實(shí)木”時(shí)髦，耐用又環(huán)保。但哈爾濱市一些家具銷(xiāo)售商為了沾“實(shí)木”的光謀取高額利潤(rùn)，有的將人造板材外層粘貼一層實(shí)木皮就愣充“實(shí)木”板材，有的餐桌只有四條腿是實(shí)木也被貼上“實(shí)木”標(biāo)簽，還有的為“刨花板”披上“顆粒實(shí)木”的美麗外衣……

“實(shí)木”家具究竟有多少實(shí)木？

　　本報(bào)記者 戴鋼

　　在大多數(shù)消費(fèi)者的概念中，實(shí)木家具就應(yīng)該是用“木頭”制成的，結(jié)實(shí)的木方、厚實(shí)的板材，既大方耐用又環(huán)保。

　　然而，事實(shí)并非如此。日前，市民張女士向本刊反映，她2007年在紅旗家具城購(gòu)買(mǎi)了一套實(shí)木書(shū)柜，不久前搬家時(shí)工人不小心將書(shū)柜的側(cè)板摔裂了，她才發(fā)現(xiàn)用了三年的實(shí)木書(shū)柜除了立柱，剩余的材料竟然都是用刨花板制成的。再去找經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商卻強(qiáng)調(diào)，我們是實(shí)木貼皮家具，銷(xiāo)售員當(dāng)時(shí)應(yīng)該同你講清楚了。張女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售員介紹的就是實(shí)木，根本沒(méi)說(shuō)什么貼皮不貼皮。

　　對(duì)目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的實(shí)木家具，市家具行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)白軍河說(shuō)，2009年5月，國(guó)家有關(guān)部門(mén)出臺(tái)的新版《木家具通用技術(shù)條件》中已經(jīng)把實(shí)木類(lèi)家具嚴(yán)格劃分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具三大類(lèi)，并作出了準(zhǔn)確的界定，但目前市場(chǎng)上仍有一些商家混淆實(shí)木家具概念，借以蒙蔽消費(fèi)者。

　　家具市場(chǎng)實(shí)木概念五花八門(mén)，同樣打著“實(shí)木”賣(mài)點(diǎn)的兩個(gè)大小相近的書(shū)柜價(jià)格相差兩倍。實(shí)木顆粒、實(shí)木單板等材料都被賣(mài)家混淆概念，打著“實(shí)木”的旗號(hào)向消費(fèi)者推銷(xiāo)———

　　霧里看花細(xì)看“實(shí)木”

　　9月1日，記者來(lái)到哈爾濱市一家大型家具商場(chǎng)，在該商場(chǎng)二樓一家家具店，記者指著一套售價(jià)近4000元的書(shū)柜問(wèn)該店銷(xiāo)售人員“這款書(shū)柜是否為全實(shí)木的？”這位銷(xiāo)售人員表示，這套家具是實(shí)木的。但當(dāng)記者稱(chēng)要購(gòu)買(mǎi)這套書(shū)柜，并要求銷(xiāo)售人員在售貨合同上注明“全實(shí)木家具”時(shí)，她卻表示無(wú)法滿(mǎn)足這一要求。

　　看到記者對(duì)家具還略懂一二，這位銷(xiāo)售人員道出了實(shí)情：這個(gè)書(shū)櫥是板木結(jié)合的“實(shí)木”家具，支架受力點(diǎn)用的都是水曲柳，中間的板材用的是顆粒實(shí)木板。這種板材是將實(shí)木打碎，然后再經(jīng)過(guò)高溫液壓制成，因此稱(chēng)為“顆粒實(shí)木”家具。為了打消記者的疑慮，銷(xiāo)售人員說(shuō)：“這種基材要比普通的板材好，絕對(duì)環(huán)保健康，而且要比實(shí)木耐變形耐老化。”

　　隨后記者又來(lái)到四樓的一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)實(shí)木家具的家具店，看到一個(gè)與前一家大小差不多的書(shū)柜，但售價(jià)卻要一萬(wàn)多元?！斑@套書(shū)柜是純實(shí)木的嗎？”記者問(wèn)?！笆堑?。”家具店的銷(xiāo)售人員答。記者接著問(wèn)：“樓下的家具店‘顆粒實(shí)木’的書(shū)柜賣(mài)價(jià)還不到4000元，你這里怎么賣(mài)的這么貴?。俊变N(xiāo)售人員笑著對(duì)記者說(shuō)：“‘實(shí)木顆?！九c實(shí)木不沾邊，你想想就知道了，用木屑?jí)撼傻陌宀哪芙袑?shí)木嗎？‘顆粒實(shí)木’其實(shí)就是老百姓通常所說(shuō)的刨花板?！?/p>

