地板在家居生活中占有重要的位置，消費者在購買實木地板時，往往發(fā)現(xiàn)地板的顏色存在差異，即俗稱色差。而色差往往成為消費者與商家產(chǎn)生爭議的焦點，其實實木地板的色差是允許存在的。

    令王先生感到十分窩火的是近期購置的多層實木地板就出現(xiàn)了色差問題，“我很確定，當(dāng)時在店面看的地板顏色與安裝工送來的地板顏色不一樣，但是打電話到廠家確認(rèn)，他們卻堅持顏色相同，理由是兩種地板型號相同，此事也就不了了之了?！笔忻裢跸壬f。

　　近日，小編在市家協(xié)及市消協(xié)了解到，成品門、木質(zhì)地板等家裝建材成為投訴新熱點。目前，有關(guān)部門正加大抽檢力度，保障消費者能購買到合格產(chǎn)品。

　　色差、虛假宣傳、設(shè)定**消費標(biāo)準(zhǔn)等等是地板選購安裝過程中最常見的困擾。據(jù)以往的投訴案例觀察，實木地板的投訴問題多存在兩種：一種是產(chǎn)品實際用料與產(chǎn)品介紹中的原材料不符;另一種就是實木地板出現(xiàn)嚴(yán)重的色差問題。

　　市據(jù)小編了解，即便同一型號但不同批次的產(chǎn)品，會出現(xiàn)色差問題。消費者在選購時不但要記住型號，還要記住批次，如果出現(xiàn)色差問題，消費者有權(quán)投訴商家要求更換。

    另外，色差問題還出現(xiàn)在同一空間內(nèi)，地板會出現(xiàn)兩種以上顏色的問題?！拔壹遗P室用的是實木地板，當(dāng)初實木地板安裝的時候我和老公都很忙就沒有盯著，可第二天早上太陽一照進屋里來，我們就發(fā)現(xiàn)了問題，一眼看過去至少有三種顏色。我們找商家投訴，他們卻說這屬于正?，F(xiàn)象，如要更換的話我們得承擔(dān)拆裝費用及損耗費用?！?

    對此，市消協(xié)的工作人員建議：“地板因色差產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù)，在購買實木地板時，如果地板面上的節(jié)疤和周邊的木材脫離，就表示這種實木地板并非優(yōu)等品的木材制造，盡量不要選購此類實木地板，以免出現(xiàn)色差問題。

    由于多層實木地板系天然原木加工而成，樹木的根部和枝干部、向陽面和背陽面之間都會存在顏色差異，所以實木地板本身有色差也屬不可避免。因此，目前國家并沒有把色差作為檢測質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，對實木地板的“色差”問題也沒有明確規(guī)定。

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