中國涂料品牌發(fā)展深剖析:強化支撐點

2005-11-11來源:西部建材熱度:11398
石頭掉在花瓶上,花瓶碎了;花瓶掉在石頭上,花瓶碎了。這是猶太的哲人在告訴他們的子孫,一定要創(chuàng)造出你是石頭而競爭對手為花瓶的局面。集中戰(zhàn)力主攻一個局部,進而取得這個局部的主導權(quán),就是形成我是石頭對方是花瓶的大智慧。中國涂料品牌突破的方向也盡在于此。

  90年代,中國汽車、建筑和船舶等領(lǐng)域的飛速發(fā)展拉動了涂料行業(yè)的快速發(fā)展。然而由于技術(shù)上的原因,在汽車、船舶涂料等工業(yè)領(lǐng)域,國外強勢涂料品牌重兵把守,國內(nèi)涂料企業(yè)少有作為,大多集中在門檻較低的建筑涂料領(lǐng)域。目前中國已成為世界第三大涂料(其中,建筑涂料比例占到了30%左右)生產(chǎn)及消費國,年生產(chǎn)和消費量均已超過了200萬噸,市場容量超過了200億元,每年的增長速度超過了20%。從數(shù)字上來看,中國涂料市場保持了高速增長的態(tài)勢,也不過是短短十年左右的事情。而且,隨著2008年北京申奧成功、2010年上海申博成功、廣州申辦亞運會成功、西部大開發(fā)的進行等,中國建筑涂料市場迎來了發(fā)展的黃金時期。

  與國內(nèi)涂料市場高速發(fā)展相反的是,我們很少看到崛起的國內(nèi)涂料品牌。除了較為熟悉的華潤涂料外,幾乎看不到其他國產(chǎn)涂料品牌。建筑涂料領(lǐng)域,立邦和ICI公司相繼建立了領(lǐng)先地位,國內(nèi)涂料的生存環(huán)境進一步惡化。正是在這樣激烈的競爭下,稍稍有些家底的涂料廠家紛紛祭起品牌大旗,投入巨資打造品牌。據(jù)中國涂料工業(yè)協(xié)會理事董志濱介紹:打造品牌的國內(nèi)涂料企業(yè)代表是:華潤涂料、嘉寶莉、美涂士和神洲涂料。但是,除了華潤涂料以外,大家很難立刻想到其他國內(nèi)涂料品牌。即便是華潤涂料,與立邦和多樂士品牌相比,依然處于尷尬的位置。品牌的支撐點依然沒有強勁到足夠與立邦和多樂士并駕齊驅(qū)的程度。

  2000年以后,國內(nèi)涂料企業(yè)提出了很多豪言壯語,如:華潤涂料提出“五年趕超立邦”;大寶涂料要建成“中國**的涂料生產(chǎn)基地”;嘉寶莉“挑戰(zhàn)洋品牌”;美涂士誓言“三年追趕華潤”;鴻昌和星冠則打出“博士后流動站”和“納米技術(shù)研發(fā)中心”技術(shù)牌。透視各大企業(yè)打造品牌的支撐點,熱鬧非凡而又各有所失。

  通病:技術(shù)經(jīng)費投入不足

  一直以來,進口涂料品牌都占據(jù)著國內(nèi)涂料市場巨大的市場份額,如今已經(jīng)達到45%左右,并牢牢地控制著中高端涂料市場,其中以立邦、多樂士猶為突出。造成這種局面的原因是多種多樣的,但人們很容易將其歸咎為在生產(chǎn)工藝技術(shù)和涂料質(zhì)量性能上的差異。

  “雖然在工業(yè)涂料方面我們同國外還有著明顯的差距,但從建筑涂料角度講,國內(nèi)涂料企業(yè)同國外品牌比,在技術(shù)上已經(jīng)不存在問題。因此,國內(nèi)涂料企業(yè)大多為中低檔產(chǎn)品,不是技術(shù)上達不到,他們更多的是從成本和利潤考慮”,中國涂料工業(yè)協(xié)會董志濱這樣告訴記者。

