往年3月，都是建材家居門店開展促銷的重要節(jié)點(diǎn)，今年由于疫情突襲，蓄客獲客“戰(zhàn)場”從線下轉(zhuǎn)向線上。熱鬧的直播賣貨，開啟了少數(shù)頭部家居品牌新零售的逆襲之路。

01、家居直播霸屏3月

僅上周，就有多家品牌的直播活動霸屏家居圈。我樂家居打造了“品質(zhì)315”千萬補(bǔ)貼、萬元免單的全國直播活動，總裁親自上陣玩轉(zhuǎn)專屬福利，讓消費(fèi)者輕松在家“云”訂購全屋定制、整體廚柜、護(hù)墻板和軟裝家具等精品；紅星美凱龍開啟了“BUY家女王直播大賞”主題直播，40多場賣場直播同場上線；箭牌衛(wèi)浴推出了“314安家節(jié)”直播活動，300斤重量真人踩箭牌屏風(fēng)玻璃以示品質(zhì)。

事實(shí)上，直播熱度上月已啟。尤其是2月最后幾天，至少百家知名家居企業(yè)扎堆直播賣貨，其中包括奧華集成吊頂、我樂家居、仁豪家居、顧家家居、蒙娜麗莎瓷磚、龍鼎天著木門、金牌廚柜、尚品宅配、恒潔衛(wèi)浴、奧普家居、左右沙發(fā)等行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

『家居品牌天貓直播間截圖（源自網(wǎng)絡(luò)）』

火爆的直播，為家居廠商取得了驚艷的銷售成績。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至3月15日，我樂家居已開展10場天貓直播，累計(jì)觀看人次近15萬，線上成交訂單數(shù)過萬，預(yù)計(jì)成交金額超2億元。居然之家2月份在全國范圍內(nèi)的232家門店進(jìn)行了4810場直播，預(yù)計(jì)帶來11萬新客。

淘榜單發(fā)布的2月“機(jī)會”報(bào)告也顯示，家居商家們通過淘寶直播，全屋定制業(yè)務(wù)的成交比上個月大漲16倍。

保守估計(jì)，過去一個月，整個泛家居企業(yè)的直播賣貨收入金額過十億級別。

02、線上線下閉環(huán)驅(qū)動

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來消費(fèi)者的習(xí)慣會越來越往“線上”走，變化的是模式、手段和場景，但不變的是以顧客為中心的經(jīng)營理念和產(chǎn)品理念。

定制家居是一個低頻、長鏈條的品類，未來的營銷趨勢必然是線上線下的有機(jī)結(jié)合和全面滲透，家居直播將會成為一種新常態(tài)，通過直播在線上引流、蓄客，再到線下賣場門店體驗(yàn)、購買，進(jìn)而推動全行業(yè)的營銷變革。

具體而言，我樂家居通過直播和內(nèi)容營銷等新零售方式布局，圍繞天貓、京東和蘇寧易購等電商平臺、抖音和快手等短視頻平臺的云展廳解決用戶體驗(yàn)，并將前端環(huán)節(jié)盡可能線上化，線上，消費(fèi)者可在線報(bào)名、提供一站式裝修配套、拎包入住的線上咨詢服務(wù)；線下，設(shè)計(jì)師可上門量尺、出設(shè)計(jì)方案、部分門店還可以0元設(shè)計(jì)VR全景效果圖，同步驅(qū)動線上線下引流效率和轉(zhuǎn)化率。

『我樂家居天貓直播截圖（源自網(wǎng)絡(luò)）』

我樂家居積極擁抱數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，通過推出直播等線上活動打破空間壁壘，與終端消費(fèi)者保持互動，為品牌帶來持續(xù)曝光，培育消費(fèi)者的品牌忠誠度，最終賦能線下門店的營銷效果。

為了應(yīng)對瞬息萬變的市場，我樂家居在不斷創(chuàng)新、進(jìn)取，以其獨(dú)立的思考構(gòu)建定制家居行業(yè)品牌建設(shè)、營銷模式的新態(tài)勢，滿足消費(fèi)者對定制化家居產(chǎn)品的個性需求。目前看來，各項(xiàng)改革措施成效斐然。根據(jù)3月10日發(fā)布的我樂家居《2019年度業(yè)績快報(bào)》顯示，報(bào)告期內(nèi)公司營業(yè)總收入增長23.10%至13.32億元，增幅較2018年的18.26%擴(kuò)大了近5個百分點(diǎn)；歸母凈利潤增長51.40%至1.54億元，創(chuàng)下了公司近五年來的**單年增幅；基本每股收益增長53.33%至0.69元/股，成為2017年上市以來的**“豐年”。

『數(shù)據(jù)來源：我樂家居2017-2018年報(bào)、2019業(yè)績快報(bào)』

雖然線下人流正在逐步回暖，但是消費(fèi)者的指尖習(xí)慣已然養(yǎng)成，線上直播模式仍將是2020年難得的機(jī)會“賽道”。未來，誰將逆襲和突圍，誰將彎道超車，我們一起拭目以待。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。