家具行業(yè)“傍”上“微支付”威力十足
“微時(shí)代”來臨的今天,消費(fèi)者日常生活已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端密不可分。從“微營銷”到“微支付”,微信這一社交平臺日益廣泛的應(yīng)用使不少商家將其看做又一營銷、宣傳、交易、支付的新陣營。這不,家居行業(yè)的不少商家也從最初的營銷熱,到如今紛紛涉足微信支付,希望借助這一平臺,開拓更為廣闊的市場前景。
市場:家居企業(yè)“傍”上“微支付”
微信,讓各大商家擁有更多元化的營銷渠道,更讓消費(fèi)者與商家的距離越來越近。閑散之余、手指之間,品牌、活動(dòng)、商品已經(jīng)在潛移默化地融入到消費(fèi)者的日常需求中,越來越多不同行業(yè)的商家紛紛在微信中開辟陣地,這種風(fēng)潮近來也在家具等傳統(tǒng)行業(yè)中大行其道。
據(jù)悉4月下旬,國內(nèi)知名品牌曲美家具率先實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信端的家具微商城和微支付,將大量經(jīng)典產(chǎn)品推上移動(dòng)端,隨之而來的還有不少吸引眼球的微信用戶獨(dú)享優(yōu)惠,成為國內(nèi)首家上線微信支付功能的家具行業(yè)知名品牌。6月1日,緊隨其后的國內(nèi)**家實(shí)現(xiàn)用戶,品牌,渠道點(diǎn)對點(diǎn)互動(dòng)、共享的第三方平臺家居派開展線上運(yùn)營,只要添加其官方微信消費(fèi)者就可參與優(yōu)惠券、搶特權(quán)等折上折優(yōu)惠。除此之外,北京家居網(wǎng)“掌上社區(qū)”也于6月21日正式上線,消費(fèi)者在添加北京家居網(wǎng)的官方微信后,不僅能夠享受眾多產(chǎn)品微信專屬價(jià),還能自由下載產(chǎn)品的代金券,更能通過“掌上社區(qū)”解決可能遇到的家居問題。
消費(fèi)者:“感覺距離更近了”
7月18日,記者走訪了位于北京市豐臺區(qū)的城外城、紅星美凱龍等多家家具建材市場,看到入住其中的不少品牌店內(nèi)隨處可見“微元素”——掃描二維碼、添加官方微信、關(guān)注公共賬號、參與微信端活動(dòng)、抽紅包……這些活動(dòng)的核心都離不開吸引消費(fèi)者眼球的“優(yōu)惠”、“折扣”等字眼。
“忙了好久終于有時(shí)間和老公采購新房的家具,但一天轉(zhuǎn)下來還是拿不定主意,準(zhǔn)備添加幾個(gè)微信公主賬號,多關(guān)注這些目標(biāo)品牌家具的活動(dòng)和動(dòng)態(tài)?!奔易∝S臺區(qū)馬家堡的楊雅璐女士表示,自己一直熱衷于移動(dòng)支付,“覺得這種方式有手機(jī)或平板就隨時(shí)能選擇、購買產(chǎn)品,微信支付還省去了網(wǎng)銀、有盾等步驟,掃掃碼或者找到公眾賬號就能支付,特別方便快捷,最近我倆要是沒有大塊的富余時(shí)間,晚上在家通過微信客戶端看這些家具也挺好,要是中意立刻就能購買?!?
另一位已經(jīng)嘗試過微信支付購買家具產(chǎn)品的消費(fèi)者胡雅麗表示,相對親自到家具城選擇家具,自己認(rèn)為通過微信終端進(jìn)行選擇和支付具有更好的體驗(yàn)感?!耙郧岸际怯辛诵枰绞袌隼镎?,常常一天下來也沒什么收獲,可是微信選購和支付就不一樣,總覺得和商家、商品的距離很近,隨時(shí)隨地都有各種信息發(fā)送到我的手機(jī)中,閑下來自己就可以對這些信息進(jìn)行篩選,有用的點(diǎn)進(jìn)去查看,不感興趣的直接跳過,而且相對于實(shí)體店而言,微信的這種溝通方式和活動(dòng)的形式更多樣和新穎,讓我能有更多興趣,不再是單純的購買,而是融入了社交、比賽甚至一些生活的感悟和分享,覺得更有‘人情味’”。
業(yè)內(nèi)人士:更具可信度和感染力
“家具行業(yè)近來微信支付的走俏,其實(shí)不僅僅是其他行業(yè)微信熱的一個(gè)效仿,更是一種發(fā)展和延伸?!本吐氂诒本┘揖呔W(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士張薇女士在接受記者采訪時(shí)表示,相對于普通商品,消費(fèi)者對家具類商品更看重質(zhì)量以外的品牌、售后體驗(yàn)性,這也決定了家具企業(yè)在移動(dòng)終端的營銷不僅僅是產(chǎn)品的宣傳,還會(huì)包括品牌理念、效果展示、視覺體驗(yàn)、企業(yè)文化、售后服務(wù)等一些系的展示和宣傳,而這些內(nèi)容在移動(dòng)的“微終端”體現(xiàn)得淋漓盡致。張薇指出,除了在內(nèi)容上更具優(yōu)勢外,“微平臺”在活動(dòng)上也具備更加多樣化和吸引力,“微圖冊、微專題、微賀卡、微游戲……通過不同的形式,消費(fèi)者可以選擇適合自己或感興趣的創(chuàng)意和形式,將娛樂與對品牌及商品的認(rèn)知相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)一種‘社區(qū)業(yè)主交流的生活服務(wù)’,這種形式相較于實(shí)體店而言基于熟人間的社交,傳播的消息更具可信度和感染力?!?
張薇指出,目前盡管對于家具企業(yè)而言,微信支付是個(gè)新潮流,但現(xiàn)階段真正利用微信進(jìn)行支付交易的家居企業(yè)還不多,更多企業(yè)還只是將微信作為品牌推廣和吸納用戶的平臺和介質(zhì)?!耙话阄I銷的初始階段多為以掃碼送禮、群發(fā)紅包等方式積累用戶,而未來將出現(xiàn)更多的電商活動(dòng)、微信支付等具體的交易行為,相信隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,不同階段將出現(xiàn)其他更加吸引人的參與方式?!?
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