　　在另一家家具店里，一位銷(xiāo)售人員指著一款書(shū)桌對(duì)記者說(shuō)：“這款書(shū)桌四條腿為全實(shí)木做成的，臺(tái)面為實(shí)木單板?！薄皩?shí)木單板是不是實(shí)木？”記者問(wèn)到。銷(xiāo)售人員回答：“肯定是實(shí)木，臺(tái)面上下都是一樣的?！比欢?，一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實(shí)木單板其實(shí)就是在基材外面貼的那層薄薄的木皮。銷(xiāo)售人員所說(shuō)的“上下都一樣”，其實(shí)只是一種與消費(fèi)者玩的語(yǔ)言游戲。因?yàn)?，通常為了家具美觀，家具的上下面都會(huì)貼上相同的木皮，所以銷(xiāo)售人員才會(huì)說(shuō)“上下都一樣。

　　采訪中一位經(jīng)營(yíng)多年實(shí)木家里的經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，目前市場(chǎng)上一些家具經(jīng)銷(xiāo)商為了追求銷(xiāo)量不惜誤導(dǎo)消費(fèi)者，甚至把“板木結(jié)合的綜合類(lèi)家具”也說(shuō)成是“實(shí)木家具”，或是把“實(shí)木家具”說(shuō)成是“全實(shí)木家具”，這種情況在家具行業(yè)里其實(shí)很普遍。

　　有關(guān)實(shí)木家具的界定國(guó)家早已出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但一些商家為追求暴利，仍在“發(fā)明”各種“實(shí)木”概念蒙蔽欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要索要家具說(shuō)明書(shū)———

　　此“實(shí)木”并非彼“實(shí)木”

　　據(jù)市家具行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)白軍河介紹，事實(shí)上，以前實(shí)木家具的概念一直不是很明確，有關(guān)各方對(duì)究竟什么樣的家具才算是實(shí)木家具沒(méi)有達(dá)成一致。直到2009年5月1日新版的《木家具通用技術(shù)條件》正式實(shí)施后，國(guó)家嚴(yán)格明確了容易混淆的“實(shí)木類(lèi)家具”和“綜合類(lèi)木家具”概念。

　　按照新版《木家具通用技術(shù)條件》的規(guī)定，實(shí)木家具根據(jù)實(shí)木用材比例和工藝分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具。全實(shí)木家具指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板和壓條除外)均采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?；?shí)木家具，即基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?，表面沒(méi)有覆面處理的家具；實(shí)木貼面家具，即基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?，并在表面覆貼實(shí)木單板或薄木(木皮)的家具。

　　白軍河表示，在市場(chǎng)上很多銷(xiāo)售人員口中說(shuō)的“板木結(jié)合家具”，其實(shí)并非“實(shí)木家具”，而是新版標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的“綜合類(lèi)木家具”。而不少銷(xiāo)售商也正是利用這一規(guī)定中的概念，在銷(xiāo)售過(guò)程中把這種綜合類(lèi)家具往往都叫做實(shí)木家具：“國(guó)標(biāo)中根據(jù)基材用料，將人造板類(lèi)家具分為纖維板家具、刨花板家具、細(xì)木工板家具、多層膠合板家具。如果基材采用實(shí)木、人造板等多種材料混合制成的家具，就只能稱(chēng)之為綜合類(lèi)木家具，而不能稱(chēng)為實(shí)木家具?！?/p>

　　為什么家具經(jīng)銷(xiāo)商非要把“綜合類(lèi)木家具”說(shuō)成實(shí)木家具呢？白軍河介紹，除了迎合消費(fèi)者認(rèn)為實(shí)木家具環(huán)保健康的消費(fèi)觀念外，其中還隱藏著巨大的利益空間。目前，市場(chǎng)上的實(shí)木家具價(jià)格都比較高，于是一些經(jīng)銷(xiāo)商便將復(fù)合板材生產(chǎn)的家裝材料前面冠上“實(shí)木”二字，因?yàn)檎瓷狭藢?shí)木的邊，在價(jià)格上都要比用普通的復(fù)合板材制做的家具價(jià)格高出很多。甚至一些廠家為了謀取**的利益，將人造板材外面粘一層實(shí)木皮就愣充“實(shí)木板材”。這類(lèi)板材成本低廉，但加上“實(shí)木”的名頭之后，其利潤(rùn)高達(dá)80%-120%，遠(yuǎn)高于真正實(shí)木15%-20%的利潤(rùn)。當(dāng)這種板材被制成家具后，就成為一些商場(chǎng)中的商家大肆吹捧的“實(shí)木家具”，事實(shí)上，這類(lèi)產(chǎn)品張冠李戴，與真正的實(shí)木產(chǎn)品截然不同。

