1.建立消費者資料庫  

資料庫的內(nèi)容至少應(yīng)包括人員統(tǒng)計資料心理統(tǒng)計消費者態(tài)度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的**不同在于整合營銷傳播是將整個焦點置于消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。  

2.研究消費者  

盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據(jù)，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態(tài)度與意想"測量結(jié)果更能夠清楚地顯現(xiàn)消費者在未來將會采取什么行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。  

3.接觸管理  

接觸管理就是企業(yè)可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產(chǎn)品信息的年代里，決定"說什么"要比"什么時候與消費者接觸"重要。  

4.發(fā)展傳播溝通策略  

對大多數(shù)的企業(yè)來說，營銷目標必須非常正確同時在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發(fā)消費者試用本品牌產(chǎn)品;消費者試用過后積極鼓勵繼續(xù)使用并增加用量;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起本品牌的忠誠度。

5.營銷工具的創(chuàng)新  

營銷目標一旦確定之后，第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產(chǎn)品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關(guān)鍵在于哪些工具，哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達成傳播目標。  

6.傳播手段的組合  

這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關(guān)及事件營銷以外。事實上產(chǎn)品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協(xié)助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。  

品牌整合營銷傳播特點  

1.目標性品牌整合營銷傳播是針對具有明確消費意向的客戶的營銷傳播過程，而不是面對所有客戶的，因此其目標性非常強。通過對某一區(qū)域內(nèi)的客戶的了解，根據(jù)所獲得的信息進行針對性的營銷傳播，以符合客戶的需求特點為前提采取有效措施。  

2.互動交流性品牌整合營銷傳播是以客戶為核心的，因此其非常注重企業(yè)與客戶之間的互動。因此，其是建立在互動之上的，而互動又建立在溝通之上，故要做好品牌整合營銷傳播，必需以客戶需求為中心，各個環(huán)節(jié)都要與客戶建立起良好的溝通關(guān)系，將營銷傳播的方式從傳統(tǒng)的單向傳遞方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通。  

3.統(tǒng)一性和任何營銷方式一樣，統(tǒng)一性十分重要。不然容易出現(xiàn)資源重復(fù)、部門之間的觀點和信息內(nèi)容出現(xiàn)分歧等情況，從而對企業(yè)的品牌形象帶來嚴重的負面影響，例如造成客戶對企業(yè)品牌的混亂。

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