一大項?，F(xiàn)在國家在對二套房、三套房進行控制，但是同時也在建設(shè)三種房：公租房、經(jīng)適房、兩限房。特別是今年北京已經(jīng)投資在建10萬套這樣的保障房，要改善低收入家庭的住房環(huán)境，那么這對于家具業(yè)也是一個利好。

　　第二、在城市建設(shè)中，改造城中村、棚戶區(qū)，另外由于道路的建設(shè)有一部分要搬遷，這都會對家具業(yè)產(chǎn)生影響。另外，國家整體上有一個城市化建設(shè)，每年城市化建設(shè)要增長1%，現(xiàn)在我們是47%，每年有1000萬人口要進入城市。另外每年有1000萬對要結(jié)婚，那么就要1000萬套家具；每年有1700萬人要出生。從這些角度說，家具的剛性需求是客觀存在的。

　　【記者】整體來看，未來發(fā)展空間是很好的。

　　【朱長嶺】對，當(dāng)然，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)業(yè)也存在一些問題。

　　從生產(chǎn)角度講，招工難、勞動力緊張的問題，80后、90后人本身的素質(zhì)提高了，但是對勞動環(huán)境、勞動收入待遇的要求也提高了，人權(quán)意識也提高了，招工難就出現(xiàn)了，因為家具行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，勞動強度大、勞動環(huán)境差、勞動工資低，所以碰到招工難這樣的問題。隨之而來的就是勞動力成本增加，這是一個全國性的問題。

　　第二個問題就是原材料漲價、勞動力成本漲價，企業(yè)成本在增加，但是銷售額是一定的，利潤降低了。

　　第三、現(xiàn)在市場競爭更加激烈了，壓力來自幾個方面，一個方面就是出口不暢轉(zhuǎn)內(nèi)銷，這樣就造成內(nèi)銷市場競爭加劇。這樣也使得家具賣場快速增長，居然、紅星美凱龍、集美全國各地到處開店。這也是當(dāng)前競爭激烈的一種表現(xiàn)。

　　另外，傳統(tǒng)的問題依然存在，管理是粗放的，最近國家安全監(jiān)督管理總局開展木質(zhì)家具企業(yè)高毒物質(zhì)危害治理的通知，說明行業(yè)的管理水平上還有一定的差距。這也是制約行業(yè)發(fā)展的一個重要原因。

　　【記者】說起品牌，最近中國名牌這個稱號被取消了，您對這件事情怎么看？

　　【朱長嶺】家具業(yè)有28個中國名牌，這個取消我覺得不一定是壞事，停了也是對的。品牌是形成的而不應(yīng)該是評出來的，品牌有形成的可能也有倒臺的可能，但是評品牌，只評一次，以后不管發(fā)展的怎樣都帶著中國名牌這個標(biāo)簽，這是不科學(xué)的。好東西不叫中國名牌照樣能賣得好，質(zhì)量不好的產(chǎn)品叫中國名牌，消費者也不會去買。名牌是市場上形成的。

　　名牌，應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和美譽度綜合起來，才成了名牌。大家一提到名牌首先想到的就是質(zhì)量，比如諾基亞，比如佳能。第二是服務(wù)，第三是美譽度，口碑好。品牌不是靠廣告宣傳出來的品牌是靠這三條來實現(xiàn)的品牌。只有行業(yè)內(nèi)知道，那不是品牌，只有行業(yè)外也知道，那才是品牌。大眾了解的才是品牌。

　　【記者】現(xiàn)在企業(yè)也越來越重視品牌的作用，在您看來，最近企業(yè)在品牌推廣上有哪些新趨勢？

　　【朱長嶺】曲美首先試水電子商務(wù)，這是要擔(dān)很大風(fēng)險的，因為不知道電子商務(wù)在家具銷售中，到底適不適用，但現(xiàn)在效果還不錯，可以說這是品牌引領(lǐng)新的銷售手段。

　　另外、品牌聯(lián)盟，廠店聯(lián)合打品牌，比如紅星美凱龍中沒有四川家具。市場定位不同。品牌和品牌之間也形成了一個聯(lián)盟。

　　【記者】為了推動行業(yè)快速健康發(fā)展，可以說一直以來中家協(xié)都做了相當(dāng)多的工作，09年下半年到現(xiàn)在我們中家協(xié)的工作內(nèi)容有哪些？

　　【朱長嶺】對于中家協(xié)所作的工作，首先， 我們在做一個加強區(qū)域建設(shè)的工作，就是加強特色區(qū)域、提高產(chǎn)業(yè)鏈的形成，特別是四個銷售區(qū)域，做了面向農(nóng)村的活動。

　　另外，加強了標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂工作，26號，全國標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會在上海開了一次年會，年會對下一步的家具標(biāo)準(zhǔn)化工作又制定了新的規(guī)劃，今年要完成26項國家標(biāo)準(zhǔn)的修制定工作，現(xiàn)在又上報了40多項，國家在審批。這對產(chǎn)品質(zhì)量的提高，產(chǎn)品生產(chǎn)的引導(dǎo)和國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏都會起到一個積極的促進作用。這對行業(yè)的進步應(yīng)該起很大作用的。

　　3、 現(xiàn)在正在做“十二五”規(guī)劃，在總結(jié)“十一五”其間完成的情況，和“十二五”進一步規(guī)劃的制定。

　　4、 關(guān)于行業(yè)的培訓(xùn)工作也在開展，比如家具城的導(dǎo)購員培訓(xùn)，下一步還有設(shè)計師的培訓(xùn)等等。這些都是促進行業(yè)發(fā)展的手段。

　　5、 另外，展會的開展對家具行業(yè)的訂貨、交流、服務(wù)技術(shù)水平的提高都有很大的促進作用。

　　這些是正在執(zhí)行的，也是未來要繼續(xù)做的。

　　【記者】這次搜房網(wǎng)發(fā)起的2010家居消費趨勢研究，是10大城市聯(lián)動，業(yè)內(nèi)400份調(diào)查問卷，至少7000份消費者調(diào)查問卷，綜合測算分析，最終得出消費趨勢報告和消費指南白皮書，您認(rèn)為這項活動對家居行業(yè)企業(yè)和消費者有怎樣的意義？

　　【朱長嶺】首先要代表家具行業(yè)對搜房做的這次活動表示支持，這樣一個調(diào)查研究，會對行業(yè)的事情看得更清楚，對行業(yè)有一個全面透徹的把握，4000份業(yè)內(nèi)調(diào)查，近萬份消費者調(diào)查，這樣很有代表性，行業(yè)主管、企業(yè)老板、再加消費者能夠充分的反映這個行業(yè)，所以我代表家具協(xié)會對搜房這個活動表示支持。

　　第二、希望搜房能夠客觀準(zhǔn)確的反映行業(yè)情況，反映消費者的要求，也能通過這個活動把行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展的一些現(xiàn)狀，比如現(xiàn)在有哪些成績，哪些問題，都能如實的反映出來，這樣對整個行業(yè)的發(fā)展改進都會大有好處。我知道這個活動搜房不是**年做了，已經(jīng)做過幾次，是一個很好的方法，我覺得媒體是應(yīng)該做這些比較有實效的工作。也預(yù)祝這次活動圓滿成功。

　　【記者】謝謝，也謝謝您接受我們的采訪。

　　【朱長嶺】謝謝。

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