如何提升家具企業(yè)核心競爭力

2005-03-10來源:熱度:11953

近年來,我國的家具行業(yè)得到了長足的發(fā)展,大約有20~30%的企業(yè)已經(jīng)完成或初步完成了原始積累,那么,如何提升企業(yè)核心競爭力,企業(yè)的下一步發(fā)展方向與重點,就將成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真思考和行動的問題。
    企業(yè)核心競爭力的中心內(nèi)容是“一才三能”?!耙徊拧敝傅氖侨瞬?,人才的引進(jìn)、培養(yǎng),人力資源科學(xué)、合理地配置。“三能” 指的是:1、管理能力,如企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理等;2、技術(shù)創(chuàng)新能力,如新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計,新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等;3、商業(yè)能力,如開拓國內(nèi)外市場、營銷網(wǎng)絡(luò)建立、品牌推廣。
    管理界提出了一個新的論點——“**企業(yè)抓企業(yè)文化,二流企業(yè)抓品牌,三流企業(yè)抓產(chǎn)品?!?。我認(rèn)為挺有道理,企業(yè)在發(fā)展的不同階段,重點肯定不一樣。從初級階段的抓產(chǎn)品,到中級階段的抓管理,到高級階段的抓企業(yè)文化,揭示了企業(yè)各個發(fā)展過程主題思想的集中體現(xiàn)。
    那么,家具企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大基本要素:一是改革是社會發(fā)展必然要求的基本要素。講究企業(yè)只有不斷地改革、改良,吐故納新,才能不斷地適應(yīng)社會發(fā)展、行業(yè)發(fā)展,才能跟上時代的步伐。二是管理是永恒的主題要素。講究企業(yè)只有不斷地加強(qiáng)企業(yè)管理(包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、財務(wù)管理等),不斷更新企業(yè)管理方法與方案,才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。三是人才是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵要素。講究企業(yè)只有不斷地引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、更換人才,實行人才的動態(tài)管理,作到合理地調(diào)配人才,形成能上能下、有進(jìn)有出。
    在此,我想引用海爾定律來闡述企業(yè)管理與企業(yè)文化的重要性。
    海爾定律也叫斜坡球體論。它形容企業(yè)是一個的球體,企業(yè)發(fā)展壯大球體也相應(yīng)增大,前進(jìn)中的企業(yè)猶如球體在一個斜坡上行,自身的慣性將導(dǎo)致球體向下、向后滑坡。為了確保企業(yè)不斷向前、向上發(fā)展,一方面強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過程中是止動力,企業(yè)發(fā)展的越大,其下滑的慣性就越大,企業(yè)倒退的危險也越大。另一方面,它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化是向上的牽引力,重視管理的基礎(chǔ)上,企業(yè)需要加大企業(yè)文化力度,著力牽引企業(yè)向上的能力。即企業(yè)要注意在“硬”管理的基礎(chǔ)上,必須加入“軟”管理。也就是在把握住基礎(chǔ)管理水平的不斷提高的同時,不可忽略企業(yè)文化的直接、間接、甚至是潛移默化的作用。 

