如今，很多衣柜經(jīng)銷商通過維護(hù)老客戶的忠誠度來建立人脈關(guān)系，進(jìn)而帶動銷售市場，然而，人脈關(guān)系總有用盡的時候，因此，自主開發(fā)新客戶便尤為重要。下面，中華衣柜網(wǎng)就為大家講解衣柜經(jīng)銷商如何開發(fā)新客戶。

    采用詢問式銷售話語

    假如你所銷售的衣柜品牌知名度很高，用強(qiáng)勢銷售的話語接近顧客或許并不會造成太大的妨礙，但建議還是以詢問的方式為好，尤其是初次接觸時。在某些產(chǎn)品的銷售中，銷售者可以在不斷的詢問過程中了解客戶的需要。因此采用詢問式的銷售話語，對于初次見面的客戶較為有利，可以廣泛使用。

    多收集客戶的資料

    為了更好地了解顧客的各種情況，你應(yīng)當(dāng)多備些資料。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向，這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力。只要客戶有需求，自然可以針對所需提供合適的產(chǎn)品，所以盡量在初訪過程中搜集客戶的資料十分重要。

    確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求

    有需求才有購買行為。成功的接近應(yīng)當(dāng)以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎(chǔ)。需求是購買的**要素，如果客戶的需求和銷售員的建議一致，成交的可能性就會很高。銷售員若能掌握客戶的需求狀況，就可以獲得客戶的訂單，就算尚未成交，最起碼也可以有效地提升客戶和銷售員之間的默契，對于成交自然有所幫助。

    耐心解答顧客的疑問

    不要認(rèn)為顧客的疑問是對你的不信任或是缺乏購買興趣，事實剛好相反。實際上，正是客戶對產(chǎn)品有興趣才會愿意針對產(chǎn)品提出疑問。在解答顧客的問題時，銷售人員同樣要講究技巧。一般而言，顧客的問題可區(qū)分為“可以從容應(yīng)付的問題”以及“無法回答的問題”兩大類。當(dāng)然，如果是**類早在你準(zhǔn)備之中的問題，回答得好與不好就看個人的功力了。

    假如顧客提出的問題沒有準(zhǔn)備好或者根本就一無所知時，銷售人員的應(yīng)變能力就顯得非常重要。一般而言，這個時候最好的應(yīng)對方法就是轉(zhuǎn)移話題，以問題內(nèi)容十分復(fù)雜，必須搜集相關(guān)資料才能完整地答復(fù)為由，或是直接跳過問題不答而以反客為主的方式反問其他的問題，令他只顧著想自己的答案而忘記了剛才的問題。

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