在大家服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)的今天，服務(wù)不再只是服務(wù)業(yè)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。很多的制造業(yè)都開(kāi)始增加售后服務(wù)這一部門。按木建筑模板廠家如果增設(shè)了這個(gè)部門該如何實(shí)施，才能達(dá)到想要的效果呢？
按木建筑模板廠家要想把售后服務(wù)做好就需要定期給每位購(gòu)買產(chǎn)品的顧客進(jìn)行電話回訪（做好客情記錄并完整交接工作）；
其次，售后人員要盡量把顧客異議和矛盾處理在第一時(shí)間、客戶家中，而不要帶到公司會(huì)場(chǎng)，減少退

貨；
第三，如果遇到客戶抱怨，勇敢面對(duì)，積極處理；給客戶承諾的內(nèi)容要及時(shí)反饋業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)落實(shí)兌現(xiàn)；按木建筑模板http://www.ynhsmy.com