　　“鑒別購(gòu)買(mǎi)的家具是否為實(shí)木最簡(jiǎn)單的辦法就是向銷(xiāo)售商所要家具的說(shuō)明書(shū)。因?yàn)椋谶@份說(shuō)明上會(huì)詳細(xì)的標(biāo)明家具的用途、適用環(huán)境、所使用的主要材料和輔助材料、性能、型號(hào)、生產(chǎn)日期等內(nèi)容?！笔泄ど叹旨已b市場(chǎng)管理所所長(zhǎng)朱明武說(shuō)：“2005年10月1日，國(guó)家出臺(tái)的《消費(fèi)品使用說(shuō)明———第六部分：家具》規(guī)定強(qiáng)制實(shí)行使用說(shuō)明書(shū)制度，即要求商家在出售家具時(shí)必須向消費(fèi)者提供一份詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū)。但這一強(qiáng)制制度在哈爾濱市很多家具經(jīng)銷(xiāo)商那里卻得不到落實(shí)。在以往的檢查中，很多家具經(jīng)銷(xiāo)商都無(wú)法向檢查人員提供所售家具的使用說(shuō)明書(shū)，這就使得普通消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，無(wú)從知道家具的真實(shí)材質(zhì)。但由于相關(guān)法規(guī)的滯后，對(duì)無(wú)法出示說(shuō)明書(shū)的商家沒(méi)有規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)，因此，檢查人員無(wú)法對(duì)商家做出處罰。”

　　采訪中業(yè)內(nèi)人士向記者爆出行業(yè)潛規(guī)則稱(chēng)，如果一件“實(shí)木”家具中實(shí)木成分能達(dá)到六成，就已經(jīng)算好的“實(shí)木”家具。專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)，含有60%全實(shí)木材質(zhì)的家具只能稱(chēng)為綜合類(lèi)木家具，根本不能等同于實(shí)木家具———

　　一塊木頭也算“實(shí)木”

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前在哈爾濱市銷(xiāo)售實(shí)木家具的經(jīng)銷(xiāo)商只占到總家具經(jīng)銷(xiāo)商的百分之二十左右，而銷(xiāo)售全實(shí)木家具的經(jīng)銷(xiāo)商則更是少之又少。

　　但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上自稱(chēng)銷(xiāo)售實(shí)木家具的經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)字。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，其實(shí)，很多被經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)為“實(shí)木”家具的都是“綜合類(lèi)木家具”，這些家具中有些甚至只含有百分之十的實(shí)木成分，如果一件“實(shí)木”家具中全實(shí)木成分能達(dá)到六成就已經(jīng)算好的了，這已經(jīng)成了家具行業(yè)的潛規(guī)則。

　　為了驗(yàn)證這位業(yè)內(nèi)人士口中所說(shuō)的潛規(guī)則，記者隨后對(duì)多個(gè)家具經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了采訪。幾家家具店的負(fù)責(zé)人都表示，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的實(shí)木家具多分為兩種：一種是100%全實(shí)木家具，另一種就是“行規(guī)”實(shí)木家具，即家具里有60%的材質(zhì)為全實(shí)木，其余40%為復(fù)合板等人工合成材質(zhì)。

　　“現(xiàn)在銷(xiāo)售最好的幾個(gè)實(shí)木家具品牌里面，有將近一半都是這種六成實(shí)木的，全實(shí)木家具普通人家很難買(mǎi)得起?！币晃黄放萍揖叩甑牡觊L(zhǎng)對(duì)記者表示。

