富得利王洪福:橡木生活 品質(zhì)地板
對(duì)這次3月份上海國際地面裝飾材料展,我在08年就預(yù)測(cè)到了。因?yàn)?8年的時(shí)候很多企業(yè)都在朝復(fù)古地板這個(gè)方向走,感覺復(fù)古這個(gè)產(chǎn)品可能是一種潮流。第二,它的附加值比較高。在整個(gè)終端建設(shè)和上海展會(huì)的搭建風(fēng)格上都很好。我們?cè)谏虾5匕屦^有3個(gè),3號(hào)、4號(hào)和5號(hào)館。我看了有27家企業(yè)都是搭成羅馬柱的,但是有些品牌搭成羅馬柱不符合它原有的產(chǎn)品定位和品牌定位,這就是“跟風(fēng)”。行業(yè)里面的“跟風(fēng)”現(xiàn)象是很嚴(yán)重的。
當(dāng)時(shí)我們思考到富得利橡木生活,如果讓我們?nèi)?,我們一定讓上海展?huì)的客商以及消費(fèi)者感知富得利橡木生活是一種什么樣的生活方式。當(dāng)時(shí),我們有三個(gè)方案,最開始我們準(zhǔn)備搭建一個(gè)莊園,就是歐洲國家非常盛行的莊園。莊園里面本身鋪的就是橡木地板。后來又考慮到哥德堡是用888跟橡樹做成的一個(gè)船,這在歷史上也是非常有名的。第三,我們考慮到是一個(gè)橡木酒桶。對(duì)歷史有一定研究的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),哥德堡是888根橡樹制作完成的,我們?yōu)榱烁庇^地讓消費(fèi)者品位到橡木文化,我們就想通過一個(gè)“橡木酒桶”來做。因?yàn)槟闷聛鲫p三軍也是用橡木酒桶的。我們可以讓消費(fèi)者很直觀地感受到這就是橡木文化。我們所推出的核心產(chǎn)品就是橡木地板。
這個(gè)橡木酒桶,我們?cè)谧蛱旌颓疤煸诒本┍彼沫h(huán)紅星美凱龍也進(jìn)行了一個(gè)富得利生活北京站展覽。我們共展了四個(gè)地方,**,在美國拉斯維加斯;第二是在德國漢諾威;第三在中國上海;第四在中國北京。
接下來我們?cè)?0到15個(gè)地區(qū),讓更多消費(fèi)者來了解一種橡木文化,讓大家體驗(yàn)一種尊貴和優(yōu)雅的生活方式。基于這考慮我們?cè)谌珖秶鷥?nèi)推廣。
消費(fèi)者對(duì)我們的橡木桶非常感興趣。一方面,它是世界**的橡木桶。第二,消費(fèi)者非常想了解橡木是怎樣的材種。王總剛才講過它是美國的國樹。世界最**的汽車勞斯萊斯用的一定是橡木。我們的酒中之王是紅酒,它也是用橡木桶來乘放的。包括我們進(jìn)日本的一些餐廳,發(fā)現(xiàn)日本人特別喜歡用木質(zhì)的餐具,仔細(xì)觀察一下都是橡木。包括亨利二世他就指明用橡木做餐具,可見人們對(duì)橡木的一種渴望。
橡木有它的由來,我們可以往前推一下整個(gè)地板的發(fā)展史。我們先說一下它的風(fēng)格,從平板地板到油漆地板,到今天的仿古鎖扣地板,包括現(xiàn)在的拉絲、碳化、煙熏都屬于一種風(fēng)格的變化。再仔細(xì)觀察,在樹種上也有一些微妙的變化。比較早的時(shí)候,蘇聯(lián)幫我們國家搞建筑,做了那么多的優(yōu)秀建筑,尤其以哈爾濱、東北、沈陽為主,我們?nèi)タ匆幌绿K聯(lián)人為我們國家搭建的地板,發(fā)現(xiàn)都是松木。最早的地板,從材種演變過程來看就是松木。后來人們發(fā)現(xiàn)它很珍貴,但也有一點(diǎn)缺陷。
后來就演變成柞木、水曲柳到櫻桃木。最后有一個(gè)很大的介入,就是進(jìn)口才的介入,由我們國內(nèi)淡色調(diào)的地板突然進(jìn)入到國外很艷麗的地板,從甘巴豆開始就拉開了進(jìn)口才的發(fā)展。一直到菠蘿格,我們北京地區(qū)也非常實(shí)行,就是南洋木。
在這之后又出現(xiàn)了重蟻木、柚木。我們王總預(yù)測(cè)接下來肯定是橡木時(shí)代,所以富得利人是先走了一步,我們王總在這方面的策劃是非常英明,把握也是非常準(zhǔn)確的。
橡木,我們分幾種。從材種上來分,首先是美國紅橡,美國紅橡的紋理也是三紋的,但是有些帶淺色和紅色。在美國,美國紅橡的家具價(jià)格非常高。第二,我們使用的橡木樹種名稱也叫紅櫟,歐洲橡木的樹種名稱就是櫟木。我們?cè)诓姆N這方面,從美國紅橡,到法國橡木、到德國橡木。可以說在材種上我們控制了整個(gè)橡木資源。
在材種上面,我們具有比較領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。這是一個(gè)發(fā)明。再一個(gè),我們有平面的東西,無論是美國紅橡,還是德國橡木,在仿古這個(gè)層面上,跟現(xiàn)代一些裝飾風(fēng)格也不是很吻合。我們?cè)趶?fù)古這方面,風(fēng)格也是比較多的。首先,我們有美式的仿古,有歐式的仿古,還有法國的仿古。從工藝上來說,有凹凸面的、有破壞面的,有手刮面的,還有手工插色的。
第二,從四大材種來看,顏色至少分四個(gè)色系。我們說紅色系、黑色系、淺色系,還有橙色系。三大材種、四大色系,有180多種規(guī)格以及工藝。我們整個(gè)產(chǎn)品線也是最豐富的。今天我們主推的方向就是美國紅橡,在美國紅橡、德國橡木和法國橡木也是我們主推的。
第三,從規(guī)格上來說,我們主推有不等長(zhǎng)和不等寬的。
這些是09年度產(chǎn)品推廣以及產(chǎn)品線的一個(gè)主題。
在中國這個(gè)地板銷售群體中,買實(shí)木地板和實(shí)木復(fù)合地板這類消費(fèi)群體,我分析有五類。**,是學(xué)校的老師;第二是醫(yī)院的醫(yī)生;第三,是政府要員;第四,是公司白領(lǐng);第五,是工藝類人士。
首先,他選過的產(chǎn)品要符合他的家裝風(fēng)格;第二,他買木地板這個(gè)品牌要適合他的生活方式;第三,他更注重服務(wù),包括售前、售中售后服務(wù)。從服務(wù)這個(gè)體系來看,由我們周先生帶領(lǐng)的馬師傅安裝隊(duì),這套體系可以讓消費(fèi)者深切地感受到這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四,他也注重一個(gè)購物環(huán)境,比如他去我們北京的居然之家和紅星美凱龍這種地方,就不會(huì)有一個(gè)很爛的購物環(huán)境。第五,他也是比較注重生活品位的。
我們富得利橡木生活包括整個(gè)橡木產(chǎn)品線,從產(chǎn)品到品牌定位,到文化推廣層面。這些正好我們迎合了我們這部分消費(fèi)群體。
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