聚焦：曾經(jīng)火爆的家具以舊換新，重啟后為何遇冷?

    【導(dǎo)讀】北京市家具以舊換新政策重啟已過(guò)兩個(gè)月，本是便民促消費(fèi)的好事，參與活動(dòng)的商家卻寥寥無(wú)幾，大多以虧本為由拒絕執(zhí)行。賣場(chǎng)方面強(qiáng)調(diào)這一政策不是強(qiáng)制執(zhí)行，要由商家自己申請(qǐng)。

 
    央廣網(wǎng)北京9月23日消息，據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，對(duì)于家具以舊換新，北京的消費(fèi)者應(yīng)該都不陌生，早在去年的11月份，北京市商務(wù)委聯(lián)合5家家具銷售企業(yè)開展了為期1個(gè)月的家具以舊換新試點(diǎn)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)，這一活動(dòng)取得很大的成功，得到了很多消費(fèi)者和商家的積極響應(yīng)。僅僅一個(gè)月的時(shí)間，以舊換新家具的銷售額就超過(guò)了1億元。甚至有消費(fèi)者說(shuō)，1個(gè)月的時(shí)間太短了，希望這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間可以延長(zhǎng)。于是，從今年7月份開始，北京市新一輪的家具以舊換新政策再次打響，這次活動(dòng)的時(shí)間從7月1日持續(xù)到12月31日，為期半年。參與的企業(yè)從5家擴(kuò)大到了11家，參與活動(dòng)的賣場(chǎng)也增加到30多家，消費(fèi)者可以更加方便的參與這一活動(dòng)。

 
    眼下，以舊換新政策已經(jīng)啟動(dòng)了兩個(gè)多月，效果究竟怎么樣呢?家具市場(chǎng)是否會(huì)再現(xiàn)去年的火爆場(chǎng)景呢?記者對(duì)此做了一番調(diào)查。

 
    家具“以舊換新”，顧名思義，說(shuō)的是消費(fèi)者購(gòu)買新家具的時(shí)候，可以把家里的舊家具交給家具企業(yè)進(jìn)行回收，消費(fèi)者可以得到所購(gòu)買新家具價(jià)格10%的現(xiàn)金返還。如果只購(gòu)買一件家具的話，單件**返還金額是1000元，同時(shí)以舊換新的家具主要有四類，床，沙發(fā)，柜子以及桌椅，而且交換的家具必須是同一種類的，但是大小，材質(zhì)等并沒有具體的要求。

 
    去年年底這個(gè)政策開始試點(diǎn)的時(shí)候，得到了很多消費(fèi)者的歡迎。

 
    此外，參與這一活動(dòng)的家具企業(yè)也說(shuō)，他們的銷售額增加了很多。某家具品牌銷售人員說(shuō)，消費(fèi)者參與這一活動(dòng)只要填寫一個(gè)表格就可以，舊家具只要是和新家具配送地點(diǎn)一致的話，銷售企業(yè)將免費(fèi)運(yùn)走舊家具。

 
    然而，時(shí)隔半年多，消費(fèi)者的熱情還像去年那樣高漲嗎?家具銷售商也依舊積極參與嗎?北京的消費(fèi)者馬女士向我們的節(jié)目打來(lái)電話說(shuō)，她最近想要購(gòu)買一件新家具，在得知以舊換新政策開始啟動(dòng)之后，本來(lái)興高采烈奔向賣場(chǎng)購(gòu)買，可是，很多商家都說(shuō)不參加這一活動(dòng)。

 
    馬女士說(shuō)，其實(shí)很多商家是知道這個(gè)政策的，但是他們覺得，如果參與這個(gè)活動(dòng)，自己的成本會(huì)增加很多，車費(fèi)，油費(fèi)以及人工費(fèi)等等，這樣的話企業(yè)會(huì)虧本的。馬女士感到很不解，這個(gè)政策難道不是必須執(zhí)行的嗎?政策上有沒有對(duì)商家約束的方法呢?為什么會(huì)有這么多商家不參加這個(gè)活動(dòng)呢?

 
    馬女士告訴記者，這個(gè)以舊換新的活動(dòng)對(duì)她來(lái)說(shuō)是很期待的，主要是因?yàn)槿绻皇且耘f換新的話，她家里的舊家具是沒有辦法處理的，直接扔了又覺得很可惜，不扔的話，也沒有地方放，如果不參加這個(gè)活動(dòng)，她就準(zhǔn)備放棄購(gòu)買家具了。

 
    根據(jù)馬女士提供的情況，我們的記者也調(diào)查了北京的一些大型家具賣場(chǎng)，在居然之家麗澤店，客服人員說(shuō)，這里的商家?guī)缀跞繀⒓右耘f換新活動(dòng)，不參加活動(dòng)的商家很少。

