3月24日，索菲亞公布2019年年度報(bào)告。

2019年，作為家具制造業(yè)的細(xì)分行業(yè)——定制家具行業(yè)，受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、渠道流量碎片化愈發(fā)明顯，增速開(kāi)始放緩。 在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，索菲亞憑借在品牌、銷售渠道、柔性化生產(chǎn)制造、以及大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于2019年度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入76.86億元，同比增長(zhǎng)5.13%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)10.77億 元，比上期增長(zhǎng)12.34%。

報(bào)告指出2019年索菲亞業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要原因如下：

1、渠道管理方面：

報(bào)告期內(nèi)，索菲亞正在打造一個(gè)積極進(jìn)取的全渠道營(yíng)銷體系，包括經(jīng)銷商渠道、整裝渠道、家裝渠道、大宗工程業(yè)務(wù)、電商新零售渠道和直營(yíng)專賣店式。其中，經(jīng)銷商渠道的銷售占比83.86%，直營(yíng)專賣店渠道銷售占比3.44%、大宗工程業(yè)務(wù)渠道占比12.23%。電商渠道的統(tǒng)計(jì)包含在經(jīng)銷商渠道里面。

（a）經(jīng)銷商渠道：

2019年索菲亞做了全新的渠道管理變革，開(kāi)始顯現(xiàn)成效。在新的經(jīng)銷商管理機(jī)制的刺激下，經(jīng)銷商 的目標(biāo)更清晰，打法更多更靈活，運(yùn)營(yíng)效率得到提升，盈利能力比前年大有改善，投入力度紛紛加大。截至2019年12月31 日，“索菲亞”柜類定制產(chǎn)品擁有經(jīng)銷商1500多位，專賣店達(dá)2501家（不含20m2-60m2的超市店137家，大家居店）,其中省會(huì) 城市門店數(shù)占比18%（貢獻(xiàn)收入占比32.4%），地級(jí)城市門店數(shù)占比28%（貢獻(xiàn)收入占比31.99%），四五線城市門店數(shù)占比 54%（貢獻(xiàn)收入占比35.61%）。截止至2019年底，索菲亞工廠端實(shí)現(xiàn)客單價(jià)11,592元/單（不含司米櫥柜、木門），同比增長(zhǎng) 5.8%；本年度完成經(jīng)銷商優(yōu)化任務(wù)，優(yōu)化經(jīng)銷商95位。

（b）大宗工程業(yè)務(wù)：

大宗工程分為自營(yíng)和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)兩種。自營(yíng)工程本年度增速為56%，主要客戶是全國(guó)前100強(qiáng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。

（c）電商渠道：

本年度公司加大投入，在各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)及短視頻平臺(tái)全面布局，打造全方位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷矩陣。 通過(guò)品牌力的帶動(dòng)，2019年度電商引流的客戶占比已從16%上升到27%；一線城市的電商客戶占比逾45%。索菲亞電商渠道的引流成效在行業(yè)名列前茅。

（d）整裝/家裝渠道：

索菲亞利用公司柜類定制專家的高品牌知名度、產(chǎn)品品類豐富、質(zhì)量領(lǐng)先、環(huán)保、研發(fā)生產(chǎn)一體化的優(yōu)勢(shì)，2019年在全國(guó)范圍與實(shí)力較強(qiáng)的裝企開(kāi)展合作；針對(duì)該渠道，推出了多個(gè)風(fēng)格多個(gè)系列的**產(chǎn)品，有專屬的價(jià)格體系，與傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道形成區(qū)隔，深受裝企的認(rèn)可。公司同時(shí)推動(dòng)經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)匦⌒驼b/家裝公司/設(shè)計(jì)工作室合作，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷。

2、品牌升級(jí)：

2019年公司把品牌戰(zhàn)略升級(jí)為：柜類定制專家；品牌主廣告語(yǔ)升級(jí)為“專業(yè)定制柜，就是索菲亞”，“專注”，“專業(yè)”，“專 家”三個(gè)單詞，濃縮了索菲亞品牌的核心價(jià)值。

