從發(fā)不出工資到全國銷量**,他如何做到?
在宋鄭還位于江蘇昆山的辦公室外,有一個長超過20米、寬1-2米的狹長透明水缸,里面養(yǎng)著15條鯊魚。這些鯊魚個頭不大,它們在精心制作的水缸里不停地來回游動。
宋鄭還推崇“鯊魚文化”——鯊魚沒有魚鰾,因而要想保持在某一個水層,只能靠不停地游動,才不至于沉入水底。在其下屬鄭發(fā)正的印象中,宋鄭還正是這樣一個如鯊魚般的工作狂。
這座新辦公室沒有完全裝修好,但它被宋看成是好孩子的“未來”所在,這里將成為他擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新基地。
談起“互聯(lián)網(wǎng)+”,或者“+互聯(lián)網(wǎng)”,宋鄭還更加看好前者。在他看來,“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式很難行得通,理由是傳統(tǒng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,在理念上很難改變。在他的主導下,好孩子2015年曾在江蘇吳江做過互聯(lián)網(wǎng)嘗試,推行線上電商平臺“好媽媽”,但結(jié)果不甚理想。宋鄭還總結(jié)了經(jīng)驗,他發(fā)現(xiàn)走“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”這條路并沒有錯,實驗失敗原因在于用人,“這些人沒有互聯(lián)網(wǎng)思維”。
2016年2月份,宋鄭還索性全新打造了一個電商團隊,核心成員來自于阿里巴巴。讓他意外的是,僅僅兩個月,好孩子在吳江的線上銷售增長了6倍。“原因其實很簡單,這個團隊的人不懂這個行業(yè),但他們有互聯(lián)網(wǎng)思維,推行極致服務,比如說顧客線上訂貨,保證20分鐘內(nèi)送貨上門?!彼梧嵾€說。
吳江的實驗給了宋鄭還信心。之后,好孩子還在杭州做了一次實驗,結(jié)果線上銷售三個月增長90%以上。據(jù)宋鄭還透露,好孩子2016年年底計劃在全國13個主要城市鋪開,2017年則計劃擴張到100個城市。
但近年來,當母嬰電商十分火熱時,作為國內(nèi)母嬰產(chǎn)品的先驅(qū)者,好孩子卻仿佛迷失。宋鄭還承認,好孩子之前日子過得太舒服了,這樣就會養(yǎng)成惰性。
在中國目前運營成功的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)中,宋鄭還經(jīng)常談起樂視。賈躍亭打造的樂視生態(tài)鏈給了他啟發(fā),宋鄭還也想打造“好孩子生態(tài)”。在他的主導下,好孩子在線上力推“好媽媽”電商平臺;在線下,好孩子則在建“好孩子星站”——這是一個專門賣童鞋的實體店,集合了全球12大運動品牌。宋還計劃未來做俱樂部,也嘗試過自己做童鞋。
宋2016年67歲,他的想法很多,甚至多得有點雜。這位早已到退休年齡的“老孩子”,能否帶領已凸顯老化的“好孩子”再一次實現(xiàn)突破?
“我從未想過退休,這是我的事業(yè),我會一直做下去?!彼梧嵾€笑著說。
「趕鴨子上架」
時間回到30年前,宋鄭還絕對不會想到他將來會成為“童車之王”。
宋鄭還1949年出生于江蘇的一個中醫(yī)世家,祖輩三十六代皆為中醫(yī)。“在我祖輩那個年代,根本看不起經(jīng)商?!彼梧嵾€說。
宋本人亦未曾想過經(jīng)商。他于1982年畢業(yè)于蘇州大學數(shù)學系后,進入昆山陸家鎮(zhèn)中學任教,擔任數(shù)學老師,后又升任副校長。
陸家鎮(zhèn)中學從上世紀70年代開始便建起了一座校辦工廠生產(chǎn)微波爐,在1987-1988年間陷入困境,瀕臨倒閉。工廠不僅負債100多萬,還欠著從108位教師手中籌集而來的18萬元集資款,這些集資款正面臨著打水漂的風險。教師們發(fā)愁辛苦攢下來的錢即將化為烏有,從此無心教學,甚至將此事告到教育局。
1988年教育局領導找到了宋鄭還讓其接手。“當時我真是被趕鴨子上架,因為我一個教數(shù)學的,對經(jīng)濟一竅不通?!彼梧嵾€說。
1988年,當他接手時,校辦工廠的境況比想象中更糟糕。當時職工人數(shù)有40多人,已經(jīng)8個月沒發(fā)工資。此時宋鄭還自己也到了不惑之年,幾乎沒人相信他能夠?qū)⑦@個即將倒閉的工廠挽救回來。
他頻繁地跑上海,挨個敲工廠的大門,希望能夠為工廠找到些加工的活干。
一個轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了,宋鄭還幫過的上海一位軍工廠的領導聽說了宋鄭還的處境后,特意找到了他。宋鄭還回憶稱,當時這位領導拿了一輛嬰兒車,并承諾只要校辦工廠能夠生產(chǎn)這種嬰兒車,軍工廠方面可以包銷。
**次接觸嬰兒車的宋鄭還喜出望外。他開始自己研究,決定將工廠的業(yè)務重心放在生產(chǎn)嬰兒車上。1989年,宋鄭還從銀行獲得5萬元貸款,并創(chuàng)立“好孩子”品牌。
起初,工廠只生產(chǎn)老式嬰兒車,但訂單有限,很難將工廠帶出泥潭。與此同時,與軍工廠的合作也陷入僵局,后者由于體制機制問題自身難保,更別說包銷。
“當時很多材料都已經(jīng)采購進來了,不干不行?!彼梧嵾€說。此時,他已陷入了騎虎難下的尷尬境地,工廠隨時可能債上加債。
「扭轉(zhuǎn)危局」
通過調(diào)研市場,宋鄭還發(fā)現(xiàn)工廠生產(chǎn)的童車一直在模仿其他產(chǎn)品,沒有新意?!澳菚r候我就想,只有做自己的產(chǎn)品,做世界上沒有的東西,才可能出奇制勝?!彼梧嵾€說,“要么不做,要么就做**?!?
