為何是“暴君”？  

很多老板在口頭上都對(duì)員工提出比較高的要求，實(shí)際上很多時(shí)候，他們只是希望能夠得到員工的喜歡而已。甚而至于，他們希望能夠獲得員工的交口稱(chēng)贊，希望員工能夠把他們當(dāng)成“朋友”一樣看待。  

然而，那些最好的領(lǐng)導(dǎo)者，他們幾乎都像拿著把鋒利的刀劍一樣直指結(jié)果。這些成功的領(lǐng)導(dǎo)者并不在意員工喜不喜歡自己，一時(shí)的喜歡不重要，長(zhǎng)期的成長(zhǎng)才是硬道理。  

他們期望達(dá)到的目標(biāo)一般都很驚人并且沒(méi)有談判余地，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者們從來(lái)不怕制定規(guī)則——他們甚至迫不及待地想這么做。在堅(jiān)持原則方面，他們就像是“暴君”。  

事實(shí)證明，這些看起來(lái)像“暴君”的領(lǐng)導(dǎo)更有成效，而不是那些看起來(lái)很“耐撕”的人。他們之間顯著的區(qū)別在于——情感強(qiáng)度。耐撕的領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏情感強(qiáng)度。  

心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，情感上的脆弱可以使一個(gè)人失去采取必要行動(dòng)，甚至是做出正確判斷的能力，而這種能力往往是一名領(lǐng)導(dǎo)者所必須的。這種情感上的脆弱會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種盡量避免沖突、延遲決策和責(zé)任不明的心理，因?yàn)樗麄兛偸遣幌Ｍ挥淇斓氖虑榘l(fā)生。而如果情況發(fā)展成為另一個(gè)極端，領(lǐng)導(dǎo)者們可能就會(huì)很容易侮辱他人，吸干組織的能量，并使得在整個(gè)群體中產(chǎn)生一種互不信任的氣氛。  

二什么是“情感強(qiáng)度”？  

情感強(qiáng)度來(lái)自于自我發(fā)現(xiàn)和自我超越，這也是各種人力資源管理技巧的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠清楚地了解自己下屬的優(yōu)勢(shì)與弱項(xiàng)，并能夠**限度地幫助他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，改正自己的缺點(diǎn)。他們之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者，其原因在于那些跟隨者們能夠看到他們的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、自信和幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，同時(shí)提高他們的各方面水平。  

當(dāng)今組織中的領(lǐng)導(dǎo)者們或許能夠暫時(shí)地克服自己情感上的弱點(diǎn)，但這絕對(duì)不意味著他們已經(jīng)解決了情感強(qiáng)度的問(wèn)題，因?yàn)樗麄兘K究無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間地掩蓋自己固有的缺點(diǎn)——而這些人又不得不時(shí)刻面對(duì)情感方面的挑戰(zhàn)，所以問(wèn)題最終還是無(wú)法避免的。  

無(wú)法戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)就意味著他們將無(wú)法達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo)。因?yàn)槁鋵?shí)任務(wù)需要執(zhí)行者具有一系列行為方面的特點(diǎn)，而如果一個(gè)人缺乏情感方面的強(qiáng)度，他將很難形成這些行為習(xí)慣，無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)別人而言。  

要做到量才適用，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的情感強(qiáng)度。對(duì)表現(xiàn)不佳者姑息縱容幾乎是所有公司的通病，而這在大多數(shù)情況下都是領(lǐng)導(dǎo)者缺乏情感強(qiáng)度的結(jié)果。而且，如果沒(méi)有一定情感強(qiáng)度的話，你將很難聘請(qǐng)到真正優(yōu)秀的人。因?yàn)槿绻阕銐蛐疫\(yùn)，能請(qǐng)到比你優(yōu)秀的人的話，他們將會(huì)給你的組織帶來(lái)許多新的想法和活力。  

通常情況下，一位缺乏情感強(qiáng)度的經(jīng)理很難聘請(qǐng)到這種人才，因?yàn)樗麄儾幌Ｍ幸晃桓訌?qiáng)干的下屬來(lái)威脅自己的權(quán)力。為了保護(hù)自己脆弱的權(quán)威性，這種經(jīng)理通常會(huì)請(qǐng)一些他自認(rèn)為比較“忠誠(chéng)”的人，而排斥那些敢于提出新創(chuàng)意、對(duì)其形成挑戰(zhàn)的人。但實(shí)際上，這種情感上的脆弱最終將使得這位領(lǐng)導(dǎo)者的前途和整個(gè)組織的命運(yùn)毀于一旦。  

根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)許多組織的觀察，我們總結(jié)出了情感強(qiáng)度的四個(gè)核心特質(zhì)：  

1.真誠(chéng)：在心理學(xué)當(dāng)中，這個(gè)詞的含義非常簡(jiǎn)單：率真坦白而不虛偽造作，言行一致，做到真正的表里如一。只有真誠(chéng)才能幫助建立信任，因?yàn)樘搨蔚娜诉t早會(huì)被人們揭下面具。  

無(wú)論你所遵從的是一套什么樣的領(lǐng)導(dǎo)倫理，人們都會(huì)首先觀察你的行為。如果發(fā)現(xiàn)你言行不一的話，那些**秀的員工會(huì)失去對(duì)你的信任，最糟糕的員工很可能效仿你的做法，而處于二者之間的則會(huì)采取一種明哲保身的態(tài)度。這最終將發(fā)展成為建立執(zhí)行文化的一個(gè)巨大障礙。  

2.自我意識(shí)：認(rèn)識(shí)你自己——千百年來(lái)，這一直是古人向我們提出的最偉大建議，它其實(shí)也是真誠(chéng)的核心。只有當(dāng)認(rèn)識(shí)自己之后，你才能客觀地評(píng)價(jià)和對(duì)待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。你知道自己行為上的不足之處以及情感上的缺陷，而且你也有方法來(lái)克服這些不足——取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。自我意識(shí)使你能夠從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，它將使你能夠不斷成長(zhǎng)。  

在一種強(qiáng)調(diào)實(shí)干的執(zhí)行文化當(dāng)中，自我意識(shí)就顯得更為重要。因?yàn)楹苌儆蓄I(lǐng)導(dǎo)者能夠同時(shí)是一個(gè)人力資源專(zhuān)家、戰(zhàn)略專(zhuān)家和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖，同時(shí)還有時(shí)間親自與客戶交談，并同時(shí)完成其他份內(nèi)的工作。但知道了自己的不足之后，你就可以到自己的同事那里尋求幫助。實(shí)際上，一位不了解自己短處的人也很難充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。  

3.自我超越：這意味著你能夠克服自己的缺點(diǎn)，做到真正對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，能夠隨著環(huán)境的變化對(duì)自己的行為和心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，善于接受新事物并能夠始終如一地堅(jiān)持對(duì)自己的道德準(zhǔn)則。

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