“曲億團(tuán)”完美收官 40天創(chuàng)家具業(yè)神話(huà)
2010年8月11日下午5時(shí)18分,“曲億團(tuán)”以摧枯拉朽之勢(shì)締造了“破萬(wàn)”傳奇, “曲億團(tuán)”成員即刻享受5.5折峰值優(yōu)惠。截止8月19日上午9時(shí),曲美淘寶官方旗艦店內(nèi)團(tuán)購(gòu)倒計(jì)時(shí)數(shù)字聚焦“13510套”,30天突破萬(wàn)套,40天再創(chuàng)新高,曲美“萬(wàn)人砍價(jià)曲億團(tuán)”活動(dòng)大獲全勝,完美收官。那一刻,曲美家具辦公室再次暴起熱烈的掌聲和歡呼聲……
曲美“萬(wàn)人砍價(jià)曲億團(tuán)”活動(dòng)在全國(guó)掀起了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的旋風(fēng),僅僅30天,便創(chuàng)造了萬(wàn)套的銷(xiāo)售記錄,煞有一呼百應(yīng)之勢(shì)?;仡櫱馈扒鷥|團(tuán)”活動(dòng),曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人欣慰的說(shuō):在8月11日,曲億團(tuán)成功“破萬(wàn)”那天,曲美員工就自發(fā)的舉行了慶?;顒?dòng),到今天再創(chuàng)輝煌,全國(guó)的曲美人都在相互報(bào)喜,慶賀這一時(shí)刻。她表示:40天的活動(dòng)中飽含著曲美人的付出與汗水,也再次驗(yàn)證了曲美品牌以顧客需求為**位的摯誠(chéng)信念!
生產(chǎn)——運(yùn)籌帷幄 全力保障貨物供應(yīng)
“曲億團(tuán)”活動(dòng)自7月10日始到8月18日止,活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),生產(chǎn)任務(wù)量大,要全力保障訂購(gòu)洪峰的需求,曲美制造系統(tǒng)運(yùn)籌帷幄,提前制定了嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃,并將計(jì)劃做到供應(yīng)鏈,確保原材料的供應(yīng)充足。伴隨活動(dòng)的不斷升溫,每日數(shù)百套產(chǎn)品的訂單是對(duì)曲美生產(chǎn)系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn),曲美人不斷創(chuàng)新改進(jìn)生產(chǎn)工藝,曲美各工廠緊密配合,通力合作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保曲美產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)保量的制造完成,為頻頻而到的訂單如期產(chǎn)出創(chuàng)造了條件。
銷(xiāo)售——服務(wù)先行 緊張有序忙而不亂
作為直接接觸消費(fèi)者的曲美淘寶旗艦店的客服人員,在活動(dòng)開(kāi)展的40天內(nèi),始終保持著緊張有序的忙碌狀態(tài)。他們每日都要梳理、核實(shí)大量的訂單,回復(fù)大量的顧客咨詢(xún),詳細(xì)的解答各項(xiàng)提問(wèn),熱忱的服務(wù)成為曲美鏈接網(wǎng)購(gòu)顧客的紐帶,也正是耐心與熱情打贏了曲美淘寶旗艦店的美譽(yù)度,形成了良好的口碑傳播,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷升溫。
體驗(yàn)——全國(guó)多地店面開(kāi)辟體驗(yàn)通道,服務(wù)全方位
在2009年,曲美創(chuàng)新性的提出“鼠標(biāo)+水泥”的渠道協(xié)同電子商務(wù)政策,由此拉開(kāi)了全國(guó)600多家曲美店為顧客提供到店體驗(yàn)產(chǎn)品的便利的通道。在萬(wàn)人砍價(jià)曲億團(tuán)活動(dòng)中,不少消費(fèi)者就是在多地店面實(shí)物體驗(yàn),并在工作人員的協(xié)助下網(wǎng)上成功下訂單的。
40天爆點(diǎn)收官,以滿(mǎn)足顧客需求為**位的摯誠(chéng)信念,創(chuàng)造家具業(yè)又一神話(huà),這也就是此次大型團(tuán)購(gòu)大獲全勝的內(nèi)在原因!
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