怎樣學(xué)會(huì)拒絕,擺脫“受氣包”角色

2016/12/20 9:23:06來源:互聯(lián)網(wǎng)熱度:5062

有的時(shí)候,一些理應(yīng)拒絕的事情就是很難開口。在職場,這就表現(xiàn)在新人難以拒絕前輩們以鍛煉能力為名拋過來的瑣碎工作。新人們何嘗不知道做這些工作于己無益,奈何拒絕的話總是難以啟齒。不僅新人,在職場上有很多人擔(dān)當(dāng)著“受氣包”的角色。  

其實(shí),對(duì)別人說“不”,不會(huì)傷害別人,在職場,大家的心都被練成了銅錢鐵壁,一點(diǎn)都不脆弱。同時(shí)也不會(huì)破壞人際關(guān)系,如果別人因此而對(duì)你有意見,那只能說是他們太玻璃心。  

怎樣學(xué)會(huì)拒絕,擺脫“受氣包”角色

其實(shí),與“直接明了的拒絕別人”相比,“不忍心拒絕別人”的后果其實(shí)會(huì)更加糟糕。  

因?yàn)椴欢镁芙^別人這件事,不僅會(huì)讓自己忙得不可開交、痛苦不堪、充滿了怨念,而且當(dāng)自己無法保質(zhì)保量的完成別人所交辦的事情的時(shí)候,遲早還是要破壞和對(duì)方之間的關(guān)系。  

既然明白了合理拒絕別人的重要性,接下來我們?cè)賮砜纯礈厝峋芙^別人的五個(gè)方法。  

1.停頓一會(huì)兒,再做決定  

當(dāng)別人向你提了一個(gè)不合理的要求的時(shí)候,先不要急著答應(yīng)對(duì)方,而是嘗試著先停頓一下,然后再做決定。不要害怕這個(gè)小小的停頓會(huì)讓兩個(gè)人之間的對(duì)話顯得很尷尬。  

要知道,此處無聲勝有聲。  

一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師往往會(huì)非常善于去運(yùn)用停頓的藝術(shù),而不是一刻不停的去主導(dǎo)談話。停頓或沉默的時(shí)刻,往往是對(duì)方真正開始思考的時(shí)刻,也是心理開始發(fā)生變化的時(shí)刻。  

如果給你安排任務(wù)的那個(gè)人足夠聰明的話,他應(yīng)該知道,你的這種停頓或者沉默本身也是一種表態(tài),他自己也會(huì)在停頓的這個(gè)時(shí)間去反思自己所提的要求是否過分。  

或許,還不等你開口,對(duì)方就已經(jīng)開口了:“不好意思,是不是我提的這個(gè)要求有些過分了?”  

2.不僅要學(xué)會(huì)說“不”,還要學(xué)會(huì)說“但是”  

直接說出“不”,有時(shí)的確會(huì)讓對(duì)方感覺有些丟面子。如果能通過一個(gè)“但是”來引出你所能提供的其他幫助,就會(huì)讓對(duì)方的心里感覺好受很多。  

因此,想要委婉的拒絕別人,我們應(yīng)該掌握“不,但是……”這個(gè)有用的句型。  

3.“讓我看一下最近的日程表,然后再答復(fù)您”  

如果對(duì)方邀請(qǐng)你去做某件事,你感覺直接拒絕容易傷到對(duì)方,那么你不必先急著說“不行”,而是先說一句:“這個(gè)活兒不錯(cuò),不過先讓我先看一下日程表,確定一下那一天是否已經(jīng)有了其他安排,然后再答復(fù)您,好嗎?”  

這樣一來,你就會(huì)在拒絕對(duì)方之前,設(shè)置了一個(gè)有效的緩沖。從而讓對(duì)方提前有了一個(gè)心理準(zhǔn)備,不會(huì)讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)非常冷酷的人。  

另外,查看日程表再?zèng)Q定是否說“不”的人,也會(huì)讓別人感覺到你是一個(gè)懂得時(shí)間管理、善于劃定界限的靠譜兒之人。  

4.把自己正在忙碌的事情給上級(jí)看  

其實(shí)對(duì)于很多職場人士來說,最難拒絕的其實(shí)就是來自上級(jí)所提出的任務(wù)要求。這里需要明確一點(diǎn),如果自己精力充沛,并且完全可以勝任一項(xiàng)任務(wù)的話,應(yīng)當(dāng)積極的去完成上級(jí)所交代的任務(wù)。  

但是當(dāng)你感覺自己已經(jīng)忙得焦頭爛額,并且上級(jí)由于沒有注意到你的處境,又給你安排了很多新的任務(wù)的時(shí)候,這時(shí)你就應(yīng)該學(xué)習(xí)一下拒絕的藝術(shù)了。  

此時(shí)你需要做的就是,把自己目前正在忙碌的各項(xiàng)事情如實(shí)的擺出來給上級(jí)看,從而讓上級(jí)認(rèn)識(shí)到你目前的處境,進(jìn)而進(jìn)行更加科學(xué)的任務(wù)分配。  

5.拒絕對(duì)方之后,看看還能為對(duì)方提供什么其他幫助  

如果在拒絕對(duì)方之前,你能夠去認(rèn)真的思考一下對(duì)方提出某項(xiàng)請(qǐng)求的背后所隱藏的真正目的,然后再看看自己是否能夠提供其他方面的有效幫助,那么,即使你拒絕了對(duì)方,對(duì)方也不會(huì)因此而生氣。  

在學(xué)習(xí)完這五個(gè)方法之后,也許有人依然不敢在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中去運(yùn)用這些方法。說到底,還是會(huì)擔(dān)心拒絕別人會(huì)得罪人。 

其實(shí)對(duì)于任何一個(gè)害怕拒絕別人的人來說,都要反復(fù)提醒自己這樣一個(gè)道理:合理的拒絕別人,雖然會(huì)在開始的時(shí)候讓對(duì)方感覺到不爽,自己也會(huì)因此而感到不適。但是從長遠(yuǎn)來看,合理的拒絕不僅會(huì)為自己的發(fā)展贏得寶貴的時(shí)間,同時(shí)也會(huì)贏得別人的真正尊重。  

說“不”通常會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)關(guān)系產(chǎn)生影響。歸根到底,當(dāng)有人提出要求,卻沒有得到滿足時(shí),他或她的**反應(yīng)很可能就是煩惱、失望,甚至氣氛。  

不利之處是一看便知的,而潛在的有利之處卻不那么顯而易見:當(dāng)最開始的煩惱或失望、氣憤漸漸褪去時(shí),尊重便會(huì)顯露出來。一旦我們有效地拒絕別人的請(qǐng)求,就等于告訴他們,我們的時(shí)間是非常寶貴的。這便是行家里手和初出茅廬者之間的分水嶺。

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