  當初,國外涂料廠商憑借先進的技術(shù)來打造優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,再輔之以良好的市場和品牌運作,迅速拓展和占領(lǐng)了國內(nèi)市場。由于建筑涂料的技術(shù)含量并不很高,而且產(chǎn)品風險不大,現(xiàn)在的中國涂料企業(yè)完全能生產(chǎn)出高端涂料產(chǎn)品,最多是在時間上慢一拍。究其原因,主要是由于科研經(jīng)費投入的不足。據(jù)統(tǒng)計,我國涂料行業(yè)每年投入科研開發(fā)的經(jīng)費不足銷售總額的1%,低于韓國(2.15%),更無法與西方發(fā)達國家(5%以上)相比。

  然而就是這一拍,讓中國的品牌打造坐失諸多良機。

  品牌培養(yǎng)誤區(qū)

  談到各大國內(nèi)建筑涂料企業(yè)的品牌打造之路,董志濱分析了它們各自的缺憾所在,并提出了一些自己的見解:

  華潤,“漆業(yè)真專家”?

  董志濱認為,華潤涂料曾是最有希望問鼎中國建筑涂料**品牌的國內(nèi)涂料企業(yè)。華潤涂料的輝煌始于“木器漆”。建立了“木器漆”的定位后,華潤涂料本來完全可以運用多品牌戰(zhàn)略占據(jù)“乳膠漆”的定位,但華潤涂料放棄了本來應(yīng)該屬于自己的領(lǐng)地。在“乳膠漆”概念被立邦和多樂士占據(jù)后,華潤涂料才高舉“漆業(yè)真專家”的旗幟,推廣品牌。

  華潤涂料對立邦和ICI的進攻明顯不力。推廣上,華潤涂料極力模仿立邦漆,甚至廣告片都借用了立邦漆相撲運動員的形象,讓人明顯感覺是另外一個立邦漆,使得“漆業(yè)真專家”的形象大打折扣。同時,華潤涂料產(chǎn)品線覆蓋家具漆、裝修漆和工業(yè)涂料等領(lǐng)域,與立邦和ICI產(chǎn)品線一樣廣闊,根本無法體現(xiàn)“漆業(yè)專家”的形象。更為嚴重的是,華潤涂料的品牌推廣在不斷模糊早年建立的“木器漆”定位。華潤涂料的“乳膠漆”越成功,對華潤涂料“木器漆”的傷害也就越大。

  特勞特(全球最頂尖的美國營銷戰(zhàn)略家)指出,“當你縮小你的目標時發(fā)生了什么?你成了專家而不是通才。而且,與一位通才相比,一個專家通常被認為懂的更多,也意味著更好的‘質(zhì)量’”。事實上,華潤涂料在努力變成一個通才,而不是一個專家。華潤涂料想代表家具漆、裝修漆和工業(yè)涂料。

  對于一心打造強勢品牌的華潤涂料而言,必須謹慎的進行品牌規(guī)劃,重新定位旗下品牌,走出品牌戰(zhàn)略的誤區(qū)。

  嘉寶莉,品牌之道的艱難探索者。

  嘉寶莉是所有涂料企業(yè)中,公關(guān)活動作的最繪聲繪色的。2003年,嘉寶莉聯(lián)合其他品牌,公開叫板洋品牌質(zhì)量,以證明國產(chǎn)品牌“質(zhì)優(yōu)價廉”,宣揚嘉寶莉品牌。2004年,中央電視臺熱播嘉寶莉西部助學工程記錄片,嘉寶莉希望全面提升品牌。

  嘉寶莉能打造出強勢品牌嗎?市場營銷的法則告訴我們,要想成為強勢品牌,必須成為某一類產(chǎn)品的代表。以電腦行業(yè)為例,IBM代表“大型計算機”,歷史上曾有數(shù)家企業(yè)耗費了數(shù)十億美元正面進攻IBM,但是沒有任何一個企業(yè)能夠撼動IBM的位置。相反,代表“小型計算機”的DEC成功側(cè)翼進攻了IBM。

