海底撈推行治理團隊年輕化 為接班人計劃打好基礎
日前,海底撈發(fā)布公告稱,新增楊利娟、李朋、楊華、劉林毅、李瑜、宋青、楊立七位執(zhí)行董事,新增馬蔚華、吳宵光兩位獨立非執(zhí)行董事。本次人員變動后,海底撈董事會成員達到15位,包括10位執(zhí)行董事和5位獨立非執(zhí)行董事。
具體包括:董事會主席兼執(zhí)行董事張勇,執(zhí)行董事周兆呈、高潔、楊利娟、李朋、楊華、劉林毅、李瑜、宋青、楊立,獨立非執(zhí)行董事蔡新民、許廷芳、齊大慶、馬蔚華、吳宵光。
從平均年齡來看,人員變動后,海底撈董事會成員平均年齡由原先的53.6歲降到目前的47.9歲;尤其是執(zhí)行董事成員,平均年齡由原先的45歲降到目前的40.1歲。年輕化成為海底撈董事會的新特色。
記者了解到,海底撈治理團隊日趨年輕化,與海底撈的接班人計劃息息相關。2020年,海底撈啟動接班人計劃,選拔機制面向所有員工開放,計劃周期為10到15年。
當時,海底撈方面表示,接班人計劃是對公司現(xiàn)有行之有效的升遷體系的延伸和升級,重點是把海底撈的人才晉升機制進一步強化,通過在各崗位的管理實踐和長期的觀察與判斷,找到符合“愛海底撈、業(yè)務熟練、又能洞察人性”標準的領導接班者,繼續(xù)承載公司發(fā)展的使命。
海底撈接班人計劃是通過強化行之有效的內(nèi)部晉升機制,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展進行人才儲備與鍛煉。就如當時張勇在內(nèi)部信中所說的:“今天的我們,依然頭腦清醒,充滿活力。這個時候討論退休似乎早了一點。但凡事預則立,早謀劃終歸會顯得從容些。不管如何十年以后我就滿六十歲了。近兩年,我們四個人都特別擔心,擔心我們學習能力跟不上。我們四個人還特別害怕,害怕我們淪為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。因此,我們一起制定了這個計劃。”
張勇在內(nèi)部信中提到的“四個人”分別是他本人、施永宏、茍軼群、楊利娟。張勇夫婦1994年和施永宏夫婦一起創(chuàng)辦海底撈火鍋,楊小麗和茍軼群分別在1995年和1999年加入海底撈,四人都是海底撈的**代領導者。從1994年成立至今,**代領導者已經(jīng)執(zhí)掌海底撈二十余年,從企業(yè)長遠發(fā)展考慮,讓更多年輕人走上管理和治理崗位,為后續(xù)的接班做好鋪墊正當時。
公開資料顯示,海底撈此次新增的7個執(zhí)行董事除普遍年輕外,均在海底撈擁有多年工作經(jīng)驗,且多數(shù)為海底撈體系內(nèi)成長起來的管理人員,簡單概括起來就是“年輕、有為、懂海底撈”,與海底撈接班人計劃的要求相契合。
剛剛獲任副首席執(zhí)行官的楊利娟,1995年就加入海底撈,是張勇正經(jīng)八百手把手帶出來的大徒弟,19歲就成了海底撈簡陽**家店的店經(jīng)理,21歲被張勇派去西安,獨立運營海底撈跨區(qū)域經(jīng)營的**家店。自2018年1月起擔任首席運營官,負責海底撈的全面運營管理。
現(xiàn)年38歲的楊華,1999年加入海底撈以來歷任多個職位,從服務員做起,擁有豐富的門店管理、采購及市場開發(fā)經(jīng)驗。2018年12月至2021年6月任職海底撈教練,2021年6月起任職海底撈大區(qū)經(jīng)理。
現(xiàn)年36歲的劉林毅,2003年入職海底撈,從最基礎的服務員、后廚崗位做起,從事過采購,逐步晉升為大堂經(jīng)理、店經(jīng)理、教練,也負責過海底撈外送、海外門店運營,擁有豐富的運營和管理經(jīng)驗。
現(xiàn)年40歲的宋青,2000年8月加入海底撈做服務員,2002年5月起開始任職海底撈多個地區(qū)的門店店長,2008年8月至2015年5月任職地區(qū)經(jīng)理,2015年5月至2021年5月任職海底撈教練,2021年6月起任職海底撈采購總監(jiān)。
新任執(zhí)行董事多數(shù)是從海底撈成長起來,不少人甚至是從最基礎的崗位做起,一直到進入管理團隊,從側(cè)面也證明了海底撈人才培養(yǎng)的成功之處。與其他餐飲企業(yè)不同,重視員工發(fā)展一直是海底撈的重要理念,甚至將“雙手改變命運”當作企業(yè)的價值觀。為此,海底撈還在2021年上半年推出骨干員工股份獎勵計劃,以鼓勵員工積極創(chuàng)新、努力奮斗。
近年來,隨著“Z世代”消費力量的崛起,其追求獨立個性、注重體驗感和養(yǎng)生健康的特點,愈發(fā)受到商業(yè)市場的重視。海底撈正在進一步豐富餐飲形態(tài),以契合年輕一代的個性化消費需求,實現(xiàn)產(chǎn)品及服務的多元化。例如,近期海底撈上新沙棘鍋底,滿足了年輕一代“健康+美味”的消費需求;推出口紅、耳飾等周邊潮流產(chǎn)品,更符合95后注重消費體驗豐富性的特性。
在此情形下,管理團隊和治理團隊的年輕化,有助于提升對市場節(jié)奏的感知和把握,幫助企業(yè)適應創(chuàng)新強、更新快的新時期發(fā)展特點。更何況,企業(yè)創(chuàng)新往往是自下而上發(fā)起的,來自邊緣的創(chuàng)新常常有意外的驚喜,而邊緣創(chuàng)新正是年輕人的拿手好戲,給年輕人更多機會,才能在劇變的時代獲得更多發(fā)展的可能性。
當然,“工欲善其事,必先利其器?!币揽繂T工,尤其是年輕員工支撐起企業(yè)的未來發(fā)展,除了提供合理公平的競爭機會和暢通的上升通道,企業(yè)還需要在人情關懷方面多多下功夫。擅于培養(yǎng)人才的海底撈也是這一方面的高手。
海底撈中期業(yè)績報告顯示,其在內(nèi)部實行了一系列員工溫情計劃。2021年上半年,該項目累計發(fā)放補貼1160萬元;倡導門店靈活用工,讓員工在非繁忙時間提前下班回歸家庭;利用線上空間,開發(fā)Hi親子小程序等。
“我們一直以來非常注重公司內(nèi)部員工的感受和發(fā)展路徑,希望員工均有機會在海底撈實現(xiàn)雙手改變命運?!焙5讚浦衅跇I(yè)績公告指出。截至2021年6月30日,海底撈共有14萬名員工,關注和重視員工發(fā)展,讓員工實現(xiàn)自身價值,既是企業(yè)獲得更長遠發(fā)展的保障,也是企業(yè)推動共同富裕取得更為明顯的實質(zhì)性進展的責任所在。
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