賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù) 定制衣柜品牌主動(dòng)出擊

2015-12-03來(lái)源:中華衣柜網(wǎng)熱度:18035

 

    受累于大環(huán)境低迷、樓市下行,家具業(yè)近幾年的銷(xiāo)售情況一年不如一年成為業(yè)內(nèi)人士的普遍看法。不過(guò),面對(duì)市場(chǎng)困境,定制家具行業(yè)發(fā)展卻保持較快增長(zhǎng),在此背景下,定制衣柜品牌唯有主動(dòng)出擊,由賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)服務(wù)過(guò)渡,才能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。


    定制家具行業(yè)發(fā)展前景廣闊


    在日前舉行的2015佛山家具行業(yè)高端對(duì)話會(huì)上,美樂(lè)樂(lè)CEO高揚(yáng)表示,雖然目前整個(gè)家具市場(chǎng)大的環(huán)境不是很理想,但是可以發(fā)現(xiàn)定制衣柜、櫥柜這一塊發(fā)展非??臁6ㄖ萍揖呙磕甑氖袌?chǎng)份額都在增長(zhǎng),增長(zhǎng)率大概在2到5個(gè)點(diǎn)左右,這是一個(gè)很驚人的增長(zhǎng)速度。如果家具企業(yè)還抱著賣(mài)產(chǎn)品的思路來(lái)做生意的話,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,因?yàn)槌善芳揖吆苋菀紫萑雰r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而定制的東西很難砍價(jià)。


    除此之外,“雖然美樂(lè)樂(lè)目前大部分都是定制家具,但通過(guò)對(duì)網(wǎng)上大數(shù)據(jù)的分析以及對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)、反饋,可以發(fā)現(xiàn)50%以上的客人都是有定制需求的,而且這個(gè)量每年都在增加。”由此看來(lái),無(wú)論是從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),還是從市場(chǎng)盈利方面來(lái)說(shuō),定制衣柜品牌賣(mài)服務(wù)勢(shì)在必行。


    主動(dòng)出擊 定制衣柜品牌搶占市場(chǎng)


    一般而言,傳統(tǒng)定制家具的營(yíng)銷(xiāo)方式是蹲在店里,等著客人上門(mén)。不過(guò),隨著定制的需求一年比一年大,如果定制衣柜品牌可以通過(guò)另一種方式,比如上門(mén)量尺做生意:不是直接讓客人到門(mén)店里,而是由線下店派一個(gè)設(shè)計(jì)師到客人家里,然后在客人家里量完房以后,介紹產(chǎn)品的某些特征及優(yōu)勢(shì),然后回到公司再做好整體的設(shè)計(jì),然后再邀請(qǐng)消費(fèi)者到門(mén)店,相信是一個(gè)不錯(cuò)的額體驗(yàn)。


    業(yè)內(nèi)人士表示,未來(lái),無(wú)論從生產(chǎn)還是渠道上,應(yīng)盡量能夠做到定制化,盡量地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,這樣才能從利潤(rùn)上驅(qū)離現(xiàn)在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。定制衣柜品牌門(mén)店需在服務(wù)這一塊下功夫,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主動(dòng)出擊,把設(shè)計(jì)師主動(dòng)派到客人家里去,不要等在家里守株待兔。

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