本次品牌升級(jí)把索菲亞的主營(yíng)業(yè)務(wù)更直觀、務(wù)實(shí)的傳遞給消費(fèi)者，幫助索菲亞與消費(fèi)者溝通的過(guò)程中凸顯優(yōu)勢(shì)。在柜類定制專家品牌定位的牽引下，索菲亞將繼續(xù)以設(shè)計(jì)引領(lǐng)全球，環(huán)保遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)的產(chǎn) 品核心利益點(diǎn)，為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)時(shí)尚、安全環(huán)保的產(chǎn)品，和卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓世界的美融入新的生活。

3、產(chǎn)品方面：

在產(chǎn)品方面，公司的產(chǎn)品研發(fā)具有前瞻性，自2018年投入輕奢產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，2019年多種風(fēng)格的輕奢產(chǎn)品紛紛登錄專賣店，迅速暢銷市場(chǎng)。高端系列產(chǎn)品的熱賣再次證明了公司的品牌實(shí)力。

2019年索菲亞新增10個(gè)系列、21個(gè)花色、22款門，同時(shí)推出星隔斷、衣帽間系統(tǒng)、墻面系統(tǒng)、燈花系統(tǒng)，全面覆蓋多樣化的需求和各層次消費(fèi)群體。

與此同時(shí)，2019年索菲亞康純板的客戶占比已從2019年初的14%上升到44%；收入占比已從年初的8%上升至 26.2%。本年度公司已經(jīng)成為中國(guó)無(wú)甲醛板材**的使用者，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的總和。

在2019年年度報(bào)告中索菲亞還提到關(guān)于2020年的戰(zhàn)略布局計(jì)劃：

（1）深化實(shí)體專賣店+全渠道+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式，提升“索菲亞定制柜”、“司米櫥柜”、“索菲亞?華鶴木門” 產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌知名度。

實(shí)體專賣店方面，目前公司已經(jīng)形成了覆蓋全國(guó)主要一、二、三、四線城市的銷售網(wǎng)絡(luò)格局，未來(lái)將通過(guò)經(jīng)銷商渠道的下沉，向五、六線城市發(fā)展。

當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”正在越來(lái)越多的改造傳統(tǒng)行業(yè)，O2O營(yíng)銷模式已經(jīng)成為定制家具行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。索菲亞將在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新O2O的銷售模式，為消費(fèi)者提供“定制家”的一體化產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）產(chǎn)品線完善

索菲亞2020年將加快推出更多風(fēng)格、更時(shí)尚、更環(huán)保的產(chǎn)品，引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀、知名設(shè)計(jì)師，共同研發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行生產(chǎn)工藝提升，保持行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

（4）數(shù)字化升級(jí) ：索菲亞在行業(yè)最早開(kāi)始實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成立了(IDC)信息與數(shù)字化中心、寧基智能和極點(diǎn)三維， 作為信息化和數(shù)字化三架馬車，為企業(yè)長(zhǎng)期數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施保駕護(hù)航。經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)擁有一個(gè)全方位、垂直一體 化“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，并持續(xù)優(yōu)化中。

（5）智能制造升級(jí)計(jì)劃：公司將持續(xù)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)基地進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的全自動(dòng)、所有物料不落地以及生產(chǎn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和高效率，提升公司各主要生產(chǎn)基地的智能化水平。

（6）人員培養(yǎng)和擴(kuò)充計(jì)劃 ：未來(lái)三年索菲亞將繼續(xù)健全人力資源管理體系，為員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與約束提供制度保障，加大力度建立健全企業(yè)人才良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、公正合理的人才使用和激勵(lì)制度， 為公司各部門輸送合格員工和合適的中高層管理人員

2019年，索菲亞在家具制造行業(yè)中的占比自2011年的0.2%穩(wěn)步提升至 2019年的1.07%。從以上方面來(lái)看，為此索菲亞2020年還將持續(xù)發(fā)力。我們期待索菲亞在2020年，繼續(xù)突破重重難關(guān)，再次交出令人滿意的答卷！

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