地板等家居企業(yè)一站式服務(wù)叫板家裝公司
三月已經(jīng)是裝修旺季,隨著交房旺季的到來,諸多消費者也在開始進行家居環(huán)境裝修,但是隨著現(xiàn)今包括地板行業(yè)在內(nèi)的各大家居企業(yè)提供一站式的服務(wù)升級,讓諸多消費者考慮要不要再選擇裝修公司。
家居從產(chǎn)品到服務(wù)提供一站式服務(wù)
家住番禺某樓盤的業(yè)主季先生告訴記者,自己裝修預(yù)算用18萬元,廚衛(wèi)吊頂、櫥柜、背景墻、衣櫥、門、地板等會找專業(yè)的公司做,找裝修公司做的主要是墻體、水電和房間局部造型的施工,費用可能只有5萬元左右。
對于裝修公司來說,業(yè)務(wù)訂單縮水已經(jīng)成為家常便飯。現(xiàn)在市場上的家居品牌不再僅僅銷售地板產(chǎn)品,還提供專業(yè)的一站式服務(wù)。由于精裝修的盛行,家居企業(yè)在建材與家具、飾品、家電之間做聯(lián)動是向“泛家居”發(fā)展的基本路線型。隨著居然之家、紅星美凱龍、城外誠等家居賣場已經(jīng)將這種“一站式購物”的服務(wù)做得充分而到位,家居業(yè)對“泛家居”的大金礦不斷往下繼續(xù)深挖。
家裝公司以設(shè)計或進駐家居領(lǐng)域鞏固市場
對于家居企業(yè)虎視眈眈“搶飯碗”的行為,家裝公司也不能泰然處之。早在上世紀末,就有裝飾公司成立了家居生產(chǎn)工廠,如今,更多的裝飾公司則已經(jīng)推出了自己品牌的櫥柜、地板等家居范圍的產(chǎn)品,這說明家裝公司已經(jīng)從單純的設(shè)計裝修向產(chǎn)品和賣場等完整家居行業(yè)發(fā)展,完整家居趨勢越來越明顯。對此家裝公司的解釋是,客戶的需求是個性化的,只有家裝公司可以為客戶提供個性化的設(shè)計。
家居從產(chǎn)品銷售向家裝專業(yè)服務(wù)延伸,家裝則從設(shè)計動手向提供產(chǎn)品發(fā)展。這種雙向靠攏勢必會帶來新的競爭。對此,一家裝飾公司的負責人表示:“我們不怕品牌家居公司來搶飯碗,因為大家的需求不同。在新城鎮(zhèn)建設(shè)中,有部分人追求高品質(zhì)、高舒適,他們會找大的品牌家裝公司來為他們整體設(shè)計,也可能會找家居專業(yè)服務(wù)進行一些個性化定制,但同時,也有人需要中小家裝公司來進行裝修。”他認為,不同的企業(yè)都有各自的空間,“應(yīng)該看到,有實力的裝修公司都有自己的專業(yè)設(shè)計團隊,而且,我認為,本地家裝公司更熟悉當?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化習(xí)俗,在裝修設(shè)計上更加接地氣,這是我們的優(yōu)勢?!?
家居企業(yè)和家裝公司守好各自主業(yè)優(yōu)勢
家居企業(yè)和家裝企業(yè)雙向靠攏延伸的策略雖然有著各自不同的考慮,但是經(jīng)營成本壓力的推動和資源整合的愿望是共同的。
對于地板等家居企業(yè)來說,近年來,眾多的裝飾企業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸,產(chǎn)值不增費用大增,需要做一個完整家居的戰(zhàn)略。完整家居涵蓋了家居理念、風(fēng)格設(shè)計、風(fēng)格材料、風(fēng)格工藝、風(fēng)格服務(wù)等一系列的整體服務(wù)??赡芡ㄟ^這種運作,促進行業(yè)重新洗牌。裝飾企業(yè)變成了家居運營企業(yè),為客戶創(chuàng)造更多的價值,同時也更有利于自身資源的整合。
事實上,家裝企業(yè)將觸角伸向產(chǎn)品生產(chǎn),引起了家具品牌和賣場的質(zhì)疑,認為他們目前的主要任務(wù)是做好和規(guī)范裝飾產(chǎn)業(yè),而不是和家具、賣場行業(yè)搶飯碗,也有賣場對此持觀望態(tài)度,認為完整家居能否轉(zhuǎn)型成功,還不可預(yù)料,因此并不可怕。但可以預(yù)見,在不久的將來,家居市場會出現(xiàn)新一輪洗牌。
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