非常有幸與天華木業(yè)集團(tuán)的各部門主管及核心員工共11人參加了聚成培訓(xùn)張榮老師主講的《全員高效工作八項(xiàng)技能》的培訓(xùn)課程， 2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊張忙碌。但我們學(xué)習(xí)到許多有關(guān)高效工作的管理知識，令我們感受頗深收獲滿滿。下面就課程的課件與大家分享一下所感所悟。

一、何為高效工作？ 

用最少的時(shí)間，最少的人力，物力，財(cái)力，用最簡單的方法做成最重要的事情，這就是高效工作。高效工作能為公司帶來效益的**化，簡而言之，員工為公司工作公司需要呈現(xiàn)的是成果，沒有成果，不要談效率，做成事情，拿到成果，才能稱做是一個(gè)高效的管理者。良好的工作環(huán)境需要大家共同去創(chuàng)造，高效工作需要大家共同學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、維護(hù)，讓我們大家共同開啟高效工作的大門吧，一起加油!   

二、高效工作的八項(xiàng)技能

1、情緒管理技能

高效工作的前提是情緒管理的的三件法寶。

①樂觀：在任何情況下都要發(fā)現(xiàn)好的一面，《圣經(jīng)》說上帝在一個(gè)地方給您關(guān)上一扇門，一定會在另一個(gè)地方給您打開一扇窗。如果你覺得自己不幸，世上還有比你還不幸的人，如果你覺得你自己很了不起，世上還有比你更了不起的人，調(diào)節(jié)心態(tài)，先處理好心情，才有可能做好事情！ 

②寬容：永遠(yuǎn)只記得別人對自己的好，因?yàn)橹挥羞@樣，你的周圍才有更多的朋友。

③自我檢討：工作上的事情，捫心自問：我有沒有責(zé)任？工作中出現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)事情，要遵循處理事情六部曲：接受事實(shí)、保持冷靜、分析原因、找出解決方法、解決問題、以后避免。

2、人際管理技能

這是高效工作的法寶，跟什么樣的人在一起，會決定你成為什么樣的人。努力學(xué)習(xí)你周圍人的長處，學(xué)會主動(dòng)交往那些能讓你緊張的人，能讓你意識到你的短處何在，能讓你工作中有目標(biāo)可尋，能讓你和你的事業(yè)蒸蒸日上！

3、健康管理技能

這是高效工作的保障，覺得自己年輕充沛，大部分人對自己的健康都不放在心上，總認(rèn)為自己能扛，打不倒！殊不知這是對自己的不負(fù)責(zé)任，張榮老師勸告大家：記得每年給自己做一次健康檢查，這是對你的未來、也是對你的家人負(fù)責(zé)，工作繁忙不是借口，記得常與大自然接觸、尤其對天天加班、上晚班的朋友，經(jīng)常抽時(shí)間到湖邊、山間接觸一下大自然；記得常聆聽自己的聲音，學(xué)會冥想，真正認(rèn)識自己，才能突破自己，超越自己！

4、目標(biāo)管理技能

這是高效工作的目的，人的進(jìn)步是由無數(shù)個(gè)目標(biāo)的確定而實(shí)現(xiàn)的，工作中目標(biāo)的設(shè)定是有要求的：一定要具體，因?yàn)橹挥芯唧w，才會明確，同時(shí)，目標(biāo)必須是可衡量的、可能實(shí)現(xiàn)的、切合實(shí)際的，必須要設(shè)計(jì)完成時(shí)間表，往往有時(shí)候我們一直努力追求的未必是我們真正需要的，有時(shí)候我們一直認(rèn)為需要的未必對我們是最重要的，然而工作中時(shí)常會出現(xiàn)無用功，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，到頭來都沒用，所以請依據(jù)目標(biāo)設(shè)定的原則去工作。

5、時(shí)間管理技能

這是高效工作的核心，具體可分為4個(gè)要點(diǎn)。

①養(yǎng)成一個(gè)做計(jì)劃的好習(xí)慣，自己的月度計(jì)劃、周計(jì)劃、甚至日計(jì)劃，把自己的時(shí)間合理、科學(xué)的分配，記住，您的時(shí)間在哪里，你的成就就在哪里。

②你永遠(yuǎn)沒有足夠的時(shí)間做完所有的事情，但你總有足夠的時(shí)間去做最重要的事情，那就把你的事情的輕重緩急分清楚，把時(shí)間用在刀刃上。

③一日之計(jì)在于昨夜（昨夜計(jì)劃，今晨溫習(xí)，今晚總結(jié)），每天花十分鐘作書面計(jì)劃，記得每天一定給自己騰出半小時(shí)時(shí)間作總結(jié)與計(jì)劃。

④在工作中，我們要持之以恒，好的計(jì)劃沒有長遠(yuǎn)的堅(jiān)持與創(chuàng)新，那您的時(shí)間將變得毫無價(jià)值。

對于時(shí)間管理張榮老師用了很長的篇幅講解。張榮老師如此的良苦用心其實(shí)就是讓我們珍惜時(shí)間。正所謂一寸光陰一寸金，我們要通過合理有效的手段來管理我們的時(shí)間利用好我們的時(shí)間才有可能提高我們的工作效率。

6、組織溝通技能

這是高效工作的關(guān)鍵，分為3個(gè)要點(diǎn)。

①注意溝通的大忌：對立、傳是非、火上澆油、大喇叭，在工作生活中一定要避免以上四種溝通大忌。

②在現(xiàn)實(shí)工作中少說為妙、盡量讓對方先說，同時(shí)一定要了解對方的感受，在溝通中，洞察對方身體語言，往往身體語言更真實(shí)。

③在工作中，我們應(yīng)該保持并堅(jiān)持與上、平、下級的有效溝通，不能出現(xiàn)斷節(jié)，否則，在工作中你會迷失方向。

7、執(zhí)行合作技能

這是高效工作的表現(xiàn)，用2點(diǎn)說明。

①當(dāng)滿腦子充滿目標(biāo)的時(shí)候，剩下的只是行動(dòng)與方法，學(xué)會自動(dòng)自發(fā)，沒有任何理由。

②敢于負(fù)責(zé)，現(xiàn)實(shí)工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)推脫任務(wù)、責(zé)任的；推拖任務(wù)時(shí)間的；用人力、財(cái)力、物力等原因找借口，又有幾人能去主動(dòng)擔(dān)責(zé)，當(dāng)自己出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，又有誰主動(dòng)站出來說：“對不起，這是我的錯(cuò)”呢，請大家記住一句話吧：責(zé)任因承擔(dān)而減少，榮譽(yù)因分享而增加。

8、自我學(xué)習(xí)技能

這是高效工作的源泉，有3個(gè)要點(diǎn)。

①我今天的收入是我過去努力的結(jié)果；我今天的努力會決定我未來的收入。

②學(xué)的好、自己好。自我學(xué)習(xí)是通向成功的必要條件，學(xué)習(xí)，首先獲益的是自己，你所在的公司也會得到進(jìn)步，何樂而不為呢。

③記得養(yǎng)成一個(gè)愛看書的管理者，看萬卷書、行萬里路！

以上是我整理的一些培訓(xùn)心得體會，愿和大家分享共勉一下，讓我們共同進(jìn)步，為我們共同的企業(yè)愿景來加油吧！再一次真誠感謝公司能給我們這樣寶貴的機(jī)會參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們一定會學(xué)以致用，在工作中貫穿始終。

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