老板批評指正,是明規(guī)則也是潛規(guī)則
面對老板的批評,即便職場人已經(jīng)處于爆發(fā)的邊緣,但還是會安慰自己,告訴自己應該無條件服從老板,因為他是老板。但事實上,這種心態(tài)并沒有錯,但并不是因為“老板惹不起,還要指望著他發(fā)工資”這種理由,而是老板們有批評你的權(quán)力。這是跟“老板的決定總是對的”一樣需要謹記并默默遵守的職場規(guī)則。
中國幾千年“官場文化”中最令人不恥的就是“奴性”,但我們不能因此而理所應當?shù)卣J為上下級之間應該“平起平坐”。
每個職場人都曾遇到過上司大吼大叫的情況,而當時我們只能把嘴巴緊緊閉上。以同樣的大喊大叫回敬上司是最愚蠢的反應。理解才是正確的做法。如果你理解了,那么你就會知道做什么。
接受批評,是明規(guī)則也是潛規(guī)則
有這樣兩個年輕人,大學畢業(yè)后在同一個部門工作。有一次上司給他們兩個安排了一項工作,卻沒有對完成工作的時間和標準提出具體的要求。過了兩天,上司突然問起這項工作的進展情況。因為當時他們手中還有一些比較急的事,上司安排的工作并沒有真正展開。結(jié)果遭到上司一通訓斥。其中有一位年輕人心里不服氣就嘟囔了一句:“你又沒有說清楚什么時候完成?!倍硪晃荒贻p人卻立即承認了錯誤,并在上司發(fā)完火以后主動找到上司承擔了責任。
以后上司在布置工作時總是會把一些重要的任務安排給那位主動接受批評的年輕人,盡管依然會遭到上司的猛烈批評,但他的之間的配合也越來越默契。這名員工的能力也越來越出色。幾年以后,他就在上司的推薦下得到了重用。而那位不愿接受批評的年輕人因為得不到上司的賞識和重用最終調(diào)離到別的部門去了。
盡管把上司的無理批評“頂”回去是一件很爽的事情,但這樣的沖動可能會給你帶更多的麻煩。有的上司具有開放性的思維,允許下屬有不同的看法,即使不看好下屬的想法也會給予支持。但有的上司自我意識很強,看到下屬的想法和自己不一樣就很反感,甚至會怒火中燒,指責、批評就在所難免了。如果你遇到的上司自我意識很強,你要么學會接受,要么另謀高就,除此之外恐怕沒有更好的選擇。
必須接受來自上司的批評,哪怕是無理的批評,是職場中的明規(guī)則也是潛規(guī)則,說是明規(guī)則是因為上司有這個權(quán)力和責任批評你,而你沒有。說是潛規(guī)則是因為如果你要反擊上司的批評,可能會遭受到更嚴重的“批評”,甚至會面臨不得不離去的后果。
接受批評的三個步驟
善于接受上司的批評,可以讓我們從上司的批評中發(fā)現(xiàn)自己的不足,加深與上司之間的理解。不斷調(diào)整自己適應上司需要的思路和步伐,也就更容易獲得上司的信任和支持。這是建立雙方良好關(guān)系的重要基礎,我們都希望自己的上司是一個溫和寬容的人,也希望自己的能力得到上司認可,但這樣的情況是很少發(fā)生的,這就要懂得接受來自上司批評的重要性,哪怕是無理的批評。
**,誠懇地接受下來
如果上司的批評是正確的,接受上司的批評是沒有問題的。必須明確的是,即便上司的批評時錯誤的,你依然要誠懇地接受下來,并對上司說:“我錯了,您說的對!”
有的時候,面對上司的批評,你完全可以左耳朵進右耳朵出,沒有必要放在心上,更沒有必要和上司論“清白”。如果你認為有必要向上司說明你的看法,可以在上司批評之后,找一個適當?shù)臋C會向上司說明情況,而不是當時就指出來。
上司的批評有無道理并不重要,重要的是上司有權(quán)力批評你,即使上司的批評只有“1%是對的,其余99%是錯的,你也要懂得把那個1%誠懇地接受下來,你接受的不僅僅是上司的批評,還有上司的權(quán)威、信任和期望。
第二,思考批評背后的原因
你可以忽視上司的批評,但在多數(shù)情況下,你都要放在心上,不要不當回事。當上司批評你的時候,要冷靜地多問問自己:“上司為什么發(fā)這么大的火?”找到上司批評的真正原因,才會更好地改善你們之間的關(guān)系。
這個世上也許有無緣無故的表揚,但一定沒有無緣無故的批評。即使是一些看上去“無中生有”“強詞奪理”的批評。所以,不要被表面的批評所激怒,而是要體會上司批評的苦衷、擔心、期望等,找準問題的根源。
上司也是人,是人就不會完美,你就要把上司當作一個獨特的人來看待,不要期望上司的每一次批評都是正確的、合理的,關(guān)鍵的是要找到上司批評你的真正原因,只有這樣才會讓自己變得更加成熟,并且在職場上游刃有余。
第三,向上司做一次匯報和溝通
職場人最明智的做法是,找準錯誤的根源,深究自身的原因,努力改正自己的錯誤,并將自己的反省和改正情況及時向上司進行匯報。
上司也是人,上司批評你,你不好受,上司心里也不會好受。這個時候,如果能夠主動向上司坦承認錯誤,體諒上司對自己的苦心、期待等,會讓上司重新認識你,信任你。批評可以摧毀雙方的信任,也可以加深雙方的信任,這一切的努力,并不在上司,而在于你自己。
當然,“老板的批評總是對的”并不是說做上司的就可以隨心所欲地批評下屬,作為領導不僅不能有無理的批評,即使是有理的批評也要慎重。但并不是所有的上司都這樣想這樣做。所以,作為下屬,你就要懂得如何接受來自上司的批評,包括那些看上去有些無理的批評,這就是在職場上身為下屬的覺悟。
免責聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。