  今天的品牌是誕生出來的,不是制造出來的。嘉寶莉應(yīng)該怎樣做公共宣傳呢?最好的方法是確定“定位”。換句話說,努力與其他品牌區(qū)隔。如:邦迪是**個膠粘,英特爾是**個微處理器等等。嘉寶莉是什么?嘉寶莉是裝修漆、家具漆、地坪漆。嘉寶莉的公共宣傳除了提高知名度以外,與其他品牌沒有任何區(qū)隔。

  這就是為什么嘉寶莉仍然居于二線品牌的原因。

  美涂士,“中國色彩、世界高度”?

  2003年各大報紙競相報道,“中國色彩”挑戰(zhàn)“世界高度”,美涂士打造建筑涂料頂尖品牌。美涂士公司宣布,“做專做強挑戰(zhàn)洋品牌”。其中“美涂士”品牌以中、高檔墻體涂料為主,專注于建筑涂料,“嘉麗士”品牌則專注于木器漆,剩余的兩個品牌(3A、歐王) 則收縮戰(zhàn)線、作為區(qū)域性的涂料品牌來發(fā)展。隨后,美涂士涂料在央視隆重推出廣告,嘉麗士木器漆的廣告也同時播出。有報道稱,美涂士“中國色彩,世界高度”已是建筑裝飾業(yè)經(jīng)典之作。

  進入2004年的事實是,我們已經(jīng)很少聽到美涂士的聲音了?!爸袊剩澜绺叨取眳群翱隙ㄒ欢燃盍嗣劳渴康娜w將士,但美涂士依然是一個二線品牌。

  在尋求空隙的道路上,最重要的就是要填補消費者心中的空隙。美涂士的品牌沒有填補任何空隙。美涂士公司看到了乳膠漆和木器漆的方向,但沒有發(fā)現(xiàn)消費者心中的空隙。所以,美涂士沒有告訴消費者為什么要用美涂士乳膠漆,而不選擇立邦乳膠漆。嘉麗士木器漆亦然。一句簡單的口號,是不會讓消費者去掏腰包的。更何況,對于美涂士而言,企業(yè)的財力是支撐不起兵分兩路的。

  集中兵力作戰(zhàn)才是成功的**策略所在。

  神洲涂料,大樹底下好乘涼?

  2004年,神洲化學工業(yè)公司再次啟動神州品牌戰(zhàn)略,神洲公司在央視推出“超越無限、神洲涂料”品牌形象廣告,全力打造神洲涂料品牌。對于“為什么只有神洲涂料形象廣告”的疑問,神洲公司的解釋是:“神洲涂料是企業(yè)品牌,也是母品牌,神洲漆、愛麗詩漆、英杰利漆、霸王花漆、貝彩爾漆、風彩漆、海曼漆、猛龍漆等為產(chǎn)品品牌,也是子品牌,神洲涂料不等于神洲漆,它包含整個產(chǎn)品品牌家族?!?/p>

  神洲公司認為,神洲涂料企業(yè)品牌是一棵大樹,它庇護整個神洲大家族,能使旗下所有的品牌及產(chǎn)品受益,只要推廣了“神洲”企業(yè)品牌,就能建立強勢品牌。

  神洲公司無視簡單的法則:品牌最重要的特性就是它的單一性,最后的事實與預言一樣,神洲公司在品牌建設(shè)方面仍然沒有實現(xiàn)突破?!吧裰蕖逼放频拇髽渲两褚矝]有茁壯成長,下面的七個品牌至今還沒有“乘涼”的機會。神洲公司浪費了寶貴市場機會,付出了上千萬的學費??墒牵裰薰緦Υ藴喨徊挥X。