　　“這種潛規(guī)則實(shí)際上就是摻雜使假?！笔邢M(fèi)者協(xié)會(huì)一位工作人員對(duì)記者說(shuō)，根據(jù)國(guó)標(biāo)規(guī)定，含有60%全實(shí)木材質(zhì)的家具只能稱(chēng)為綜合類(lèi)木家具，根本不能等同于實(shí)木家具，家具經(jīng)銷(xiāo)商的做法擴(kuò)大了實(shí)木家具的范疇，在價(jià)格和質(zhì)量上都侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，中低檔家具品牌用實(shí)木忽悠消費(fèi)者的情況較為普遍，只有個(gè)別中高檔家具品牌的銷(xiāo)售人員面對(duì)“是不是全實(shí)木家具”的問(wèn)題時(shí)底氣十足?！拔覀兊膶?shí)木家具確實(shí)是全實(shí)木的，比如這張床，從床頭、床架到床板，全部是實(shí)木，沒(méi)有采用任何人造板材，大品牌不會(huì)搬起石頭砸自己的腳?！币晃讳N(xiāo)售人員表示。

　　“掛羊頭賣(mài)狗肉是一些不良家具經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售實(shí)木家具時(shí)常用的忽悠消費(fèi)者的手法?！睔W馬家具經(jīng)銷(xiāo)商呂學(xué)慧對(duì)記者表示，一些商家慣于玩文字和語(yǔ)言游戲，最常見(jiàn)的是將實(shí)木框架家具說(shuō)成是實(shí)木家具?！皩?shí)木家具和實(shí)木框架家具雖然只差兩個(gè)字，但差別可大了?！眳螌W(xué)慧介紹，實(shí)木框架家具只是其框架采用了實(shí)木，其他部分所用的板材多是中纖板或者刨花板。這兩種板材是將各種木材粉碎后，經(jīng)過(guò)噴膠、熱壓等工藝壓制而成的，和人們通常說(shuō)的實(shí)木家具不是一回事。還有的經(jīng)營(yíng)者把中纖板或者刨花板通過(guò)貼木皮，或者仿造木紋等方式偽裝成實(shí)木木板，再進(jìn)行加工，當(dāng)做實(shí)木家具來(lái)銷(xiāo)售。

　　由于家具行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，一些技術(shù)設(shè)備落后、生產(chǎn)工藝?yán)匣?、不具備?guī)模經(jīng)營(yíng)能力的小企業(yè)、黑作坊長(zhǎng)期存在于行業(yè)中。有關(guān)人士呼吁，家具行業(yè)應(yīng)盡快出臺(tái)生產(chǎn)許可證制度———

　　弄臺(tái)機(jī)器就產(chǎn)“實(shí)木”

　　今年年初，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，在被抽查的375家家具企業(yè)的400種產(chǎn)品中，有近1/3的產(chǎn)品不合格。今年五六月間，國(guó)家安監(jiān)總局組織檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)85家木質(zhì)家具制造企業(yè)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)至少存在15種化學(xué)毒物，最多達(dá)31種，超標(biāo)嚴(yán)重。有關(guān)人士認(rèn)為，導(dǎo)致這種情況發(fā)生的主要原因在于，家具行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻低致使一些技術(shù)設(shè)備落后、生產(chǎn)工藝?yán)匣?、不具備?guī)模經(jīng)營(yíng)能力條件的小企業(yè)、黑作坊長(zhǎng)期存在于行業(yè)中。

　　據(jù)白軍河介紹，由于目前我國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)家具行業(yè)出臺(tái)生產(chǎn)許可證制度，導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。而執(zhí)法部門(mén)對(duì)家具行業(yè)的監(jiān)管往往采用抽檢辦法，這種監(jiān)管具有一定的偶然性和隨機(jī)性，不能真實(shí)全面地反映產(chǎn)品質(zhì)量。因此，政府部門(mén)應(yīng)盡早對(duì)家具行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)可證制度，并通過(guò)監(jiān)管和執(zhí)法，淘汰一批存在質(zhì)量安全問(wèn)題的廠商；同時(shí)由優(yōu)秀企業(yè)帶頭加強(qiáng)行業(yè)自律，以提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在采訪中，許多消費(fèi)者向記者反映，在選購(gòu)實(shí)木家具時(shí)經(jīng)常有霧里看花的感覺(jué)。雖然《木家具通用技術(shù)條件》新國(guó)標(biāo)已經(jīng)頒布，令家具行業(yè)有了明確的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但是，消費(fèi)者仍希望有關(guān)部門(mén)盡快推出實(shí)木家具標(biāo)志、實(shí)木貼面家具標(biāo)志和人造板材家具標(biāo)志等，這樣可以給消費(fèi)者一個(gè)權(quán)威的購(gòu)物指導(dǎo)，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中做到一目了然。

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