近幾年，實(shí)木樓梯成為高端消費(fèi)群體別墅、高檔住宅的新寵，中國樓梯企業(yè)也紛紛介入實(shí)木樓梯市場，渠道模式多種多樣，營銷策略花樣翻新，競爭激烈，市場繁榮。
      然而，隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的日漸成熟，市場也逐步趨向穩(wěn)定，萬變不離其宗，價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)歸根結(jié)底還是產(chǎn)品的競爭。只有好的產(chǎn)品，才有好渠道、好的消費(fèi)群，才有好的消費(fèi)市場。
      目前，樓梯企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題是產(chǎn)品的同質(zhì)化，材質(zhì)相同、款式相近、風(fēng)格相似，翻開各家的宣傳冊，產(chǎn)品都差不多。市場上，企業(yè)自詡名牌，說得天花亂墜，消費(fèi)者霧里看花，優(yōu)劣難辨；競爭上，便表現(xiàn)為“一樣的產(chǎn)品，看誰喊得響，看誰價(jià)格低”。
      樓梯企業(yè)如何在同質(zhì)化的競爭中突出重圍？如何在消費(fèi)者心目中樹起形象？我們認(rèn)為，只有提供經(jīng)典產(chǎn)品，才能激發(fā)經(jīng)銷商的興趣，才能讓用戶滿意。
      所謂經(jīng)典產(chǎn)品，在樓梯業(yè)來說就是：用戶使用一款產(chǎn)品，**印象賞心悅目，體現(xiàn)個(gè)性；過后一年或兩年，還能夠回憶起來自這款產(chǎn)品的經(jīng)典體驗(yàn)，意猶未盡，回味無窮。
      細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)。經(jīng)典體驗(yàn)是由一系列的細(xì)節(jié)體驗(yàn)組成。經(jīng)典和不經(jīng)典的產(chǎn)品，表面看起來好像一樣，但真正用起來，其細(xì)節(jié)差距是很遠(yuǎn)的。因?yàn)橛脩舻捏w驗(yàn)是細(xì)膩的。質(zhì)感、雕花、漆面等產(chǎn)品特點(diǎn)加上售后服務(wù)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)的差別總和，就形成了實(shí)木樓梯產(chǎn)品品質(zhì)的差別。
      不怕不識貨，就怕貨比貨。同質(zhì)化背景下的經(jīng)典與否，就是看細(xì)節(jié)。目前，實(shí)木樓梯的競爭，在一定意義上就是細(xì)節(jié)的競爭。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)講求“精耕細(xì)作”的時(shí)代，一個(gè)看上去微不足道的細(xì)節(jié)，往往可以反映你的專業(yè)水準(zhǔn)，顯現(xiàn)你內(nèi)在的修養(yǎng)和品質(zhì)。
      風(fēng)格、款式、材質(zhì)相近的產(chǎn)品，誰的細(xì)節(jié)處理得好誰是經(jīng)典，誰才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
      名踏是實(shí)木樓梯的后來者，進(jìn)入市場較晚，更加重視產(chǎn)品細(xì)節(jié)的處理。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的各個(gè)階段無一不把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)放在關(guān)鍵位置。在醞釀階段就成立了一個(gè)包括管理層、設(shè)計(jì)師、市場銷售人員在內(nèi)的研發(fā)小組，目的就是研究制作出符合市場需求、反映消費(fèi)者個(gè)性化的經(jīng)典樓梯產(chǎn)品。
      在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，名踏實(shí)木樓梯產(chǎn)品在推出前充分考察了全國各地市場狀況，認(rèn)真分析消費(fèi)者在地域風(fēng)俗、文化層次、社會(huì)背景等消費(fèi)心理個(gè)性需求，設(shè)計(jì)考慮周全，所有細(xì)節(jié)都不錯(cuò)過。產(chǎn)品不僅承襲實(shí)木樓梯豪華、氣派的特點(diǎn)，同時(shí)在此基礎(chǔ)上借鑒鋼木樓梯簡約、溫馨、浪漫的風(fēng)格，注入一種嶄新的設(shè)計(jì)元素，別具一格。
      為了能夠滿足各個(gè)文化層次用戶的不同要求，我們研究了古今中外各種風(fēng)格的樓梯特色，結(jié)合歐美樓梯藝術(shù)與東方文化的不同優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，可以根據(jù)居室的空間特點(diǎn)和主人的文化、愛好設(shè)計(jì)出別致新穎的款式?；蛘宫F(xiàn)家居的富麗堂皇、或表達(dá)家庭的溫馨浪漫、或暗示主人的文化品位、或顯示空間的輕靈神韻，恰到好處地把空間關(guān)系和形式關(guān)系巧妙地進(jìn)行關(guān)聯(lián)與組合，使樓梯與居室自然地融為一體，真正成為一種建筑元素。
      在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，努力做到與設(shè)計(jì)密切關(guān)聯(lián)，充分反映現(xiàn)代設(shè)計(jì)與技術(shù)的完美結(jié)合。實(shí)木樓梯是一種藝術(shù)產(chǎn)品，手工制作占絕大部分工序。注意提高員工素質(zhì)，努力從點(diǎn)滴的操作規(guī)程、設(shè)備使用技巧、工藝技術(shù)等方面提高工作能力，強(qiáng)化提升員工在市場中的細(xì)節(jié)意識，并明確其細(xì)節(jié)工作對于整個(gè)組織的意義和重要性，努力培育注重細(xì)節(jié)的工作氛圍和車間生產(chǎn)環(huán)境等。制作首部樣梯時(shí)，在關(guān)鍵的油漆工藝上，反復(fù)實(shí)驗(yàn)，歷時(shí)三個(gè)多月，做到一絲不茍、精益求精。設(shè)計(jì)師親自下車間，把設(shè)計(jì)意圖和客戶的要求轉(zhuǎn)達(dá)給技工，對產(chǎn)品的每一個(gè)榫鉚縫隙、立柱雕花、彎頭角度都要一一過目，做到細(xì)致、細(xì)心，精雕細(xì)琢，完善產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
      并且，隨著經(jīng)銷商的試銷，我們將對用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，建立用戶檔案，設(shè)立質(zhì)量跟蹤卡（一直延伸到用戶），定期回訪用戶，舉行用戶座談會(huì)，建立健全產(chǎn)品信息反饋系統(tǒng)等。通過用戶生活體驗(yàn)，再修改，再設(shè)計(jì)，再完善，只有找出消費(fèi)者的**使用體驗(yàn)感受，才能把握住不同用戶對樓梯產(chǎn)品的使用需求，向市場推出經(jīng)典的樓梯產(chǎn)品。

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