  失敗的跟隨戰(zhàn)略

  立邦漆的“處處放光彩”,于國內(nèi)涂料企業(yè),如同圣旨一樣,大家紛紛推出品牌形象,竭力提煉更為激動人心的口號,如美涂士“中國色彩、世界高度”,神洲涂料“超越無限、神洲涂料”,大寶涂料“品質(zhì)無國界”但是,我們沒有看到一個突圍成功的品牌。

  神洲公司宣稱,其品牌策略是在充分研究涂料業(yè)的發(fā)展階段及發(fā)展趨勢,并借鑒其它知名品牌的成功經(jīng)驗得出的??梢灶A見,所指的知名品牌,“立邦漆”應(yīng)該算一個??墒牵钇岢晒α?,為什么神洲涂料還屈居二線,難道是神洲涂料的形象沒有立邦漆“小屁股形象”鮮艷?

  立邦漆的成功使得一大群國內(nèi)涂料企業(yè)迷失于品牌戰(zhàn)略的誤區(qū)中,在品牌推廣上為立邦漆馬首是瞻。國內(nèi)涂料沉浸在自我陶醉的廣告中,在策略上犯了嚴重的錯誤。除非國內(nèi)涂料企業(yè)能夠找到立邦漆的弱點加以利用,國內(nèi)涂料企業(yè)命中注定是沒有出頭之日的。

  國內(nèi)涂料企業(yè)必須認識:立邦漆不是靠“小屁股形象”成功的。

  1992年,立邦進入中國。當時的國內(nèi)市場,涂料生產(chǎn)企業(yè)也已達到5000余家,但企業(yè)往往只重視產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量,不重視產(chǎn)品包裝,更不重視廣告宣傳。當時的包裝桶都是黑鐵桶、或棕鐵桶,綠桶,甚至是53加侖的黑桶。乳膠漆除了50KG包裝的黑鐵桶就是5L裝再生灰塑料桶。隨著人們生活水平的提高,這些低檔產(chǎn)品和包裝已經(jīng)不能滿足中國市場的需求。當時中國企業(yè)大都停留在工廠階段,忽視了這一天賜良機。

  1993年,立邦漆在上海投入3千萬廣告,**個在電視上做涂料廣告。隨后,立邦漆每年以銷售12%的廣告支出,強化立邦漆“乳膠漆”的領(lǐng)先地位。由于是在無人區(qū)展開競爭,立邦漆輕松的占據(jù)了國內(nèi)“乳膠漆”的位置。結(jié)果是,立邦漆成了乳膠漆的代名詞,大眾想到了乳膠漆就想到立邦漆。

  可以清晰的看見,立邦漆所有的推廣都在強化“乳膠漆”定位。首先,立邦漆通過運用色彩斑斕的影視廣告,頻頻進入消費者視線。隨后,立邦漆**個推出“三合一”乳膠漆,推廣立邦漆“容易清洗,修補墻面裂痕,防水”等功能,后來立邦漆又推出“五合一”乳膠漆,將對手遠遠拋在后面,進一步強化“乳膠漆”的定位。緊接著,立邦漆建立了“立邦漆服務(wù)中心”,后來升級為“立邦漆彩苑”服務(wù)中心,最近又推出“夢幻千色”個性配色中心。在競爭中,立邦漆處處占盡了先機,不斷強化了“乳膠漆”的定位。國內(nèi)企業(yè)更多的是盲目的跟隨,如立邦和多樂士推出“三合一”后,一夜之間,中國幾乎所有的涂料企業(yè)都有了“三合一”、“五合一”甚至“六合一”和“八合一”,功能特點全部一樣。立邦漆建立了“乳膠漆”的定位,并憑此領(lǐng)導了“建筑涂料”市場。

  事實上,任何成功的品牌都是在顧客頭腦中牢牢占據(jù)了一個概念的品牌。比如,戴爾占據(jù)直銷電腦概念,可口可樂占據(jù)可樂概念,舒膚佳占據(jù)殺菌概念,高露潔占據(jù)防止蛀牙概念。品牌只有在顧客頭腦中占據(jù)一個位置,擁有一個概念,才能在產(chǎn)品和顧客之間建立穩(wěn)固的紐帶關(guān)系,顧客在有相關(guān)需求時才會首先考慮這個品牌。比如,顧客買可樂,首先想到的就是可口可樂。品牌如果在顧客頭腦中無所代表,它就僅僅是一個商標而已,不能稱其為品牌。