我們必須清醒地認(rèn)識到,一個家具企業(yè)可持續(xù)發(fā)展十分重要,我們辦企業(yè)不是“三天打魚、四天曬網(wǎng)”,而是要一步一個腳印“波浪式”發(fā)展,廣東有個別家具企業(yè)做到上億元產(chǎn)值,由于發(fā)展過熱、管理不善,一夜之間關(guān)門倒閉,這是缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展觀、科學(xué)的發(fā)展觀的典型案例,教訓(xùn)是十分慘痛。
最近,聯(lián)合國提出全球要進(jìn)行功能掃盲,我認(rèn)為對我國家具企業(yè)是同樣值得思考:
    1、信息時代——要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的捕抓能力,即:捕抓技術(shù)信息、商業(yè)信息、管理信息等等一切信息的能力。同時,要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的上網(wǎng)能力,即:企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上發(fā)布信息、上網(wǎng)查詢同行與對手資料、上網(wǎng)捕抓信息等的能力。
    2、地 球 村——要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的溝通能力,即:與商業(yè)伙伴、消費(fèi)者、傳媒、公眾等的溝通能力。同時,要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的外語能力,即:針對全球一體化,具備多國語言的能力。
    3、數(shù)字社會——要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的知識能力,即:掌握各種科學(xué)知識、社會文化、人文常識,甚至是宗教文化、傳統(tǒng)禮教。要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的生存能力,即:可以針對不同的目標(biāo)市場,開發(fā)、營銷不同風(fēng)格、不同檔次的家具產(chǎn)品,并做到隨機(jī)應(yīng)變。
    在企業(yè)人才的案例分析中,我們發(fā)現(xiàn)人才的需求有三種理論:
    1、成就需求:追求卓越,爭取成功的需要。這種人才渴望成功的愿望大于權(quán)利、歸屬的需求,他需要領(lǐng)導(dǎo)者給予新的工作、有挑戰(zhàn)性的工作。
    2、權(quán)利需求:影響和控制他人,或感覺優(yōu)于他人的需要。這種人才渴望權(quán)利的愿望大于成功、歸屬的需求,他需要領(lǐng)導(dǎo)者給予更高的職位、或更重要的崗位,以及相應(yīng)的薪酬待遇。
    3、歸屬需求:建立友好親密的人際關(guān)系的愿望的需要。這種人才渴望歸屬的愿望大于成功、權(quán)利的需求,他需要領(lǐng)導(dǎo)者給予自己人的感覺、大家庭的溫暖。 
    在我國家具企業(yè)界,不少企業(yè)家是“人云亦云”,今天看某企業(yè)生產(chǎn)實木家具好銷,就投產(chǎn)實木家具,明天看某某企業(yè)生產(chǎn)板式家具好賣,就投產(chǎn)板式家具。俗話說“失敗乃成功之母”,我看這些企業(yè)是“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”,明顯地缺乏企業(yè)發(fā)展的主見,缺乏市場發(fā)展的預(yù)見。
    現(xiàn)在有一種新的提法叫“檢討乃成功之母”,我認(rèn)為似乎更加有哲理。成功的含義:當(dāng)一個目標(biāo)(包括目的、需要、需求、愿望等)通過某途徑加以實現(xiàn)的結(jié)果。也就是說,如果失敗者不加以總結(jié),吸取教訓(xùn),其結(jié)果必然是“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”;如果失敗者重視檢討教訓(xùn),甚至每月、每天都進(jìn)行工作檢討,并及時加以改進(jìn),其結(jié)果必然是“成功多于失敗”。
    那么,成功的主觀因素:主要一是態(tài)度,二是能力、技巧。有人會說:態(tài)度重要,我會投入70%甚至80%的態(tài)度,投入30%~20%的能力、技巧,就一定會成功。有人會說:態(tài)度、能力、技巧都很重要,我會投入50%的態(tài)度以及50%的能力、技巧。其實,我認(rèn)為:態(tài)度、能力、技巧都很重要,這不是一個簡單的加權(quán)法,而是要投入100%的態(tài)度以及100%的能力、技巧,即所謂的“竭盡全力、竭盡所能”。
中國文化上下幾千年,形成了傳統(tǒng)中國式的管理不外乎有四種。以道家的精神決策,以法家的原則管理,以兵家的思想經(jīng)營,以墨家的理念創(chuàng)新。現(xiàn)代中國企業(yè)漸漸吸取了世界企業(yè)管理的精華,開創(chuàng)了四種新型的、典型的當(dāng)代企業(yè)管理風(fēng)格:
    ●以聯(lián)想集團(tuán)為代表——高瞻遠(yuǎn)矚;
    ●以海爾集團(tuán)為代表——博大精深;
    ●以長虹集團(tuán)為代表——咄咄逼人;
    ●以TCL集團(tuán)為代表——綿里藏針。
    對此,企業(yè)必須重視提高學(xué)習(xí)力,建立學(xué)習(xí)型組織。
    首先,我們明確學(xué)習(xí)力是指:學(xué)習(xí)的動力——目的+目標(biāo),學(xué)習(xí)的毅力——意志+意念,學(xué)習(xí)的能力——知識+經(jīng)驗。
    其次,我們應(yīng)明確學(xué)習(xí)的三個理念是:學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要;學(xué)習(xí)是終身的,所謂“活到老、學(xué)到老”;學(xué)習(xí)也是業(yè)績。
    最后,我們還需要明確學(xué)習(xí)型組織的特征是:能夠持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。即:學(xué)習(xí)—實踐—學(xué)習(xí)—在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新—在創(chuàng)新中實踐,這么一個循環(huán)過程。
    因此,我們必須深刻認(rèn)識到:在現(xiàn)代企業(yè)中我們依賴誰?必須依賴的就是企業(yè)全體成員。在現(xiàn)代企業(yè)管理中我們管理什么?管理就是要通過每個人都把事情做好。在現(xiàn)代企業(yè)中管理者責(zé)任是什么?管理者的責(zé)任就是讓人去做他想讓人做好的事情。在現(xiàn)代企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任是什么?領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是讓人想做他想讓人做的事情。只有明確責(zé)任,才能各施其責(zé)、各盡所能。
    綜上所述,本文得出一個結(jié)論就是——企業(yè)核心競爭力的核心是人才。在認(rèn)識人才、考察人才、使用人才的問題上我們還必須關(guān)注三個要點。
    ●人的智力比人的知識重要;
    ●●人的素質(zhì)比人的智力更重要;
    人的素質(zhì)不如人的覺悟更重要。
    我們熱切期望中國家具企業(yè)不斷提高企業(yè)的核心競爭力!
    我們衷心祝愿中國家具行業(yè)不斷提高行業(yè)的國際競爭力!

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