飛

因?yàn)槔总娬f過“當(dāng)臺(tái)風(fēng)來的時(shí)候連豬都會(huì)飛”，而使這句話名聲大噪，同時(shí)也產(chǎn)生了很多誤解，更多人關(guān)注了“臺(tái)風(fēng)”而容易忘記“豬”本身。雷軍掌舵的小米確實(shí)曾經(jīng)一飛沖天。

這家2010年4月成立的公司，2011年8月才發(fā)布了自己**部手機(jī)，但在它身上發(fā)生了太多不可能和讓人記不清的世界紀(jì)錄，它是從創(chuàng)辦開始最短時(shí)間做到估值100億美金的公司，最短時(shí)間突破100億美金營收的公司……它沖得太快太猛，創(chuàng)造了現(xiàn)代商業(yè)史上的成長奇跡。

這期間，雷軍登上了美國時(shí)代周刊，成為了中國經(jīng)濟(jì)年度人物，雖然他本人蠻反感，很多人還是忍不住稱他雷布斯。

成立短短三四年，2014年小米坐上了國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)份額**的寶座，成為中國**的智能手機(jī)生產(chǎn)商。這年年底的新一輪融資，使得它成為最短時(shí)間達(dá)到450億美金估值的公司。此時(shí)，不是國內(nèi)，而是全世界范圍內(nèi)，小米當(dāng)之無愧成了獨(dú)角獸養(yǎng)成記里最閃閃發(fā)光的主角。

1851年5月1日，世界史上的**次博覽會(huì)在倫敦開幕，前來剪彩的英國女王維多利亞站在水晶宮表達(dá)自己的興奮：“榮光、榮光、無盡的榮光?！蹦菚r(shí)的大英帝國史無前例的昌盛和強(qiáng)大。

可是，小米帝國的如日中天似乎卻被定格在了這個(gè)讓它一騎絕塵的年份……

落

2015年剛過一半，當(dāng)小米才賣出了3470萬部手機(jī)時(shí)，大概知道基本不可能完成預(yù)計(jì)的1億部目標(biāo)了。隨后，小米后勁不足和正在走下神壇的言論不絕于耳。

到了年底，小米連中途下調(diào)的8000萬部目標(biāo)也化為泡影，雖然年底超過7000萬部的量讓它仍是國內(nèi)**，而華為卻率先突破了1億部手機(jī)的全球出貨量……

2016年的開年，雷軍所說的“去KPI和開心就好”無疑只是壓力山大的暫時(shí)掩飾。是的，這年的下滑來得更猛烈，這次超越小米的不止是華為，還有步步高系的雙子星，OPPO和vivo，小米**次直接跌出了全球前五。

唱衰小米的文章和報(bào)道漫天飛：《讓我們準(zhǔn)備祭奠小米帝國》、《小米深陷“中年危機(jī)”，它如何變成自己曾經(jīng)討厭的樣子？》、《出貨量斷崖下跌背后，小米正在終結(jié)所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”》、《手機(jī)銷量一落千丈，小米公司深陷困境》……  

與創(chuàng)業(yè)前三年的激情澎湃、意氣風(fēng)發(fā)和無數(shù)個(gè)**的光環(huán)相比，你被別人趕超了，你下滑了，就好像你真的“輸”了。

然而，小米時(shí)代真的結(jié)束了么？

渾

雷軍不止一次公開場(chǎng)合談到，人們普遍真正看明白小米模式，可能需要15年。這是一種孤獨(dú)。對(duì)一家年幼的明星創(chuàng)業(yè)公司，不理解背后一定伴隨著不包容。

沖上天時(shí)，大家容易神話它，把小米的互聯(lián)網(wǎng)模式奉為圭臬，一旦有下滑，也容易把它的缺點(diǎn)放大。

央視的主持人曾問雷軍，誰對(duì)你影響比較大。他說大一時(shí)看了一本書，叫《硅谷之火》，讀了喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事后，樹立了一個(gè)“偉大的目標(biāo)”：做一個(gè)不同尋常的人。他當(dāng)時(shí)描述這件事時(shí)很羞澀的笑讓人印象深刻。

后來從金山出來做天使投資再創(chuàng)業(yè)做小米，他提過“推動(dòng)中國制造業(yè)進(jìn)步”的夢(mèng)想，但估計(jì)不好意思常說出來，因?yàn)橛悬c(diǎn)兒夸張害怕讓人覺得太裝逼?？陀^來講，這個(gè)夢(mèng)想其實(shí)他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一大步，小米的成就絕非曾經(jīng)光鮮的數(shù)字，而是這家公司的出現(xiàn)干掉了山寨機(jī)，推動(dòng)了全行業(yè)進(jìn)步，直接加快了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程。

