康億家生態(tài)木堅(jiān)持走服務(wù)營銷之路
經(jīng)康億家生態(tài)木市場(chǎng)調(diào)研,生態(tài)木在行業(yè)低谷時(shí)期卻備受青睞,原因除了良好的品質(zhì),更離不開高質(zhì)量的服務(wù)水平。事實(shí)上,康億家生態(tài)木一直堅(jiān)信,如果服務(wù)跟不上,產(chǎn)品再好也沒銷不出去??祪|家為了表明品牌對(duì)于顧客的承諾,代表了品牌的誠信和實(shí)力。而服務(wù)與產(chǎn)品的完美配套,將會(huì)提高顧客滿意度,直接打贏了一個(gè)大逆市的漂亮仗
不過,康億家生態(tài)木為此所付出的努力卻很少有人知??祪|家生態(tài)木劉經(jīng)理介紹說,為提升服務(wù)質(zhì)量,生態(tài)木不僅加強(qiáng)了硬件設(shè)施的建設(shè),全力把專賣店打造成獨(dú)樹一幟的藝術(shù)(生態(tài)木效果圖)殿堂;而且更加注重員工培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí),讓客戶尊享貴賓式服務(wù)。
專賣店是實(shí)施服務(wù)的主要載體。導(dǎo)購員的服務(wù)水平不僅局限于推銷產(chǎn)品上,更多的是為滿足顧客裝修的需求。為此,生態(tài)木還專門進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn),要求導(dǎo)購員做到講解最專業(yè)、服務(wù)最全面。
如今的康億家生態(tài)木,成功用五星級(jí)的品質(zhì)和五星級(jí)的服務(wù)撬動(dòng)了市場(chǎng)。而在別的品牌看來并不起眼的服務(wù),卻為康億家生態(tài)木贏得了消費(fèi)者的贊譽(yù),也為康億家生態(tài)木連續(xù)三年獲得了中國生態(tài)木官方網(wǎng)站推薦的“中國生態(tài)木十大品牌”和“全國消費(fèi)者滿意產(chǎn)品”、“臨沂生態(tài)木**品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。這才是不折不扣的王牌!領(lǐng)航中國生態(tài)木的王者。
康億家生態(tài)木官方網(wǎng)站:http://www.lykangyijia.com
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