20多年后,好孩子在嬰兒車領域果然成為了名副其實的**。
在好孩子昆山工廠的一個生產(chǎn)車間門口,掛著一塊牌子,上面寫著“國際品牌嬰兒車生產(chǎn)基地”,下面則列了六個國際品牌,分別是“Cybex”(德國-全球兒童安全出行專家)、“UPPAbaby”(美國高端品牌)、“Pigeon”(日本高端母嬰牌)、“SilverCross”(英國皇室專用品牌)、“Quinny”(荷蘭-全球明星媽媽**),以及“phil&teds”(新西蘭高端品牌)。
該工廠的一位負責人告訴本刊記者,好孩子的代工模式不是OEM,而是OPM,該公司的客戶經(jīng)常會直接采用好孩子的設計。但對于當年的宋鄭還來說,如何生存下去才是當務之急。為此,他到處打聽市場,跑到南京新街口的一個百貨大樓里,找到一位王姓經(jīng)理。這位經(jīng)理告訴他,如果好孩子能夠生產(chǎn)兩功能,甚至三功能的嬰兒車,會考慮進貨。
宋鄭還急忙問道,“你們能進多少?”對方的回答是,一個月500輛。聽到這個承諾時,宋鄭還十分興奮。他在內(nèi)心算了一筆賬,一個百貨公司一個月500輛,全國有那么多百貨公司,那得有多少輛!
回去之后,宋鄭還開始潛心研發(fā)。一次偶然的機會,他在一本雜志上看到一張睡椅的照片,于是突發(fā)奇想,“如果加上搖椅,加上輪子,不就成了童車?如果椅子可以翻轉(zhuǎn),不就成了兩用童車,變成帶搖籃的嬰兒車,這個世界上沒有?!?
宋鄭還很快研發(fā)出了這款嬰兒車。之后,他拿著這個發(fā)明去申請了專利,后把專利賣了4萬元,成為了他接手工廠之后掘到的“**桶金”。
之后宋鄭還不斷改進,功能多樣,他也因此度過了一段賣專利的日子。在一次訂貨會上,宋鄭還設計的一款童車專利被炒到了15萬元,這在當時是“天價”。
這讓他意識到由他設計的產(chǎn)品是市場上真正不多見的創(chuàng)新產(chǎn)品。他拒絕了這筆“天價”收購,轉(zhuǎn)而開始自己生產(chǎn)這款四功能嬰兒車,并把它命名為“好孩子globrand.com”。
1989年9月,宋鄭還費盡口舌才在長沙展覽會上覓得一席之地,展臺位于當時國內(nèi)兩大童車巨頭——上海紅花牌童車廠和新潮童車廠展臺中間僅有一兩米寬的走道上。
1989年11月底,好孩子**輛真正意義上的嬰兒車上市了。但由于功能強,成本高達150元,而上海紅花牌童車廠生產(chǎn)的嬰兒車僅需不到50元。
居高不下的成本意味著這款嬰兒車很難面向大眾市場。為此,宋鄭還想到的是將這款產(chǎn)品打入高端市場,而不是犧牲質(zhì)量,縮減成本。
他跑到當時國內(nèi)**的百貨商店——上海**百貨商店,找到商店的經(jīng)理,希望能夠進入商場,但遭到拒絕。于是宋鄭還就在商場外的過街天橋上,當著眾多的路人擺弄起了這臺在當時看來國內(nèi)**進的嬰兒車。
當有路人詢問這臺嬰兒車是從哪里買的時,宋鄭還就告訴他,是從**百貨買的。久而久之,不斷有人前往商店詢問店內(nèi)是否出售這樣一臺嬰兒車。
此時,宋鄭還再次來到**百貨,時值拒絕他的經(jīng)理不在,副經(jīng)理值班。該經(jīng)理亦得知很多顧客來詢問過宋鄭還手里的嬰兒車,因而答應了宋的請求。就這樣,好孩子的這臺高成本的嬰兒車,成功打入了當時全國**檔的百貨商店。
“這相當于是一把鑰匙,一下子把渠道打開了?!彼梧嵾€說。之后,他還是背著這臺嬰兒車,跑遍全國各地的高檔商店,嬰兒車的銷量也逐年上升。
1991年,宋鄭還終于還清了教師們的集資款。兩年之后,好孩子的嬰兒車在國內(nèi)的銷量名列**名,銷售收入達到1.1億元。
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