櫥柜企業(yè)差異化發(fā)展須保證產(chǎn)品品質(zhì)

2015-06-23來(lái)源:九正建材網(wǎng)熱度:18444

    當(dāng)下,由于經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的影響,市場(chǎng)發(fā)展受到很大制約,對(duì)于櫥柜行業(yè)來(lái)說(shuō),也是相對(duì)低迷的狀態(tài)。櫥柜市場(chǎng)到底怎么樣,有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng):“原料是否注水,工藝能否規(guī)范,售后有無(wú)保障,這些都會(huì)影響價(jià)格高低,也會(huì)決定櫥柜的使用價(jià)值?!闭\(chéng)然,櫥柜企業(yè)只有打造出消費(fèi)者信得過(guò)的產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。


    加強(qiáng)售后只是治標(biāo),保障品質(zhì)才是治本


    當(dāng)下,不少櫥柜企業(yè)認(rèn)為,提升"售后服務(wù)"有助吸引消費(fèi)者,并能培養(yǎng)獨(dú)屬于品牌的消費(fèi)群體。這種想法本身并沒(méi)有問(wèn)題,但如果把"售后服務(wù)"作為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向,就有點(diǎn)本末倒置的意味了。


    櫥柜企業(yè)向消費(fèi)者提供售后服務(wù),關(guān)鍵在于給予消費(fèi)者保障及信心。從企業(yè)角度而言,售后服務(wù)更多傾向于彌補(bǔ)生產(chǎn)中的漏洞。它雖是櫥柜銷(xiāo)售的重要組成部分,但卻只是一種補(bǔ)救措施而非企業(yè)發(fā)展的助推器。然而,時(shí)至今日,部分商家卻把售后當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)的主要籌碼,反而忽視了真正重要的生產(chǎn)力。


    據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,90%消費(fèi)者的櫥柜在使用幾年后就會(huì)出現(xiàn)部分邊角變形、起拱等質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)為櫥柜是家居產(chǎn)品中最容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的。究其根本,再好的售后也只是"治標(biāo)"不"治本"。


    櫥柜企業(yè)差異化發(fā)展須保證產(chǎn)品品質(zhì)


    消費(fèi)者青睞的永遠(yuǎn)是品質(zhì)有保障的櫥柜產(chǎn)品,這也是購(gòu)買(mǎi)選擇大品牌的重要原因。倘若櫥柜本身質(zhì)量問(wèn)題多多,縱然售后服務(wù)說(shuō)得天花亂墜,也會(huì)令消費(fèi)者云里霧里,心懷芥蒂。


    櫥柜企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力始終應(yīng)該放在產(chǎn)品品質(zhì)上面,再輔以體貼周到的售后服務(wù),方為正道?,F(xiàn)今櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已有不少櫥柜企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)始加強(qiáng)提升生產(chǎn)水平及創(chuàng)新能力,以圖在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)根基。


    櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)成為以"品質(zhì)高度"為競(jìng)爭(zhēng)核心的行業(yè),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,只有真正重視產(chǎn)品品質(zhì),方能有立身之地。櫥柜企業(yè)需明確,高品質(zhì)不僅是對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),更是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。櫥柜企業(yè)應(yīng)在做好服務(wù)的同時(shí),始終堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量這道永恒的生命線(xiàn)。才能從根本上解決消費(fèi)者的“后顧之憂(yōu)”,才能得到消費(fèi)者的青睞,贏得市場(chǎng)。

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