目前，美國(guó)從中國(guó)進(jìn)口的家具數(shù)量很大，而且呈逐年上升的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)家具業(yè)者想要打開美國(guó)市場(chǎng)，必須充分了解美國(guó)家具市場(chǎng)的特點(diǎn)。 高登國(guó)際公司東南亞采購(gòu)總代理美國(guó)照明公司采購(gòu)部/進(jìn)口部/家用產(chǎn)品部總監(jiān)Trey Baker先生說(shuō)，在全球家具市場(chǎng)不斷變化，加上經(jīng)濟(jì)不景氣之下，為美國(guó)生產(chǎn)商和進(jìn)口商帶來(lái)不少挑戰(zhàn)，包括客路轉(zhuǎn)變和成本上漲等。此外，零售商還要令購(gòu)買家具的過(guò)程成為樂事，才能吸引顧客。家具業(yè)者向來(lái)認(rèn)為，辦公家具市場(chǎng)以產(chǎn)品為主導(dǎo)，現(xiàn)在卻不然。以顧客為依歸，才是致勝之道。 在美國(guó)北卡羅來(lái)納州[North Carolinal高點(diǎn)[High Point]舉行的春季國(guó)際家具展覽會(huì)，號(hào)稱世界**型的家具展覽活動(dòng)。位于高點(diǎn)的會(huì)計(jì)師樓進(jìn)行的調(diào)查顯示，近年來(lái)，美國(guó)家具零售銷路下跌了近10％，但零售商仍對(duì)前景感到樂觀。 幸好，參加春季國(guó)際家具展覽會(huì)的業(yè)者大部分均表示銷售成績(jī)比預(yù)期好。不少零售商的高級(jí)管理人員均有出席，反映他們銳意與廠家建立更緊密和互惠互利的伙伴關(guān)系。 市場(chǎng)變化對(duì)所有業(yè)者均有影響，家具業(yè)投資公司，亦要作出應(yīng)變，在美國(guó)各主要市場(chǎng)，本土家具店業(yè)得應(yīng)付來(lái)自外資零售商的競(jìng)爭(zhēng)，勢(shì)單力?。患由犀F(xiàn)在消費(fèi)者可通過(guò)其他許多渠道購(gòu)買家具，對(duì)家具店業(yè)務(wù)會(huì)有一定的影響。 而家具的供應(yīng)地亦有所轉(zhuǎn)變。加拿大長(zhǎng)期以來(lái)都是供應(yīng)地之一，歐洲的家具供應(yīng)則隨著美元強(qiáng)弱而時(shí)多時(shí)少。墨西哥正迅速冒起。亞洲方面，臺(tái)灣、新加坡和菲律賓對(duì)美國(guó)的家具出口于80年代出現(xiàn)增升，但近年略有縮減，而馬來(lái)西亞、泰國(guó)、中國(guó)和越南則相繼崛起。據(jù)分析，近年在美國(guó)零售的木制和布藝家具中，分別有44％和14％并非在美國(guó)制造。不少生產(chǎn)商都采用進(jìn)口部件，或把已縫制好的進(jìn)口家布加到本土制造的家具框架上。 辦公家具進(jìn)口上升 美國(guó)近年來(lái)，辦公家具進(jìn)口增升了近兩成。這幾年，中國(guó)對(duì)美國(guó)輸出的辦公家具總值，較前幾年多出37％。 中國(guó)對(duì)美國(guó)的家具出口表現(xiàn)強(qiáng)勁，原因之一是美國(guó)大型本土生產(chǎn)商輸入大量中國(guó)產(chǎn)品；此外，一些零售商也引進(jìn)中國(guó)產(chǎn)品，以增加盈利。 這些公司表示，要在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論意念、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)、交期或服務(wù)方面都要力爭(zhēng)上游。在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立辦事處，不但有助該公司采購(gòu)產(chǎn)品，也有利發(fā)展新概念、新物料、新產(chǎn)品和新服務(wù)，這些都是未來(lái)數(shù)年的拓展方向，單靠往返中國(guó)的商務(wù)行程并不能達(dá)到目標(biāo)，因此有需要設(shè)立中國(guó)辦事處，來(lái)作為進(jìn)軍全球市場(chǎng)的重要平臺(tái)。 現(xiàn)在，市面上甚少新家具產(chǎn)品，原因是業(yè)者傾向出售銷路一向較好的產(chǎn)品，貨品款式變化不大。他們大多強(qiáng)調(diào)貨品物超所值，認(rèn)為這能吸引顧客、提高銷路。目前，市場(chǎng)既流行適合大型商務(wù)大樓使用的家具，也出現(xiàn)許多易于拆裝、折疊的組合式家具以迎合更多消費(fèi)者的需要。另外，悅目的淺木色家具也很受歡迎。富于當(dāng)代和歐洲古典風(fēng)隋的設(shè)計(jì)，最合年輕一代品味。同時(shí)，用來(lái)擺放影音劇院設(shè)備的家具，混合皮革、玻璃祁金屬素材的家具，以及商務(wù)辦公室家具的銷路均有增長(zhǎng)。 創(chuàng)新科技技術(shù)促進(jìn)家具業(yè)發(fā)展 現(xiàn)在，所謂“電動(dòng)”家具開始流行，例如有些文件柜，柜格可通過(guò)遙控器控制升降，有助節(jié)省辦公室空間。此外，電動(dòng)按摩椅的銷售對(duì)象不再限于銀發(fā)族，還有重視健康的年輕顧客。 未來(lái)生產(chǎn)辦公家具應(yīng)配合消費(fèi)者的商務(wù)應(yīng)用機(jī)能不少家具業(yè)者已察覺到，客戶的要求已經(jīng)轉(zhuǎn)變，除了注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能外,還要配合消費(fèi)者的商務(wù)應(yīng)用機(jī)能。生產(chǎn)商開始明白，未來(lái)生產(chǎn)辦公家具除了價(jià)格合理之外，亦須配合消費(fèi)者的商務(wù)應(yīng)用機(jī)能，才有銷路。 據(jù)美國(guó)家具廠商調(diào)查，業(yè)界推出不少經(jīng)典款式的傳統(tǒng)辦公家具。這些根據(jù)經(jīng)典家具設(shè)計(jì)或復(fù)制的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者聯(lián)想到昔日的美好時(shí)光，給予人熟悉和溫馨的美好感覺。此外，也有業(yè)者推出以美國(guó)精神為主題，復(fù)制古董家具，簡(jiǎn)樸自然，別具美國(guó)西南部地區(qū)風(fēng)情；能喚起美國(guó)人自豪感和愛國(guó)情操的家具。 辦公家具零售商業(yè)者為招徠顧客，得致力滿足消費(fèi)者的需要，甚至令他們喜出望外。部分零售商重新設(shè)計(jì)店鋪，令顧客更感舒適，讓挑選家具成為樂事；又舉辦特別的推廣活動(dòng)，以吸引人們到店里參觀。 Trey先生認(rèn)為廣州家具展是他看到過(guò)最好的家具展之一，給他留下非常深刻的印象。中國(guó)的家具種類多、質(zhì)量好，又具有創(chuàng)新意識(shí)，設(shè)計(jì)又能跟上世界潮流，還兼具中國(guó)古典典雅的脫俗氣質(zhì)，中國(guó)的家具市場(chǎng)潛力真的很大。提出建議時(shí)，Trey先生對(duì)廣州家具展毫不遲疑的舉起大姆指說(shuō)：“EXCELLENT!!”。

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