日前，3·15晚會(huì)發(fā)布一號(hào)熱點(diǎn)投訴，多家電子商務(wù)網(wǎng)站均因售假被點(diǎn)名。除此之外，新興的網(wǎng)絡(luò)交易模式微商也呈現(xiàn)出很多問(wèn)題，尤其是微信上買(mǎi)東西不退成為一種常態(tài)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題頻現(xiàn)，作為剛涉足電商的板材企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)之慎之。

    網(wǎng)銷(xiāo)難題難徹底解決

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的投訴占全部投訴量的25%，成為3·15晚會(huì)收到的數(shù)量最多的熱點(diǎn)投訴。在眾多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴中，商品質(zhì)量不合格和假冒的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。而未經(jīng)消費(fèi)者同意，網(wǎng)絡(luò)商家單方面取消訂單的案例仍然是讓消費(fèi)者無(wú)處申辯的老大難問(wèn)題。

    在短時(shí)間內(nèi)，要解決如此之多的網(wǎng)銷(xiāo)難題著實(shí)不易。傳統(tǒng)的板材企業(yè)剛涉及電商，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不深，參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的經(jīng)驗(yàn)也不足，則更容易形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難題，使消費(fèi)者權(quán)益受到挑撥。對(duì)此，板材企業(yè)不得不加強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，改進(jìn)自己的產(chǎn)品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

    運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)板材企需謹(jǐn)慎

    網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新型的占領(lǐng)市場(chǎng)的工具，卻不是商家虛假經(jīng)營(yíng)的陣地。在虛擬市場(chǎng)面前，或許企業(yè)能夠獲利，一旦產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前，謊言總是會(huì)被戳破的。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的市場(chǎng)誠(chéng)信會(huì)被質(zhì)疑，會(huì)使消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之，那么企業(yè)產(chǎn)品就很難被銷(xiāo)售出去。

    因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題頻現(xiàn)的敏感時(shí)期，板材企業(yè)更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，用產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)誠(chéng)信贏得消費(fèi)者。擺脫現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的亂象，板材企業(yè)才擁有繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，3·15是所有企業(yè)審視自己的機(jī)會(huì)，即使被投訴也是企業(yè)需要改革升級(jí)的信號(hào)。只有把消費(fèi)者的意見(jiàn)聽(tīng)進(jìn)去并為之改進(jìn)，企業(yè)的發(fā)展才能持續(xù)下去。

    對(duì)板材企業(yè)而言，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)深受詬病之時(shí)，加入互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)需謹(jǐn)之慎之。除此之外，注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才是板材企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

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