木門企業(yè)若想把電商“肥肉”吞下 需學(xué)習(xí)許三多精神
2月4日晚,則“寺廟頭香全球首拍”的淘寶拍賣會廣告出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)首頁。2月5日10時~22時,這場拍品包括寺廟頭香、頭鐘、佛珠、高僧墨寶的“2015祈福拍賣大典專場”在淘寶拍賣網(wǎng)絡(luò)平臺舉行,參加的寺廟有位于浙江東陽市的天寶禪寺、杭州建德市的江南大慈巖懸空寺、寧波靈峰禪寺、金華回龍古寺、陜西化度寺等。在這個信息時代,電商真的無處不在。
然而,最近在木門行業(yè)出現(xiàn)了一些“拒絕電商”的聲音,不少木門企業(yè)表示2015年不會花費很多的人力、財力在電子商務(wù)上。一方面,木門是大宗產(chǎn)品,走電商之路,物流、配送、安裝等問題很難去解決;另一方面,家居建材市場大環(huán)境依然沒有明顯的回暖。所以,部分木門企業(yè)不想去冒險,他們更傾向于穩(wěn)妥的線下渠道。那么,2015年,木門企業(yè)到底該不該布局電子商務(wù)呢?
寺廟產(chǎn)品開啟網(wǎng)購模式
除了“頭香”“頭鐘”,筆者還看到了佛珠、佛像、關(guān)于“?!钡臅ㄗ髌返鹊纫捕荚谂馁u名單中。如今燒香禮佛也和家居裝修一樣,逐漸受到當(dāng)下社會很多家庭的追捧,一方面是對傳統(tǒng)文化的一種傳承,另一方面也可以為身邊的人祈福?!俺山粌r不是最重要的,往年的拍賣價格也是信眾隨緣即可。我們希望通過網(wǎng)絡(luò)平臺這種新型傳播渠道,讓更多人知道本寺,了解佛教文化?!币晃凰聫R拍賣負(fù)責(zé)人這樣說到。
信息化時代,傳統(tǒng)的人際傳播顯得時效性差、輻射力度窄,不利于禮佛文化的宣揚。傳統(tǒng)寺廟與時俱進(jìn),選擇轉(zhuǎn)型電子商務(wù),對于其他行業(yè),是一次暗示——電商已是大勢所趨。
2014年11月11日,淘寶“雙十一”創(chuàng)造了571億的驚人銷售業(yè)績,其中林氏木業(yè)更是以3.2億的成績領(lǐng)銜家具類目**,TATA木門等企業(yè)也都取得了不錯的成績。種種現(xiàn)象都表明,木門企業(yè)走電商是可以的,而且是會有效果的。
就怕企業(yè)都不敢去嘗試
一提到電商,就會有不少木門企業(yè)擔(dān)心,木門不像衣服那樣,不僅不占空間,而且壓不壞,擠不爛。木門屬于大宗產(chǎn)品,消費者對于質(zhì)量要求也比較高,但很多消費者反映,收到網(wǎng)購的木門時,發(fā)現(xiàn)很多都已經(jīng)有了磨損,甚至缺口、變形,感覺很“心累”。這也成為制約木門企業(yè)走電商的一大因素。
不過筆者倒有另外一種觀點,這個世界上,只有想不到的,沒有做不到的。眾所周知,燒香拜佛時用的香可謂是一碰就折的,但還是有越來越多的人開始嘗試網(wǎng)購。只要包裝好,同時和配送公司達(dá)成協(xié)議,就能很大程度上減少損壞。木門也一樣,不怕出問題,就怕不敢去嘗試。
網(wǎng)購也好,線下購買也好,其實都避免不了配送和安裝的問題,但木門企業(yè)完全可以在售后方面多下些功夫。布局更多的售后服務(wù)網(wǎng)點,為更多的消費者提供方便快速的售后服務(wù);提升售后服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,給消費者的購物體驗畫下完美的句號。
總的來說,木門電商之路并不好走,但若能像《士兵突擊》中的許三多一樣,做到“不拋棄、不放棄”,木門企業(yè)或能能成功,最終將電商這塊“肥肉”吞下。
免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。
