隨著科技的發(fā)展，不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品使用差異越來(lái)越小。就拿目前非常普遍的智能觸屏手機(jī)來(lái)講，1000多塊錢(qián)的與5000多塊錢(qián)的，如果單純從使用功能來(lái)看，差別是沒(méi)有多大的，都一樣能接打電話(huà)，運(yùn)行各種軟件。但是兩者的使用體驗(yàn)感受是非常不一樣的，前者可能只是一個(gè)通話(huà)工具，后者可能就上升到一種文化符號(hào)。就像蘋(píng)果手機(jī)，其獨(dú)特的品牌體驗(yàn)讓許多人成為它的忠實(shí)客戶(hù)，銷(xiāo)量一直穩(wěn)居手機(jī)前列。

    現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品的使用價(jià)值開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)向體驗(yàn)價(jià)值，尤其是文化產(chǎn)品和奢侈品，更多的不是在賣(mài)產(chǎn)品，而是在賣(mài)體驗(yàn)價(jià)值，而體驗(yàn)價(jià)值是沒(méi)有辦法用錢(qián)來(lái)衡量的。就像奢侈品，九正建材網(wǎng)從使用角度來(lái)講，A貨與真品的使用功能幾乎沒(méi)有差別，為什么還有那么多人買(mǎi)真的?這就是一種體驗(yàn)價(jià)值。因?yàn)橘I(mǎi)假的有時(shí)候會(huì)心虛，真品會(huì)讓人有一種“底氣”，這種“底氣”是凌駕于使用功能之上的，也就造成了體驗(yàn)的不同。在5月舉行的第十屆深圳文博會(huì)上，文化體驗(yàn)的氛圍也特別突出：讓參觀者親自制作瓷器、建立文化旅游互動(dòng)體驗(yàn)館等活動(dòng)，無(wú)不為這些文化產(chǎn)品注入更深層次的體驗(yàn)感受，從而促成交易。

    而紅木家具，因?yàn)樯詈竦奈幕滋N(yùn)和相對(duì)稍貴的價(jià)格，其實(shí)也可以定義為文化產(chǎn)品和奢侈品，很多企業(yè)也開(kāi)始逐漸重視文化體驗(yàn)，以滿(mǎn)足現(xiàn)代人越來(lái)越挑剔的眼光和審美。

    首先，在展廳的裝修上，很多企業(yè)的紅木展館都是按照體驗(yàn)館的級(jí)別和規(guī)格修建的，注重氛圍的營(yíng)造，不再是普通的大賣(mài)場(chǎng)擺設(shè)。這些紅木家具體驗(yàn)館或裝修成內(nèi)有綠林山水、花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)，家具擺設(shè)精致典雅，還配以音律茶藝的精裝會(huì)所;或裝修成多隔間，布置成不同風(fēng)格的臥室、客廳、書(shū)房，并配以合適的燈光、軟裝，給前來(lái)參觀的客戶(hù)不同的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)?zāi)艹疆a(chǎn)品本身的價(jià)值，讓客戶(hù)更快速地做出購(gòu)買(mǎi)的決定。

    其次，紅木家具企業(yè)舉行的體驗(yàn)活動(dòng)也越來(lái)越多。如定期舉行各種紅木品鑒會(huì)，邀請(qǐng)專(zhuān)家為消費(fèi)者講解紅木家具中的文化，并通過(guò)參觀展廳和觀看工藝生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者更深入地體驗(yàn)紅木家具的文化精髓。

    另外，企業(yè)也更注重培訓(xùn)銷(xiāo)售員相關(guān)的紅木知識(shí)、商務(wù)禮儀等，從物到人，多方面多細(xì)節(jié)完善這種文化體驗(yàn)，讓客戶(hù)買(mǎi)家具的時(shí)候，不僅從使用價(jià)值上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，更多地從體驗(yàn)的角度產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。這種體驗(yàn)式消費(fèi)的忠誠(chéng)度會(huì)更高，就像很多蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)，他們?cè)趽Q下一部手機(jī)的時(shí)候，往往還是會(huì)再選購(gòu)蘋(píng)果手機(jī)，甚至所有的電子產(chǎn)品都選擇蘋(píng)果，這就是獨(dú)特體驗(yàn)帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。

    賣(mài)產(chǎn)品，很多時(shí)候賣(mài)的就是一種感覺(jué)。同樣是咖啡，星巴克賣(mài)出了一種小資情調(diào);同樣是賣(mài)冰激凌，哈根達(dá)斯賣(mài)出了熱戀的感覺(jué)，而這些情調(diào)和感覺(jué)，是超越了產(chǎn)品本身的。紅木家具也應(yīng)該如此，銷(xiāo)售的是紅木家具本身，傳播的是老祖宗的文化，體現(xiàn)出來(lái)的是紅木家具的靈魂，這才是**境界銷(xiāo)售，才是獨(dú)特體驗(yàn)式的銷(xiāo)售。

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