記者從省消協(xié)獲悉，從今天起，由黑龍江省工商行政管理局、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省物價(jià)監(jiān)督管理局、黑龍江出入境檢驗(yàn)檢疫局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合制定的《黑龍江省家具商品消費(fèi)爭議解決辦法》（以下簡稱《辦法》）正式實(shí)施。《辦法》明確了家具商品“三包”期限和退貨折舊率等以往市場上存在較大爭議問題的解決辦法。

　　《辦法》規(guī)定，家具商品“三包”期限為兩年。同時(shí)規(guī)定，家具如發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，在家具商品售出30日以內(nèi)，消費(fèi)者可要求退貨；在30日以外、60日以內(nèi)發(fā)生的，消費(fèi)者可以換貨；在60日以外、兩年以內(nèi)發(fā)生，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者換貨，消費(fèi)者不愿意換貨而要求退貨的，銷售者按規(guī)定收取折舊費(fèi)后予以退貨。此外，該《辦法》還明確規(guī)定在我省境內(nèi)向消費(fèi)者銷售的家具商品，其退貨折舊率按每天0.05%執(zhí)行。

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