企業(yè)發(fā)展靠管理，百年企業(yè)靠制度。很多企業(yè)就開始大踏步地管理建設(shè)和制度建設(shè)，以為只要作了這些，企業(yè)自然就好了，甚至有時(shí)候把制度當(dāng)成了管理的主要內(nèi)容，企業(yè)的制度一本一本。  

首先，我們必須牢記一點(diǎn)，管理是為經(jīng)營服務(wù)的  

我們遇到一個(gè)案例，某甲曾在丙公司任職高管，原來是一個(gè)貿(mào)易公司，隨著貿(mào)易的做大，在當(dāng)?shù)赜辛擞绊懥?，進(jìn)而抓住了當(dāng)?shù)匾粋€(gè)鐵礦的機(jī)會(huì)。公司開始邁入鐵礦采場(chǎng)、選廠和球團(tuán)廠的項(xiàng)目建設(shè)期。這是一個(gè)近10億的投資項(xiàng)目。  

很顯然，公司原來是沒有這樣的專業(yè)人才的，項(xiàng)目由公司的一位副總負(fù)責(zé)，他原來是當(dāng)?shù)責(zé)煆S的副總經(jīng)理，曾經(jīng)在國外建設(shè)過煙廠。他手下大概5個(gè)人，就這么幾個(gè)人開始了這個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。  

項(xiàng)目一段時(shí)間后，老板的弟弟不斷到某甲辦公室告狀，說下面的項(xiàng)目亂七八糟，需要好好管一管。最后，某甲告訴他，這件事情我知道了，不用再說了。  

第二天，老板找到某甲。他問：“下面很亂，你知道不知道”，某甲答：“知道?！? 

“為什么不去管一管”，答：“不能管?！? 

“為什么不能管”，答：“**，您要什么？”，然后某甲自言自語地說，“你要速度”。當(dāng)時(shí)，鐵礦的價(jià)格正處于高位，而且礦和其他產(chǎn)品的不一樣，反正開采幾十年是定的，早一年投產(chǎn)，就早賺一年錢，也就有可能早抓一些其它機(jī)會(huì)。  

他說：“對(duì)，我要速度?！? 

某甲繼續(xù)：“第二，管理是應(yīng)對(duì)復(fù)雜的，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，現(xiàn)在除了采購之外，請(qǐng)購、驗(yàn)貨、庫管、領(lǐng)料、監(jiān)督施工都是一個(gè)人，怎么管？”  

“第三，下面缺人，上面不懂，本來下面心焦火急、全力以赴地完成任務(wù)，后面不懂的扯褲腿，搞不好，連這些人都辭職了?！? 

他望某甲，無言以對(duì)。然后某甲繼續(xù)說：“那么，現(xiàn)在我們來看看，這位副總是什么樣的人，我的判斷，**，他不會(huì)害你”。老板馬上回答：“對(duì)，他不會(huì)害我”。某甲之所以這么判斷，因?yàn)檫@位副總在當(dāng)?shù)匾菜闶浅晒θ耸?，很要?qiáng)，而且也算是一位比較有氣概的人，當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)小地方，一旦做了不太好的事情，他會(huì)無顏見江東父老的。  

“第二，他是一個(gè)能把事做成的人”。老板馬上接話：“對(duì)，他能把事做成”。  

某甲為什么判斷他能把事做成呢？一方面是對(duì)這個(gè)人的感覺；另一個(gè)方面，這中間發(fā)生過一件事情。礦山的建設(shè)，首先要根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行征林征地，但在建設(shè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，通往礦山的路上有一棵樹木在所征的林木之外，這個(gè)問題必須解決，如果不解決，山上所有的工程都無法實(shí)施。  

由于是國家林，砍掉它，那是刑事犯罪，但如果走規(guī)范的征林程序，先要報(bào)到縣林業(yè)局，然后到區(qū)林業(yè)局，再到省林業(yè)廳，在報(bào)到國家，這個(gè)過程至少得半年，再加上如果錯(cuò)過土建施工季節(jié)，冬季也沒有了室內(nèi)工程，那么工期至少要延后一年。怎么辦，這是一個(gè)兩難的事情。該副總從口袋里掏出4000元錢，對(duì)施工的民工說：“明天這里不能見到一片葉子，你們買酒喝去”。第二天，這里已經(jīng)平整，絲毫看不出這里曾經(jīng)有過一棵樹。盡管這件事情不規(guī)范，但足以可見，他是一個(gè)想方設(shè)法，取得成功的人。  

某甲繼續(xù)說：“那么現(xiàn)在怎么辦呢？你一見他，就拍他的肩膀，告訴他，老哥，工程就靠你了，明年1月20日能不能運(yùn)營就看你了”。老板說：“嗯，不管還是對(duì)的。”  

第二年1月20日，礦山選場(chǎng)正式試生產(chǎn)。  

企業(yè)的管理建設(shè)，實(shí)質(zhì)是要建管理體系建設(shè)出來了，制度自然就依附在管理體系上了。只有建立在以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略為目標(biāo)的管理體系，我們?cè)O(shè)計(jì)的制度才有方向，不然有可能變成為了制度而制度，制度很美，但是經(jīng)營的活力和員工的活力低迷，一個(gè)壓抑經(jīng)營者和員工活力和創(chuàng)造力的組織，是很難培養(yǎng)出卓越的領(lǐng)軍人物的。  

那么管理體系是什么呢？首先企業(yè)的戰(zhàn)略是對(duì)整個(gè)組織所有經(jīng)營管理活動(dòng)的牽引：企業(yè)要做到什么程度，企業(yè)的業(yè)務(wù)定位、企業(yè)如何達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑、企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建壁壘的關(guān)鍵領(lǐng)域和任務(wù)，企業(yè)要形成什么樣的能力。

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