員工說(shuō)自己工作任務(wù)繁重
績(jī)效管理崗的小王情緒不高,撅著嘴找我:“原來(lái)人事管理的工作確實(shí)不多,所以您讓我負(fù)責(zé)績(jī)效,可是績(jī)效我是新手,做起來(lái)比較吃力,要占用我很多時(shí)間,現(xiàn)在負(fù)責(zé)社保公積金的同事小畢經(jīng)常問(wèn)我問(wèn)題,我還得教她,有時(shí)候還得幫她做,這個(gè)工作我都交給她半年了,她還是總是問(wèn)我,現(xiàn)在弄的我經(jīng)常加班,得不到好好休息,干的多了,有時(shí)候工作還經(jīng)常出錯(cuò),受到批評(píng),身體和精神都不爽,領(lǐng)導(dǎo),我想不通,我累!”
小王是校園招聘大學(xué)生,畢業(yè)就入職,西北姑娘,純樸善良,勤學(xué)好問(wèn),積極上進(jìn),跟本地小姑娘們比,有很多優(yōu)勢(shì)。剛來(lái)的時(shí)候,負(fù)責(zé)人事打雜工作,收發(fā)報(bào)表,記錄考勤,簽訂合同等等,后來(lái)工作進(jìn)入狀態(tài)了,把社保和公積金也全部學(xué)會(huì)了,并獨(dú)立操作。再后來(lái),把社保公積金交給另外來(lái)的小畢(內(nèi)部推薦,有關(guān)系),她自己獨(dú)立負(fù)責(zé)起人事與勞動(dòng)關(guān)系崗,6月份的時(shí)候公司開(kāi)始系統(tǒng)整理績(jī)效考核體系,操作層面的工作也交給她來(lái)做了。
對(duì)于第1種:本職職責(zé)范圍之內(nèi)的工作。
這類(lèi)工作,建議多做,原因就很簡(jiǎn)單,自己本職工作職責(zé)范圍之內(nèi)的工作,必須要多做,而且要做好,很多時(shí)候正是因?yàn)槟愣嘧隽?,有了量的積累,才會(huì)有質(zhì)的飛躍,在量的積累的過(guò)程中難免出錯(cuò)、被批評(píng),都很常見(jiàn),這個(gè)時(shí)候不能氣餒,要知錯(cuò)能改,吸取教訓(xùn),一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是同樣一個(gè)錯(cuò)誤不允許自己犯兩次(我是人帥心善,一般要求下屬同樣的錯(cuò)誤不能超過(guò)三次),失敗是成功之母,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你同樣的錯(cuò)誤不再重蹈覆轍的時(shí)候,就會(huì)很滿意了。
第2種:做本崗位本職工作之外的本部門(mén)的工作。
如同小王幫助小畢做的社保公積金的工作,小畢不會(huì),小王會(huì),小畢問(wèn)小王,小王告訴小畢,甚至直接幫助小畢操作。前提是小王干的不是自己本崗位工作,但是是本部門(mén)工作,這類(lèi)情況往往不好辦,一個(gè)部門(mén)的,相互幫忙是應(yīng)該的,畢竟現(xiàn)在到處都講團(tuán)隊(duì),講團(tuán)結(jié)。對(duì)于這類(lèi)情況,主要把握一個(gè)度和誠(chéng):適度幫忙,對(duì)外相互扶持。同事確實(shí)不會(huì)或者忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,你正好也不忙,就伸把手,既完成了工作,又團(tuán)結(jié)了同事。
最后給他暗示了下一步培養(yǎng)重用的意思(事實(shí)如此),她表示理解和感謝,承諾保證完成任務(wù),屁顛屁顛回去干活了。
成長(zhǎng)大路上,要容許自己犯錯(cuò),給自己創(chuàng)造犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),不僅要多做事,更要勤思考,在歷練中成長(zhǎng),在摸爬滾打中強(qiáng)健體魄,這樣才會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越高。
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