關(guān)于小米，誤會(huì)最深的當(dāng)屬高性價(jià)比就是屌絲定位，與消費(fèi)升級(jí)背道而馳，成了low的代言詞，消費(fèi)升級(jí)絕非只是價(jià)格的升級(jí)，不是賣的更貴，而是消費(fèi)開始成熟起來，品質(zhì)更高但價(jià)格回歸到更合理的位置上去，再有錢的人都會(huì)喜歡良心定價(jià)的產(chǎn)品。

高質(zhì)低價(jià)恰恰是一種效率的體現(xiàn)。

如果中國出現(xiàn)更多像小米這樣的鯰魚做行業(yè)“攪局者”，我相信對(duì)消費(fèi)者來說絕對(duì)是好事。

手機(jī)電商之王，小米一直是坐實(shí)的，每年天貓雙11都是三連冠，剛過去的618購物節(jié)，天貓、京東、蘇寧，小米手機(jī)還是銷量全**，可是在中國電商占整個(gè)商品零售總額其實(shí)只有10%，手機(jī)行業(yè)更大一些，也就20%左右。

小米創(chuàng)始人們心里清楚他們沒有捕捉到一個(gè)重要的商業(yè)信號(hào)，就是阿里開始投資蘇寧時(shí)意味著線上的瓶頸已經(jīng)出現(xiàn)，**批智能手機(jī)換機(jī)潮小米早期主要影響的是一二線城市熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人群，而它的天花板是根本接觸不到另外80%的購買力，它線下渠道的布局至少晚了一年 。

OPPO、vivo除了品牌傳播、渠道分銷等等做的好外，他們也趕上了大風(fēng)口，就是遭遇三四線市場(chǎng)換機(jī)潮。

不難發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于小米的討論還是基于簡單把其當(dāng)做手機(jī)制造商的定位來說的，比如說它不聚焦和專注，成雜貨鋪了，不符合定位理論等等。小米是手機(jī)起家，同時(shí)它也一直是另外一種物種。

雷軍一開始就說小米是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，2013年他們開始孵化一些科技類的高性價(jià)比產(chǎn)品，野心是做“科技類的無印良品”，也就是自帶供貨商的“精品商店”，供貨商就是他們自己和眾多生態(tài)鏈企業(yè)，除了自有品牌“小米”，2016年初發(fā)布“米家”品牌，生態(tài)鏈企業(yè)大部分產(chǎn)品都開始以“米家”品牌出現(xiàn)，未來小米可能就是一家新零售公司，也許有天它真的成了全球**的智能硬件孵化生態(tài)平臺(tái)…… 

起

2017開年，雷軍說小米最壞的時(shí)候已經(jīng)過去了。顯然這種自信源于更篤定的力量。

首先，小米在2016年的線下布局效果初顯，開了51家小米之家，關(guān)鍵是坪效高達(dá)26萬元，也就是平均每平方米銷售額26萬元，據(jù)說是世界零售店排名第二，僅次于蘋果，排名第三的是賣鉆石珠寶的美國品牌Tiffany，平均200多平米的小米之家，一年?duì)I收就有六七千萬，**的能上億元。

什么概念呢？ 這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于1.5個(gè)國美或蘇寧的4000、5000平米的大店。今年的目標(biāo)他們要開200家，未來3年目標(biāo)是開到1000家。另外用3年時(shí)間，小米生態(tài)鏈孵化出了77家生態(tài)鏈企業(yè)，有30家已發(fā)布產(chǎn)品，16家年銷售額過億，并培養(yǎng)出4家獨(dú)角獸公司。這里面還有很多隱性的戰(zhàn)績，比如手環(huán)干到了世界第二，凈化器干到了中國**等等。

這次，小米不僅要制造優(yōu)秀的產(chǎn)品，還會(huì)批量制造優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司，小米已經(jīng)有了一個(gè)竹林公司的大雛形而不是一棵松樹般的公司，小米開著它的戰(zhàn)列巡航艦又一次整裝待發(fā)了?？梢钥吹叫∶籽劬σ恢倍⒅^傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后的 IOT （物聯(lián)網(wǎng)）時(shí)代的巨大機(jī)會(huì)。

雷軍定了個(gè)小目標(biāo)，2017年小米營收要破1000億。

小米憑什么做到1000億？

本

不知為什么，小米讓我想起一個(gè)多年前讀過的“管道的故事”，這個(gè)故事誕生在1801年的意大利，大概講了一個(gè)村莊雇了兩個(gè)人（暫稱甲和乙）把河里的水運(yùn)到村廣場(chǎng)的水缸里去，甲本本分分提桶，提幾桶拿幾桶的工錢，他很知足，而乙卻在這期間默默開始了一個(gè)計(jì)劃——提桶之余挖管道，別人都不理解他，幾年管道修成后，乙不用工作，水就會(huì)源源不斷流入。