  值得一提的是,ICI公司巨額推廣并沒有讓多樂士品牌取得領(lǐng)先地位。1992年,英國ICI公司在中國建廠,1994年產(chǎn)品上市,推出多樂士品牌,與立邦漆在乳膠漆市場展開激烈競爭。盡管ICI公司投入了巨額資金,但是由于失去了搶占“乳膠漆”定位的**時期,多樂士只能屈居第二。同樣的事情也發(fā)生在牙膏業(yè)的“高露潔”和“佳潔士”身上,高露潔在中國搶先占據(jù)了“防止蛀牙”的定位,后來盡管佳潔士用了比高露潔大得多的預算來反攻高露潔,但仍然只是第二品牌。

  做品牌減法

  中國涂料企業(yè)是時候走出“處處放光彩”的陷阱了。

  據(jù)中國涂料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)字顯示:中國涂料企業(yè)現(xiàn)有近8000家,但沒有一家企業(yè)能夠進入世界涂料50強,能達到年產(chǎn)5000噸以上的大型企業(yè)也不足3%,且產(chǎn)品多集中在中低檔市場。而且,國內(nèi)半數(shù)以上的涂料企業(yè)擁有2個或2個以上的涂料品牌,有的涂料企業(yè)甚至擁有十幾個涂料品牌,每天都有新的涂料品牌加入到這個競爭行列中來。在“涂料之鄉(xiāng)”廣東順德,一個企業(yè)擁有七八個品牌非常普遍,有些企業(yè)雖然規(guī)模不大,卻有10多個品牌。這種“一母生幾子,個個搶飯吃”的現(xiàn)狀導致資源分散和培育主導品牌的成本與難度進一步加大。一方面,這些品牌的建立和培養(yǎng)都需要資金支持,資源被分散,大大加重了企業(yè)的負擔;另一方面,也造成每個品牌都難以出眾的局面。在現(xiàn)在的規(guī)模下,分家就意味著分散實力,各個出擊,結(jié)果是被別人各個擊破。

  伴隨著品牌數(shù)量增多,主要問題有:

  1)廠家資源分散,顧此失彼,沒人喜歡“花心蘿卜”,經(jīng)銷商信心下滑。

  2)經(jīng)銷商沖突增多,廠家不得不花大部分的精力去協(xié)調(diào)、安撫經(jīng)銷商。

  3)內(nèi)耗嚴重。外資企業(yè)多品牌運作的背后是數(shù)十年管理經(jīng)驗的累積,而一些弱小企業(yè)匆忙上馬多個品牌,管理將不堪重負。

  4)“多米諾骨牌效應(yīng)”隱患。一個品牌出現(xiàn)危機,往往會加速禍及其他品牌,“多米諾骨牌效應(yīng)”隨時可能爆發(fā)。

  應(yīng)該說,一些盲目追求品牌數(shù)量與銷售規(guī)模的企業(yè)已嘗到苦頭,部分多品牌企業(yè)在渡過“蜜月增長期”后呈直線下滑的趨勢。

  而國外涂料企業(yè)的品牌較為集中,知名度高,競爭力很強,同時他們注重對品牌的保護、利用與開發(fā)。據(jù)資料顯示:美國1963年有1800家涂料生產(chǎn)廠,涂料產(chǎn)量是354萬噸;到1994年,涂料生產(chǎn)廠減少到800家,減幅55.6%,而涂料產(chǎn)量卻提高到490萬噸,增長38.4%;至20世紀80年代后期,美國平均每年有25家~35家涂料公司被收購或合并。有資料顯示,立邦涂料中國有限公司是目前我國建筑涂料產(chǎn)量**的生產(chǎn)企業(yè)。而立邦公司仍將投資41億日元,使廊坊公司和蘇州公司的生產(chǎn)能力各擴建為16萬噸,上海公司擴建為14萬噸,廣州公司重建為7萬噸,全部項目2005年峻工投產(chǎn)。屆時在中國的生產(chǎn)能力將達51萬噸,按我國“十五”規(guī)劃,2005年我國涂料需求270萬噸預測計算,立邦的產(chǎn)品將占全國19%的市場份額。

