去年被稱作家居行業(yè)有史以來最困難的一年，多數(shù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)大不如前，但家居賣場(chǎng)里品牌店的面積卻不斷刷新紀(jì)錄。然而對(duì)比七八年前那次家居市場(chǎng)低迷，當(dāng)時(shí)企業(yè)無論規(guī)模大小，有不少選擇采取縮減店面面積或減少店面數(shù)量的方式度過寒冬。同樣是市場(chǎng)低迷，為何企業(yè)的應(yīng)對(duì)卻截然不同?

    一、木門企業(yè)的大店模式

    此前位于居然之家北四環(huán)店的TATA木門旗艦店開業(yè)。據(jù)了解，該店的店面面積約1600平方米。而目前市場(chǎng)上其它同類品牌的店面面積大多幾十平方米或百余平方米。特別是在寸土寸金、一鋪難求的居然之家北四環(huán)店，面積大無疑成為TATA這家旗艦店最突出的特征。

    事實(shí)上，這家TATA店并不算是新店?！熬尤恢冶彼沫h(huán)店剛建成的時(shí)候，TATA木門便把自己的**家店開在這里?！盩ATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦說，十幾年下來，門店面積**時(shí)達(dá)到45平方米。而這次開出的“超級(jí)大店”，面積比過去擴(kuò)大近40倍。

    近兩年，吳晨曦似乎對(duì)“大店”情有獨(dú)鐘，店面越開越大。去年7月，TATA木門在居然之家十里河店開設(shè)首家面積達(dá)600平方米的臨街大店。去年11月，在武漢歐亞達(dá)漢陽國(guó)際廣場(chǎng)開出第二家大店，面積達(dá)2000平方米。據(jù)吳晨曦介紹，今年還將在杭州、大連、沈陽等城市的大型賣場(chǎng)開設(shè)600平方米以上的“大店”。

    在家居行業(yè)中，“大店”路上不止TATA一家。家居賣場(chǎng)對(duì)“大店”也是態(tài)度積極。在國(guó)家供給側(cè)改革、消費(fèi)升級(jí)的政策背景下，中國(guó)的家居消費(fèi)已將達(dá)到一個(gè)新階段，消費(fèi)升級(jí)和品牌格局分化現(xiàn)象將越來越明顯。面對(duì)這樣的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，賣場(chǎng)也要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行品牌升級(jí)，讓更多的優(yōu)秀品牌獲得更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、得到更好的服務(wù)。

    回顧過去幾次家居市場(chǎng)陷入低迷，企業(yè)大多叫苦不迭，采取減少店面數(shù)量或縮小店面面積等防守策略。然而，去年雖然被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為家居行業(yè)有史以來最困難的一年，但卻涌現(xiàn)出不少逆勢(shì)而為的企業(yè)，他們不守反攻，不僅沒有減店、縮店，反而不斷跟賣場(chǎng)要地開“大店”。

    二、電商發(fā)展趨勢(shì)

    提到電商、互聯(lián)網(wǎng)，總讓人聯(lián)想到顛覆、取代這樣的字眼。過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，家居企業(yè)也幻想著找到那條可以取代線下的“電商”路。

    在家居領(lǐng)域，TATA木門算是較早“觸電”，也確實(shí)在家居“電商”領(lǐng)域較有建樹的企業(yè)之一。北京晚報(bào)家居周刊記者發(fā)現(xiàn)，多年前，TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦在接受媒體采訪時(shí)，曾描述過“在全國(guó)范圍減少店面，每個(gè)地區(qū)只保留一個(gè)線下體驗(yàn)店”的構(gòu)想。但是現(xiàn)在，他卻成為開“大店”這條路上的先驅(qū)。目前在北京已經(jīng)先后開出兩家600平方米和1600平方米的“大店”。

    “歸根結(jié)底，家居是一種重體驗(yàn)的消費(fèi)。”吳晨曦指出，如今線上引流對(duì)家居企業(yè)來說并非難事，微博、微信、百度、360……市場(chǎng)上的引流工具豐富，然而，消費(fèi)者通過線上渠道對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本了解，緊接著他們就會(huì)到線下實(shí)體店進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)。

    “客戶有了，讓他們到哪兒去?這是一個(gè)非常重要的問題。”吳晨曦認(rèn)為，一個(gè)四五十平方米的店面和一個(gè)幾百平方米甚至千余平方米的店面，給客戶的**印象和體驗(yàn)感是截然不同的。

    “大店可以成為有利的銷售工具?！眳浅筷乇硎?，大店可以讓銷售人員的簽單成功率更高，“目前的數(shù)據(jù)顯示，大店的簽單成功率高于四五十平方米的常規(guī)店面?！?

    在過去電商發(fā)展一直被認(rèn)為不適合木門行業(yè)，畢竟木門產(chǎn)品比較特殊，在電商發(fā)展過程中更是涉及物流與安裝問題，而隨著最近幾年的木門電商嘗試，木門電商發(fā)展或?qū)⑹俏磥?。大店模式因高昂的地租以及人力成本和維護(hù)費(fèi)用，一直被很多家居業(yè)人所詬病，但是最近幾年木門銷售更加重視體驗(yàn)以及服務(wù)，由此可以大店模式的應(yīng)運(yùn)而生是為了更好的提供服務(wù)，畢竟現(xiàn)在主流的一個(gè)思想是賣產(chǎn)品也要賣品牌，而賣品牌不如賣服務(wù)。

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