性格內(nèi)向的人才是真正的思考者、行動派
人們傾向于認為內(nèi)向的人在職場或者人生路上不如外向的人順利,其實這是偏見。不可否認,外向的人確實更有好人緣,他們習(xí)慣于表達自我,甚至?xí)ㄟ^這種強大的人際網(wǎng)絡(luò)讓自己在工作上獲得更大的成功。這樣的刻板印象讓他們占了很大的便宜。這對內(nèi)向的人來說并不公平,因為內(nèi)向的人才是真正的思考者、行動派,他們并不是大眾印象中的那個離群索居的怪人。是時候打破內(nèi)向性格的人在職場很難成功的刻板印象了。
希拉里、奧巴馬、扎克伯格、比爾?蓋茨和《哈利波特》作者羅琳的共同點是什么呢?他們都被認定為內(nèi)向性格。這一事實讓很多人感到驚訝,因為他們誤認為內(nèi)向是害羞和離群索居的代名詞,專指那些畏縮靦腆的人,以為他們會不惜一切代價遠離公眾視線。
許多研究都在試圖為世界上的內(nèi)向人群的數(shù)量定一個數(shù),研究結(jié)果從25%到50%都有;而另一項研究發(fā)現(xiàn)全球40%的總裁是內(nèi)向性格的人。
這個數(shù)字是否精確也許并不重要,重要的是幾乎每個辦公場所都會有個由內(nèi)向、外向和中向性格組成的健康組合。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,你就需要調(diào)整你的管理風(fēng)格,讓兩種性格都發(fā)揮出**優(yōu)勢,這將是你的團隊成功的關(guān)鍵。
寬松的辦公環(huán)境有利于內(nèi)向者思考
其核心在于,內(nèi)向者和外向者對刺激的反應(yīng)完全不同。內(nèi)向者會在較少刺激的環(huán)境中表現(xiàn)得最有活力、最有能量。不是指較少的智力刺激,而是不要同時進行太多的事情。
獨處可以提高內(nèi)向者們的工作效率和創(chuàng)造力的水平。
現(xiàn)代、開放的辦公室設(shè)計風(fēng)格對外向型人格要合適得多。對外向者們來說,響鈴電話、跳出各種提示的電子郵件、持續(xù)的喋喋不休,不過是辦公室生活的背景音樂。而對內(nèi)向者們來說,這些就意味著不斷的干擾,對感官的過分刺激,將導(dǎo)致他們工作效率低下,甚至直接帶來心理壓力。
如果你發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)向員工們帶著自己的電腦躲在安靜的角落,不要誤以為他們是反社會人格,大多數(shù)情況下,他們只不過是需要自己思考。你需要讓他們知道,你對座位的安排很隨意,你毫不介意你的員工去找安靜的角落,或偶爾遠程工作,尤其是當(dāng)他們手頭的工作需要深度集中精力時。
讓內(nèi)向者有備而來有利于分享
當(dāng)內(nèi)向者們在會議之前得到議程安排時,他們就會表現(xiàn)得不遺余力,盡其所長。就像去超市帶上一份購物單一樣,這樣參與者們就能集中精力又不偏題。
外向者們更喜歡“大聲思考”,無論是好的還是不成熟的意見,只要想到了就說出來。相反,內(nèi)向者們不太愿意陷入困境,更喜歡先單獨深思熟慮之后再去和關(guān)系親近的小組分享。
如果你只是臨時安排了外向者和內(nèi)向者們來參加你的即興頭腦風(fēng)暴會議,那么最后你很有可能只聽到外向者們的意見。這么做的結(jié)果就是,你只用到50%的才能。如果內(nèi)向者們能有時間事先考慮即將被討論的問題,他們就會給出最好的回復(fù)。如果你能提前告訴他們要討論的題目,你就會更有機會聽到每個人的看法。
如果你預(yù)計來參加頭腦風(fēng)暴的人會太多的話,可以將內(nèi)向者們分在較小的小組里,他們會提出更多的想法,或者你還可以嘗試圓桌會議的方式,這樣可以讓每個人都有機會發(fā)言。
內(nèi)向者的領(lǐng)導(dǎo)力在于內(nèi)斂的自信
人們通常會以為外向者能成為最好的領(lǐng)導(dǎo)者,畢竟領(lǐng)導(dǎo)者們需要成為強有力的溝通者,能與來自個各種社會背景的人培養(yǎng)出有意義的關(guān)系。但這恰恰是對內(nèi)向者們很大的誤解。
實際上,內(nèi)向者們是在與他人的關(guān)系中尋求深度的連接的,與普通聊天相比,他們更喜歡有意義的交談。
內(nèi)向者們同樣具有很多能讓他們成為偉大領(lǐng)導(dǎo)者的技能。他們看上去很冷靜,通常使用更有效的書面表達,并能通過書面文字讓別人參與的更加投入。由于他們傾向于思而后言,與外向伙伴們相比,他們不太可能讓自己身處險境。
如果你的團隊中有內(nèi)向性格的人,花些時間去理解他們的理想和抱負,而不要因為他們沒有表態(tài)就以為他們沒有理想,或者只是因為你眼前的這個內(nèi)向者表現(xiàn)得安靜,就以為他們不關(guān)心如何成為佼佼者。你可以用一個空白表格,為你的整個團隊做一個職業(yè)規(guī)劃圖,然后和他們每個人單獨做跟進談話,這將是一個很不錯的方式,讓他們知道你很在意他們的發(fā)展,也很想在職業(yè)道路上協(xié)助他們。
為你團隊中的差異而歡呼吧
能說會道和奇思妙想之間沒有相關(guān)性。
不同類型的性格沒有孰優(yōu)孰劣。內(nèi)向,就像你其他與生俱來的特點一樣,不是去“克服”的東西。不要誤以為內(nèi)向者們不喜歡團隊工作。在很多情況下,他們在實現(xiàn)團隊整體目標(biāo)和利益中是最努力堅毅、**產(chǎn)的員工。
如果你的團隊中兼有內(nèi)向和外向員工,不妨把團隊召集起來一起討論每個人在團隊中體現(xiàn)出的特點和價值,以及為什么每一方面都對團隊的長遠利益如此重要。這個練習(xí)將對團隊的團結(jié)很有幫助,你只是需要將這個計劃提前通知下去,確保你團隊中的內(nèi)向成員們都能提供出他們最好的想法。
接通你的傾聽能力
內(nèi)向者們是很棒的傾聽者,他們對談話對象給予細心的關(guān)注,喜歡一對一勝于小組討論,這會讓他們更加投入。因此管理者應(yīng)該把一對一的談話看做是能真正理解你的內(nèi)向員工內(nèi)心想法的機會。
管理者自認為自己的“傾聽能力”強于其他所有能力,而他們的員工卻認為“傾聽能力”是他們的管理者最缺乏的能力。
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