2013年12月27日，貴州省工商局發(fā)布流通領(lǐng)域浸漬紙層壓木質(zhì)地板商品質(zhì)量定向監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示，49個(gè)樣品因甲醛釋放量、靜曲強(qiáng)度、表面耐磨、吸水厚度膨脹率、長(zhǎng)度偏差、公稱寬度與平均寬度之差、標(biāo)志等指標(biāo)不合格。這些不合格樣品中，包括圣象、德爾等知名品牌，這對(duì)于地板行業(yè)來說又將是一重大新聞事件。
 
 
　　其中圣象PK71585 001414332家用級(jí)地板公稱寬度與平均寬度之差不合格;而德爾規(guī)格為“1216×166×11.2mm 1.6148m2 8片/件”的地板則是甲醛釋放量、包裝標(biāo)志不合格。
 

　　在最近短短幾個(gè)月時(shí)間，有近30個(gè)批次的地板產(chǎn)品因質(zhì)量問題被國(guó)家或地方質(zhì)監(jiān)部門列入“黑名單”，其中包括一些知名的地板品牌。業(yè)內(nèi)資深專家指出，在國(guó)內(nèi)建材市場(chǎng)不景氣的大背景下，一些企業(yè)為了降低成本，采用了不合格的原材料或改變工藝流程，是地板產(chǎn)品出現(xiàn)大范圍質(zhì)量問題的主要原因。對(duì)這一現(xiàn)象，也有業(yè)內(nèi)人士建議地板企業(yè)“算大帳”。
 

　　據(jù)介紹，近幾年不乏地板商家建設(shè)了以上游原材料為起點(diǎn)，涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝以及售后保養(yǎng)服務(wù)在內(nèi)的“大質(zhì)量體系”， 盡管單就成本而言有所增加，但卻換來更多的市場(chǎng)認(rèn)可。以生活家地板為例，在今年國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)整體下滑的情況下，其上半年的銷量卻同比增長(zhǎng)24%，正是“大質(zhì)量體系”創(chuàng)造了市場(chǎng)和效益。

 
　　業(yè)內(nèi)人士表示，質(zhì)量不單純是一個(gè)生產(chǎn)的概念，而是延伸到更廣闊的領(lǐng)域，從原材料采購(gòu)到消費(fèi)者的使用感受，只要是最終能夠影響到消費(fèi)者體驗(yàn)的因素，都被涵蓋在其質(zhì)量控制體系之中。更有地板商家對(duì)于質(zhì)量概念給出了新的定義—質(zhì)量是企業(yè)提升客戶體驗(yàn)滿意度的能力和水平。檢驗(yàn)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是看創(chuàng)造了多少“好評(píng)客戶”，也就是能夠向其他人推薦生活家產(chǎn)品的“粉絲”。

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