互聯(lián)網(wǎng)的影響力與日俱增，各行各業(yè)都深受影響，一大批企業(yè)都紛紛投入電商的懷抱。然而隨著電商的成長與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物售前售中售后服務(wù)問題不斷凸顯，商家與消費(fèi)者矛盾不斷加深，甚至不少的國際大企業(yè)都死在了O2O的淺灘之上。一大波國際大咖哭暈在廁所，但逝者已逝，板材企業(yè)更多的是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，走出一條適合自己發(fā)展的O2O道路。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能維持用戶粘性

    企業(yè)想要做好O2O不僅僅是打造一個(gè)平臺，更重要的是提升產(chǎn)品的質(zhì)量和綜合的服務(wù)水準(zhǔn)，保證用戶的粘性才等于拿到市場。畢竟在價(jià)格戰(zhàn)面前，產(chǎn)品質(zhì)量和提供的服務(wù)還是消費(fèi)者最關(guān)注的部分。保證高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是板材企業(yè)未來發(fā)展的主道路。

    O2O發(fā)展請時(shí)刻保持用戶熱情

    品牌知名度不高容易被人遺忘，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，板材企業(yè)就更加應(yīng)該加強(qiáng)品牌創(chuàng)新，并借助O2O平臺渠道進(jìn)行品牌推廣，使消費(fèi)者對自己的品牌有更深一步的了解。玩O2O不僅僅只是圖一時(shí)新鮮，請時(shí)刻為你的用戶充電，你的熱情(產(chǎn)品創(chuàng)新)才能保證用戶的高度新鮮，才能牢牢吸引更多目光。

    產(chǎn)品個(gè)性要凸顯

    過于傳統(tǒng)的外形、缺少熱性設(shè)計(jì)、安全隱患等會使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生疑慮和隔閡，從而導(dǎo)致產(chǎn)品賣不出去。電商時(shí)代，價(jià)格為王，但也不能失去產(chǎn)品的個(gè)性，尤其是如今80、90后占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)地位，個(gè)性要求突出。因此板材產(chǎn)品在制作之時(shí)要注意創(chuàng)新，展示出產(chǎn)品的個(gè)性來。

    中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，O2O發(fā)展模式尚在探索階段，板材企業(yè)還是看清市場，分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求，根據(jù)消費(fèi)者特性開展自己的銷售活動。

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