可是甲由于日復(fù)一日提桶，背彎了，手也長繭了……故事還沒結(jié)束，乙在這個(gè)過程一路做筆記，開發(fā)了一套修管道的方法論，他知道使用什么工具、在哪里挖空、如何排管等等。他以后不是自己去修管道，而是教會(huì)其他人建造管道，直到管道鋪滿本地區(qū)的每一個(gè)村落……

小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德**次到美的時(shí)，和美的老總方洪波聊天，劉德說小米有2億活躍用戶，方總說他們有3億用戶，還有電話號(hào)碼，劉德一看電話號(hào)碼還是六位的，說這沒價(jià)值，最重要的是有活躍用戶，而活躍用戶跟傳統(tǒng)用戶有什么不同呢？活躍用戶就像他們都坐在你家的客廳里，傳統(tǒng)的用戶是散落在大街上，你把他們call來的成本一個(gè)很低一個(gè)很高。

小米這么多年的積累他們自己總結(jié)了八個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)、品牌熱度、用戶群、電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈、資本、信譽(yù)和方法論。

除了團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為最命脈的是在創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展最強(qiáng)勁前幾年，通過手機(jī)這個(gè)戰(zhàn)略連接性產(chǎn)品，完成了億級(jí)用戶積累，小米到底怎么完成的，由于篇幅不再展開，大家可以多研究下小米社區(qū)，生態(tài)鏈不過都是在這個(gè)用戶管道基礎(chǔ)上的布局。這就是為什么在他們的體系內(nèi)更容易實(shí)現(xiàn)“單品海量”。

小米就是這些生態(tài)鏈公司的航母、衛(wèi)星和五角大樓，除了資本、供應(yīng)鏈、方法論等的支持，最主要是他們共用了小米的用戶管道，這也就是為什么一個(gè)小公司能快速成長為一個(gè)中等規(guī)模的公司并到了平流層。甚至有投資人說一個(gè)初創(chuàng)公司想進(jìn)億元俱樂部么，最直接的辦法就是進(jìn)小米生態(tài)鏈呀。

而隨著生態(tài)鏈的逐漸成型，又會(huì)反哺小米原有的用戶池，比如原來用蘋果手機(jī)的用戶可能會(huì)購買小米生態(tài)鏈產(chǎn)品，事實(shí)上也確實(shí)如此。這會(huì)讓小米用戶管道越來越粗。如果你是小米，在自己閉環(huán)的渠道就能實(shí)現(xiàn)1500萬的流水，只賣手機(jī)這么低頻的產(chǎn)品，不賣其他的，流量被浪費(fèi)掉不符合邏輯吧？

雷軍口中的臺(tái)風(fēng)不是投機(jī)，說白了就是時(shí)代的“勢(shì)”，在我看來有兩個(gè)，一是智能手機(jī)的爆發(fā)性增長，趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的**波換機(jī)浪潮，這個(gè)為它創(chuàng)造了一個(gè)大需求的市場(chǎng)，有了積累大量用戶的可能。結(jié)果是小米真的干得漂亮，完成了億級(jí)用戶基礎(chǔ)。二是社會(huì)化媒體的快速崛起，當(dāng)年的微博、論壇、QQ空間等，這些給了它快速免費(fèi)連接用戶的載體。

而大部分企業(yè)的困擾是壓根就沒有實(shí)現(xiàn)用戶的原始積累，不是指非要和巨頭和獨(dú)角獸相比的量級(jí)積累，只是很多還停留在“提桶”的慣性動(dòng)作，賣一個(gè)產(chǎn)品用戶買完走了，交易完成關(guān)系結(jié)束，一次一次散落了，很可惜沒有系統(tǒng)性修建自己的用戶管道，來積累用戶關(guān)系資產(chǎn)。

用戶、用戶、用戶是基礎(chǔ)。連接用戶、深化用戶關(guān)系、修建屬于自己的用戶管道，培育自己的活躍用戶是大計(jì)。

免責(zé)聲明：稿件文字來源于木業(yè)網(wǎng)新聞部原創(chuàng)，圖片由相關(guān)企業(yè)提供，如涉及版權(quán)問題，由該企業(yè)負(fù)責(zé)，并請(qǐng)版權(quán)方聯(lián)系本網(wǎng)，本網(wǎng)將及時(shí)予以處理。