 
    客服：不參加的很少，基本上都參加，給您送新的時(shí)候，舊的它就給拉走了，單件家具**補(bǔ)貼一千，比如說(shuō)您買一件家具，這個(gè)家具**補(bǔ)貼就一千塊錢，單件一千塊錢，**補(bǔ)貼，就比如說(shuō)您買一個(gè)床墊兩萬(wàn)多，你也得只能補(bǔ)貼一千塊錢。

 
    而在北四環(huán)的紅星美凱龍賣場(chǎng)，銷售人員告訴記者，這個(gè)賣場(chǎng)的商家一共有200多家，其中家具銷售商大概有80多家，然而參加以舊換新活動(dòng)的商家只有20家，占四分之一。而且，以舊換新活動(dòng)并不是強(qiáng)制參加的，這需要進(jìn)駐賣場(chǎng)的家具經(jīng)銷商和賣場(chǎng)溝通后，再到北京商委備案，然后消費(fèi)者才能夠參加這個(gè)活動(dòng)。從目前這個(gè)數(shù)字來(lái)看，商家參與這個(gè)活動(dòng)的積極性并不高。

 
    看來(lái)，紅星美凱龍的部分賣場(chǎng)參與以舊換新活動(dòng)的商家并不多，但是居然之家的情況卻完全相反，對(duì)于這種情況，我們建議馬女士詳細(xì)了解一下究竟有哪些賣場(chǎng)里參加這個(gè)活動(dòng)的商家比較多，然后再去購(gòu)買家具。畢竟每個(gè)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況并不相同，而且這個(gè)活動(dòng)并不是強(qiáng)制性的。

 
    家具以舊換新政策規(guī)定，消費(fèi)者可以獲得相當(dāng)于新家具實(shí)際銷售價(jià)格10%的補(bǔ)貼，而這一補(bǔ)貼由政府和家具銷售企業(yè)各負(fù)擔(dān)5%。一些銷售企業(yè)擔(dān)心，需要支付的以舊換新補(bǔ)貼和銷售額成正比。也就是說(shuō)，商戶的銷售情況越好，需支付的補(bǔ)貼金額便越高。等于說(shuō)賣的多，賠的就多。這也可能是一些商戶不參加以舊換新活動(dòng)的原因之一。而且馬女士告訴我們，她去的賣場(chǎng)人非常少，幾乎沒有什么顧客，而且賣場(chǎng)自己搞的促銷活動(dòng)也不多，這也許跟整個(gè)家具市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀有關(guān)。

 
    馬女士說(shuō)，對(duì)于家具以舊換新政策消費(fèi)者還是很歡迎的，然而比起以前的家電以舊換新活動(dòng)，卻并不是那么成功。以前她參加過(guò)兩次家電以舊換新活動(dòng)，效果都很好，這次本來(lái)滿懷希望參加家具以舊換新，沒想到遇冷了。

 
    盡管馬女士說(shuō)的這種情況的確存在，不過(guò)我們還是要看到，家具以舊換新活動(dòng)在一些賣場(chǎng)還是進(jìn)行的比較順利的，一些消費(fèi)者也表示，參加這個(gè)活動(dòng)又實(shí)惠又便利，只是不同的家具銷售企業(yè)在實(shí)行這一政策的同時(shí)，需要協(xié)調(diào)的方面還是比較多的，也會(huì)因?yàn)槌杀净蛘呤袌?chǎng)的問題形成一些阻礙。然而，這種惠民促消費(fèi)的政策還是需要消費(fèi)者的大力支持和積極參加的。那么究竟為什么家具以舊換新政策重啟之后會(huì)遇冷?有關(guān)具體規(guī)定的制定是否存在漏洞?

 
    經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)武高漢，北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所鄭傳鍇律師將就此討論。

 
    節(jié)目接到了馬女士的電話，她在購(gòu)買家具的過(guò)程中，本想?yún)⒓蛹揖咭耘f換新活動(dòng)，然而她走訪了幾家大型賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)參加的商戶寥寥無(wú)幾。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，紅星美凱龍的賣場(chǎng)的確存在這種情況，然而居然之家卻幾乎所有商戶都參加了這一活動(dòng)，武先生您怎么看待這個(gè)現(xiàn)象?

 
    武高漢：我覺得關(guān)鍵補(bǔ)貼是由誰(shuí)來(lái)拿，比如說(shuō)由國(guó)家來(lái)拿，由政府來(lái)拿，那我想消費(fèi)者特別歡迎，經(jīng)營(yíng)者也特別歡迎。如果讓經(jīng)營(yíng)者自己拿，那叫讓利，如果是讓消費(fèi)者最終把這個(gè)補(bǔ)貼出了，那叫玩概念，消費(fèi)者最終是上當(dāng)受騙，所以核心問題補(bǔ)貼是誰(shuí)拿出來(lái)的?

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