新常態(tài)的冷思考:木門產(chǎn)品和服務(wù)如何健康發(fā)展
2015-02-09來源:中華門窗網(wǎng)熱度:18356
各種會議、論壇一波接一波,著實讓人應(yīng)接不暇,但更多的是捉摸不透,甚至有些疑惑不解。對于部分大佬們發(fā)言中的數(shù)據(jù)、觀點、結(jié)論,某種程度來說,這是值得嘉許的。但是大家更多關(guān)注和思考的是在新常態(tài)環(huán)境下,產(chǎn)品、服務(wù)該如何穩(wěn)步、健康的發(fā)展。
“小而美”或適合門企
木門行業(yè)是一個傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè),是一個多品類、多細(xì)分的產(chǎn)業(yè)。它的屬性和產(chǎn)品特性決定其無法實現(xiàn)大規(guī)模工業(yè)化集約式的復(fù)制。每一木門產(chǎn)品必須經(jīng)過熟練工人精心的制造,每一道工序都不得有絲毫的偏差,都馬虎不得。這些基因本質(zhì)上就決定其無法大批量的規(guī)?;a(chǎn)以及實現(xiàn)倍增基數(shù)的跨越,既然如此,何必一定要求量大,要求規(guī)模呢?做好產(chǎn)品及服務(wù),“小而美”或許適用于木門企業(yè)。
產(chǎn)品生產(chǎn)細(xì)節(jié)三個因素
對于木門企業(yè)來說,決定產(chǎn)品生產(chǎn)細(xì)節(jié)有三個關(guān)鍵因素:**是研發(fā)設(shè)計,既符合市場消費的精準(zhǔn)需求,又能滿足生產(chǎn)工藝高效的研發(fā)設(shè)計決定了木門產(chǎn)品整體感覺;第二是主要零部件,主要零部件的品質(zhì)決定產(chǎn)品的使用壽命的長短,以及穩(wěn)定性和安全性;第三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工人。只有一個具有專注、聚焦的木門企業(yè)才會更好的去沉淀于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升和落地的呈現(xiàn),只有一個將企業(yè)生存與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)的木門企業(yè)才會重視熟練工人的培育與復(fù)制。
品質(zhì)過硬,服務(wù)需優(yōu)質(zhì)
除開產(chǎn)品之外,另外一個是服務(wù)。木門產(chǎn)品是一個是低關(guān)注度,耐用的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身的色彩、設(shè)計、實用等功能性外,其對品牌的服務(wù)尤其關(guān)注。另外,木門企業(yè)需注意,更重要的應(yīng)該是購買前的體驗,購買中的感覺,購買后的后續(xù)服務(wù)。一個真正有責(zé)任感的木門品牌和企業(yè)會將更多的精力傾斜到其終端消費者服務(wù)上,提升終端合作商對終端消費者需求的服務(wù),真正的幫助消費者從購前,購中,購后一站式需求解決。
持久的企業(yè)經(jīng)營必須回歸到產(chǎn)品品質(zhì)的過硬,服務(wù)的優(yōu)質(zhì)上。木門企業(yè)更多的應(yīng)該是關(guān)注自身在產(chǎn)品研發(fā)、制造、服務(wù)上的欠缺和不足,真正的為消費提供一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓消費者真正從內(nèi)心認(rèn)可,而不僅僅是一些在自我廣告上的吹噓。
總之,只有產(chǎn)品、服務(wù)才是未來生存和發(fā)展的王道大道。木門企業(yè)只有認(rèn)真的踐行和專注,才能立于不變之地。
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