  要改變這種現(xiàn)狀,我國的涂料企業(yè)應(yīng)該對這些品牌的“多子女”現(xiàn)象進行一次優(yōu)勝劣汰,集中精力、人力和財力,培育、保護和開發(fā)好具有競爭力的主導品牌。

  中國涂料品牌突圍之道

  在中國,跳出立邦漆“處處放光彩”的陷阱有一個涂料企業(yè),這個企業(yè)叫秀珀。1992年的“秀珀”還是一個瀕臨倒閉防火材料廠,賬面負債40萬元。當時,秀珀以非常冷門的“地坪漆”為主要產(chǎn)品,大力開拓“地坪漆”市場。由于避開了與立邦漆、多樂士和華潤等強勢品牌在乳膠漆和木器漆領(lǐng)域的正面沖突,秀珀成功的搶占了“地坪漆”市場,擁有了“地坪漆”的定位。今天的秀珀在“地坪漆”領(lǐng)域已經(jīng)取得了絕對的領(lǐng)導地位,占據(jù)了絕大部分市場份額,每年的發(fā)展速度均在40%以上,被譽為中國的“地面處理專家”。秀珀已然成為涂料行業(yè)中的“格蘭仕微波爐”,生存環(huán)境遠比美涂士等企業(yè)要好的多。

  品牌最核心的價值在于“定位”。任何一個著名的品牌,即便是因為品牌形象而成功,它都必須契合于一個定位。萬寶路香煙以“牛仔世界”的形象成功,但它亦依附于“男性濾咀香煙”的定位;立邦漆“處處放光彩”的形象成功也依附于“乳膠漆”的定位。眼中只有“品牌形象”的中國涂料企業(yè),是看不到成功希望的。由于沒有“定位”方向的指引,中國涂料企業(yè)必然會迷失于混亂無序的廣告推廣、公關(guān)營銷中。

  對于眾多的國內(nèi)涂料企業(yè)而言,再也沒有什么比建立“定位”更為緊迫的事情了。“定位”重大的好處就在于使品牌區(qū)別于競爭者,擁有一個屬于自己的“概念”,積累起品牌價值。由于有了正確定位的指導,推廣上都不會去模仿競爭者(或者稱比競爭者做的“更好”),而是將自己定位為不同的選擇——要么是一類新產(chǎn)品,要么具備不一樣的特性。如:步步高以“無繩電話”從TCL、僑興等電話機品牌中突圍而出,農(nóng)夫山泉作為“天然水”挑戰(zhàn)樂百氏和娃哈哈,e-buy以網(wǎng)上“拍賣”區(qū)分于雅虎、亞馬遜;富豪則在“安全”特性上好過其他汽車,寶馬強調(diào)“駕駛性能卓越”,而百事可樂與可口可樂相比顯得“年青”。最終的結(jié)果,“定位”讓品牌擁有了與眾不同的概念,當人們在產(chǎn)生相關(guān)需求時,往往將它們作為首要的選擇加以考慮購買。

  格蘭仕微波爐的成功,為中國涂料企業(yè)提供了很好的范式;中集集團,通過把焦點集中于集裝箱領(lǐng)域,取得了全球**;萬向集中在汽車的一個零部件上取得絕對優(yōu)勢,正泰在低壓電器上走向全球;遠大更是把自己的焦點集中在中央空調(diào)中的一種直燃型空調(diào)上取得全球**;秀珀憑借“地坪漆”避開了與立邦、ICI的正面交鋒而取得成功。

  中國涂料品牌突圍之道,盡在于此。

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