質(zhì)量與服務(wù)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中是增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力兩個(gè)最不可或缺的元素，各大商場嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，也將服務(wù)推向一個(gè)又一個(gè)高度，以求滿足消費(fèi)者物質(zhì)、精神等各方面的需要。作為全國第二大家具市場，北方**的家具集散中心——香河家具批發(fā)城，也看到了質(zhì)量與服務(wù)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭中不可忽視的力量，所以，香河家具城將2005年定為“質(zhì)量·服務(wù)年”。在這個(gè)擁有80萬平方米的營業(yè)面積上，香河二十多個(gè)家具城積極響應(yīng)，力爭在2005年將“質(zhì)量·服務(wù)”得到大幅度提升，進(jìn)一步向全品牌戰(zhàn)略化家具城邁進(jìn)。

在香河最具代表性，也代表著家具市場新生力量的鑫億隆家居文化廣場已在年前的總結(jié)計(jì)劃會議上明確了2005年關(guān)于“質(zhì)量·服務(wù)年”的兩條主攻方向。一是，保證產(chǎn)品質(zhì)量，貨真價(jià)實(shí)，拓展市場份額。二是，免費(fèi)物流，免費(fèi)組裝，提升企業(yè)品牌。

其一，鑫億隆家居文化廣場是以中、高檔家具來進(jìn)行市場定位的，經(jīng)營產(chǎn)品普遍為香港、廣東、深圳、四川等地的知名品牌，皇朝、恒利、紅蘋果等200多個(gè)品牌盡在其中。所以，產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)方面都做得相當(dāng)不錯(cuò)，再加上省市縣家具主管部門及本城對商家的嚴(yán)格監(jiān)督管理，在此方面已可樹香河乃至全國家具城的標(biāo)榜、典范。

其二，對于提出的免費(fèi)物流、免費(fèi)組裝是家具管委會針對整個(gè)香河家具城的，并對香河二十多個(gè)集中經(jīng)營的家具城鄭重提出：2005年必須對物流市場整頓，且要在年后一個(gè)月內(nèi)盡快落實(shí)、出臺各城的物流運(yùn)作方案，徹底消除現(xiàn)在物流的不規(guī)則經(jīng)營。而鑫億隆家居文化廣場卻早在管委會提出之前開始運(yùn)作此事了——在項(xiàng)目方案中提出，由本城出資購置物流基礎(chǔ)設(shè)施，招募物流的管理工作人員，免費(fèi)為消費(fèi)者提供運(yùn)輸、組裝業(yè)務(wù)。

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